МТС — отзывы

Покупала вчера ребенку смартфон в МТС офисе. Пришли за одной моделью, ушли с совершенно другой - консультант все рассказала, показала, сравнила, посоветовала. В результате почти за те же деньги (на 500 рублей дороже) купили смартфон с двумя симкартами, лучше камерой и лучшей производительностью. Также девушка помогла подобрать чехол, наклеила на телефон защитное стекло. Понадобятся еще недорогие смартфоны,я теперь знаю, куда обращаться)))

Я на мтс потому что все родственники тоже на этом операторе. И так выгоднее созваниваться. У нас по тарифу всегда есть бесплатные минуты и бесплатные смс. Но мы когда еще всей семьей переходили на мтс, я сразу всем сказал - будут проблемы с интернетом вернусь к старому оператору. Не люблю, когда что-то виснет и не грузится. А все время в дороге я, конечно же, в интернете. Но мтс не подвел еще ни разу. Сети пока нет только между некоторыми станциями метро. Но там вообще ни у кого не ловит. В остальном - все без проблем. Запускаю онлайн игры, часто смотрю стримы блогеров. Интернет тянет, так что сами судит о его качестве.

Сотрудники кал центра МТС отказываются искать совершённый платеж в МТС сначала говорили, что необходимо разобраться с банком из которого совершен платеж, я взял в банке платежный документ, тогда они стали говорить что зачисление проводится в течении пяти рабочих дней, затем они сказали, что мне необходимо платежный документ предоставить в офис МТС, я думаю завтра в офисе они опять что нибудь придумают (в банке подтвердили зачисление средств на р/с МТС) ВЫДУМЩИКИ.

Я не скажу, что у меня маленькая зарплата, но я не приучен выбрасывать деньги на ветер. Поэтому примерно раз в полгода провожу ревизию регулярных трат, в том числе, пересматриваю тарифы на связь (у меня МТС). Если появляется выгодное предложение, просто переподключаюсь. А вообще, МТС меня во всем устраивает.

МТС - лучший оператор мобильной связи для путешественников. Мне кажется, они предоставляют наиболее выгодные условия как при путешествиях по России, так и по всему миру. Если самостоятельно в тарифах разобраться не можете, всегда можно проконсультироваться с их специалистами - сколько раз я не обращался, всегда мне помогали.

Решил приобрести Samsung S10e в МТС по акции+трейд ин, для этого был выбран салон МТС во Владикавказе по адресу Леонова/Гугкаева. Консультант по имени Арман, подтвердил что акция на покупку аксессуара действует совместно с трейд ин, оценил мой старый телефон точно так же как в интернет магазине МТС в 1600 рублей (+10000 руб. дополнительной скидки за трейд ин). Аксессуаром я выбрал чехол за 1100 руб. и получил 9000 руб скидки по акции.Таким образом S10e+чехол должен был стоить 45990-1600-10000-9000+1100 руб=26490 руб. Кроме того, я хотел оформить телефон в рассрочку. А потом начались чудеса...
Телефон вдруг стал стоить не 45990, а 46900. Якобы эту цену ему показывает программа. На вопрос почему на витрине он стоит 45990, он мне развернул экран монитора, и сказал что если не нравится, то не покупай. Ну да ладно, акция перекрывает... Затем при оформлении консультант мне сказал что цена моей покупки будет двадцать девять с чем то тысяч, когда спросил почему, пересчитал, сказал что "затупил", в итоге пересчитали вышло примерно 27,5 тыр. Начали оформлять рассрочку. Звонок из банка подтвердил что мне одобрен кредит на 44 тысячи рублей!!!
На мое удивление оператор банка сказала что у меня без всяких страховок в чеке 32 тысячи рублей, какие то кабеля, комплексная защита и т.п., т.е. то что Арман добавил от себя (и собирался оставить себе!), но он сделал честные глаза и сказал что оператор банка меня обманывает. Но отзывов о таких продавцах в салонах МТС уже полно, поэтому я забрал документы и поехал в салон МТС по другому адресу, где и совершил свою покупку без всякого обмана со стороны продавцов за те самые 26490.

Не жалобщик, просто надоело! Примерно в июле-августе 2019 года, специалист компании мтс, позвонил и предложил попользоваться услугами интернета и телевидения, сообщил что 3 дня тестовых-бесплатных. Попользовался три дня, качество ужаснейшее интернете и тв. Позвонил на горячую линию и расторг договор. Через месяц начали приходить смс о том, что есть долг 134,5 рублей, непонятно откуда. Оказывается три дня обещаных были не бесплатными и за то, что у меня просто лежит оборудование снимали плату, про которую ни кто ни чего не говорил. Три жалобы на горячей линии не привели к решению вопроса, мтс продолжает требовать вернуть эти копейки. Не рекомендую пользоваться услугами тв и интернета данной компании, обманут однозначно.

Приобрели телефон в МТС салоне связи, через 6 месяцев на экране телефона появилась полоса синего цвета, обратились в салон, отдали в ремонт через месяц пришёл телефон, экран весь синий ещё хуже чем был, покоцанный. и акт отказа, в описание что при ударе сгорели пиксили?! Ни кокого обмена, ремонта. Больше в МТС ни нагой .

Я уже лет десять остаюсь с компанией МТС. Поначалу пробовал, экспериментировал с другими операторами, но уже давно не возникает такого желания. МТС устраивает во всем - тарифов я не сказал бы что много, но они принципиально разные, и некоторые можно настраивать. Качество связи отменное, стоимость услуг прозрачная и вопросов не вызывает.

Хочу похвалить сотрудников МТС. Регулярно захожу в офис, который находится возле моей работы - всегда ребята доброжелательные и улыбчивые, по любым вопросам помогают и консультируют. Лица годами не меняются, значит, компания предлагает хорошие условия работы, раз нет текучки.