Помогает бизнесу стать лучше
Я не знаю, как в других салонах, но в МТСовских офисах сотрудники работают отлично. То ли у них отбор строгий, то ли реально обучают сотрудников, но всегда приятно с ними общаться - улыбаются, компетентны в своей области, умнички просто.
Что не говорите, а МТС - один из лучших операторов мобильной связи, и не только если сравнивать с российскими операторами, но и операторами стран ближнего зарубежья. Я знаю о чем говорю,есть с чем сравнивать. И МТС выигрывает по многим показателям.
Здравствуйте, ужасное отношение к клиентам, мне например согласован возврат денежных средств за товар с производственным браком но получить я его не могу. Компания тянет и тянет, то пишем и согласовываем одно заявление, то другое, то не находиться такой суммы в офисе. Все сроки положенные по закону упущены, но это никого не пугает. Вообщем сплошное безразличие и самоуправство !!!!!
Очень нравится служба поддержки, которая работает в МТС. Мало того, что проблем с дозвоном не встречается, так еще они реально помогают решать проблемы. У меня с телевизором какая-то фигня приключилась, так я позвонила, меня проконсультировали, как приставку перезагрузить. Все заработало.
Оставил заявку на подключение на сайте МТС,перезвонила девушка, мы все обговорили, озвучили цену подключения 760 я согласился, договорились о времени подключения.Через пару часов перезванивает парень и говорит что на данный момент таких тарифов уже нет и предлагает тариф за 890,остались негативные впечатления о вас
Вчера подала заявку на подключение домашнего интернета, и уже сегодня с утра пришел мастер и примерно за полчаса все сделал. Бумаг, конечно, я подписала целую кучу;) Но качеством услуги довольна - телевидение (приставка, так как телек не новый), интернет, а в стоимость еще и мобильная связь входит.
Около двух лет у меня в телефоне стоит симкарта МТС - и нареканий к этому оператору у меня нет. в отличие от прошлого. Связь качественная, интернет мобильный быстрый, позволяет смотреть в режиме онлайн фильмы, тарифы, если подобрать с умом, также выгодные бывают.
Добрый день.
5 дней пытались подключить домашний интернет, но безуспешно...
В первый день звонили на горячую линию создали заявку, оператор назначила время приезда мастера, но он не приехал. Стали выяснять в чем дело - оказывается заявки на наш адрес нет. Перезавели, ждем мастера.. стали приходить СМС-сообщения о том, что не могут дозвонится, ждите следующего звонка... (звонка не было ни одного) опять мастер не приехал... звоним на гор. линию, да видят что не могут дозвонится, но сегодня мастер уже не приедет. Заводим заявку на след день, ждем мастера... и его опять нет. Ответ на гор. линии - "НЕТ ЗАЯВКИ". И так еще два дня.. Сегодня звонок от них (спустя сутки, после последнего разговора с оператором и обещанием завести заявку и направить мастера) - еще актуальна заявка? Говорю - да. Завели заявку, опять назначили время для приезда мастера...
Пообщались с мужем, решили отказаться от их услуги, звоню отменить заявку, а ее НЕТ. "Прекрасная работа" МТС...
В салоне связной покупали мобильник, при покупке навязали симку МТС, сказали, что деньги за неё вернут. В салоне МТС приняли заявление на возврат денег и расторжение договора. Обещали, что деньги поступят в течение трёх-десяти дней, но денег не получил. 0890 пояснили, что у них акция и в первый месяц деньги не возвращаются, надо пользоваться симкой. ЗАЧЕМ? У меня есть номер МТС, который знают все нужные мне люди. Позже пришла смс, что договор расторгнут, деньги не вернут. МТС опустилось до того, что обманом начали деньги делать! Позор!
заполнил обратную форму с жалобой на качество услуг, теперь специалист ответит дней через 10.ЖАЛКО деньги там зависли, 500 рублей похоже они не вернут.