Здравствуйте, ужасное отношение к клиентам, мне например согласован возврат денежных средств за товар с производственным браком но получить я его не могу. Компания тянет и тянет, то пишем и согласовываем одно заявление, то другое, то не находиться такой суммы в офисе. Все сроки положенные по закону упущены, но это никого не пугает. Вообщем сплошное безразличие и самоуправство !!!!!
Что не говорите, а МТС - один из лучших операторов мобильной связи, и не только если сравнивать с российскими операторами, но и операторами стран ближнего зарубежья. Я знаю о чем говорю,есть с чем сравнивать. И МТС выигрывает по многим показателям.
Я не знаю, как в других салонах, но в МТСовских офисах сотрудники работают отлично. То ли у них отбор строгий, то ли реально обучают сотрудников, но всегда приятно с ними общаться - улыбаются, компетентны в своей области, умнички просто.
Благодарю сотрудника контактного центра МТС за подключение услуги АОН на домашний телефон МТС по его обращению
1-66974139919 9. Прошу руководство отметить хорошую работу данного сотрудника.
Эта контора жуликов и воров,другой оценки дать к сожалению не могу.
С первых дней являюсь клиентом мтс,по началу была очень хорошая компания,с 2005-6 ,как начали мутить,деньги со счета снимать,подключать свои псевдоуслуги,создавать проблемы для потребителя,просто стало невозможно пользоватся.
Года 2 уже не пользовался услугами этого жулья,но номер оставался и вот решил пополнить счет ,чтоб позвонить в другой регион не прошло и месяца,как опять включают самостоятельно мне услуги,абон плата ,которая была на месяц хватило на 10 дней,а главное не дозвонится никогда !
Одним словом, переведусь я на Теле2, более порядочные,хотя и пытаются в последнее время шустрить,но до мтс им ещё далеко.
Не советую никому!!!
Пользуюсь связью давно уже. Раньше было принято пользоваться интернетом но в последнее время стало отвратительно. Получается что они просто хотят чтобы их клиенты уходили в другую компанию. Раньше платил 300 р. хватало пользоваться услугами без проблем но последнее время все стало хуже стали воровать. Последних 2 месяца на интернет ушло почти 2000 р. Не когда не было такого всегда хватало трафика за 250 р. 3 месяца назад положил на сёт рублей 500 где-то понеслось нехватка трафика заплати за 500 мегабайт 90 р. продление трафика. С 1 ноября по 16 декабря сняли за интернет почти 2000 р. Вопрос. Как телефон может использовать столько трафика если только обновлять приложение с плеймаркета и редкий случай когда посмотришь видеоролик на ютубе? Можно подумать что по ходу у меня нет других дел и не имею никакого желания спать. Когда в день самое большое использование трафика было 1 раз около 300 мб. а в основном 100 -200 кб. Есть скриншоты по расходуется трафик. Скриншот один прилагаю и есть ещё несколько.
Сегодня обратился в офис МТС,расположенный в г.Шатуре Московской области ,в ТЦ Радужный.Необходимо было поменять сим-карту,обратился к молодой сотруднице с этой просьбой, на что мне в повышенном тоне ответили,что программа не работает,спросил "когда заработает?,ответила "не знаю и никто не знает и не работает ни в одном офисе в городе,раз не работает у нас." На просьбу соединить с руководителем или дать координаты ,того ,кто может дать разъяснения ответила "не дам".Сотрудница Столпянская Ю. на мой вопрос "Почему она разговаривает таким тоном ? , ответила "нормально разговариваю!" ,попросил ее фамилию- ответила "да пожалуйста!!"Хамство и неуважение к клиентам, нежелание помочь в элементарной просьбе привело к тому ,что я больше никогда не обращусь в этот офис. Я клиент МТС более 15 лет, но при наличии таких сотрудников в офисах появилось желание сменить компанию. Через минуту в другом офисе,расположенном в ТЦ "Ашан", я быстро доехал на машине расстояние 700 м. мне за 2 минуты поменяли сим-карту, вежливо и культурно обслужили, о сбое программы там и не слышали. Спасибо им.
Добрый день.
5 дней пытались подключить домашний интернет, но безуспешно...
В первый день звонили на горячую линию создали заявку, оператор назначила время приезда мастера, но он не приехал. Стали выяснять в чем дело - оказывается заявки на наш адрес нет. Перезавели, ждем мастера.. стали приходить СМС-сообщения о том, что не могут дозвонится, ждите следующего звонка... (звонка не было ни одного) опять мастер не приехал... звоним на гор. линию, да видят что не могут дозвонится, но сегодня мастер уже не приедет. Заводим заявку на след день, ждем мастера... и его опять нет. Ответ на гор. линии - "НЕТ ЗАЯВКИ". И так еще два дня.. Сегодня звонок от них (спустя сутки, после последнего разговора с оператором и обещанием завести заявку и направить мастера) - еще актуальна заявка? Говорю - да. Завели заявку, опять назначили время для приезда мастера...
Пообщались с мужем, решили отказаться от их услуги, звоню отменить заявку, а ее НЕТ. "Прекрасная работа" МТС...
Около двух лет у меня в телефоне стоит симкарта МТС - и нареканий к этому оператору у меня нет. в отличие от прошлого. Связь качественная, интернет мобильный быстрый, позволяет смотреть в режиме онлайн фильмы, тарифы, если подобрать с умом, также выгодные бывают.
Вчера подала заявку на подключение домашнего интернета, и уже сегодня с утра пришел мастер и примерно за полчаса все сделал. Бумаг, конечно, я подписала целую кучу;) Но качеством услуги довольна - телевидение (приставка, так как телек не новый), интернет, а в стоимость еще и мобильная связь входит.
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...