Не рациональное действие, со стороны юридического лица ( Мобильные Телекоммуникационные Системы - Мтс), по предоставлению услуг за денежные средства физического лица ( Корнилов Владимир Николаевич) . Если youtube безлимитный, и мтс прямо указал, что youtube безлимитный, то почему опять снимаете гб за мои просмотры на мобильной платформе YouTube? Я сначала удивился почему, так быстро кончается 7 гб доп.трафика на остальные услуги интернета, которые не входят в список безлимитных услуг. Но проверил несколько раз, потраченных с приложения Мтс гб и данных с телефона физ.лица, было установлено, что мтс считает доп. услугами интернета и тот же YouTube. На остальные проблемы, как списание гб за бездействие, пока не проверены
Хуже не бывает!
Месяц не пользовался, ну и тариф за этот месяц не оплатил, поскольку не нодо. Номер, конечно, заблокировали. На третий день после срока оплаты тарифа закинул деньги с запасом - номер подключили на шесть часов, потом снова блокировка, пишут задолженность. Пишу претензию, звонит девочка ( на др. номер) и заявляет, что я должен платить всегда и просто так даже без оказания услуг связи ибо договор такой! Перешёл на теле-2 и счастлив, за два года без проблем! А те грязные животные клянчат смсками денег ещё за месяц! Не рекомендую, это воришки!
Всё хуже и хуже
1. навязывание услуг! 2. связаться с оператором практически невозможно, т.к. все операторы заняты! 3. не приходит предварительных уведомлений о том, что в такой то день будет списана такая-то сумма (как это принято у других операторов!). такое ощущение, что цель не качественное обслуживание, а просто денег содрать побольше!
Дерут деньги после того как сдал оборудование!
Сдал оборудование домашнего интернета и тв.Не пользуюсь их услугами.Потеряли в офисе моё первое заявление,деньги снимали так же за обонентскую,написал второе,деньги снимают!И так 3 месяца!За что я плачу?!Не связывайтесь с ними,захотите расторгнуть договор,будут дальше снимать деньги!Тула.
Смартфон по подписке
В феврале 2019 года взяла телефон по акции " Смартфон по подписки" и меня уверяли, что через год смогу его обменять на новый. Сегодня пришла и мне сказали, что она закончилась в ноябре 2019. А у меня год по телефону заканчивается в феврале 2020. И как это понимать ? Вя просто обманываете людей. Если вы не выполните условия акции, я на вас подам в суд!
Жулики с большой дороги.
Переходил в МТС со своим номером. На другой день передумал. При переходе мной были уплочены деньги в размере 300 рублей наличными. Деньги возвращать отказались. Мотивация проста, возврат типа не предусмотрен. Даже не кто не уведомил, что нужно срочно, раз был отказ расторгнут договор. Только через давление и притензию, мне стало известно, что необходимо расторгнуть договор. На днях расторгнул, и что самое интересное, что ранее уплоченные 300 рублей тратились за тариф которым я не пользовался, симка не была активирована. Тем не менее деньги тратились. Да еще, если бы не расторгнут договор уходил бы в минус. Не компания, а кучка жуликов. Наплевать на потенциальных клиентов с большой колокольни. На данный момент считаю, что компания МТС потерчла больше чем одного клиента в моем лице. Двух их клиентов уже перевол на билайн, и буду продолжать в том же духе. Скорейшего им разорения.
Салон постоянно закрыт.
11.02.2020 салон Мтс по адресу г. Кингисепп ул Карла Маркса 33а постоянно закрыт. Сегодня я пошла в салон связи что бы заменить сим карту, но так в него и не попала. Он оказался закрыт. Хотя на вывески режим работы с 9 до 21 часа,простояла 20 мин так и не дождалась открытия.
Прошу разобраться в этом.
Решили подключиться к МТС и не пожалели
Переехали в новый город с мужем, от старых симок избавились, решили завести новые. Ближе всех к нашему дому оказался салон МТС. Сделали симки там - и не пожалели, менеджер подобрала нам отличные и недорогие тарифы. Особенно порадовала скорость мобильного интернета - пока не купили телевизор, смотрели фильмы прям со смартфона, ничего не висло, что в плюс.
Не связывайтесь никогда с компанией МТС. Не верите. Проверьте.. (((
Никогда не заключайте договор с мтс. За неделю выключил ось 3 раза все телевизоры в доме.. Звоню, а там замученная оператор Виктория, готовая меня разорвать.. Лишь испорченное настроение заработаете с их слабым подключением
Тариф Весь МТС по "Чёрной пятнице"
Решил подключить тариф весь МТС по "Чёрной пятнице", оставил заявку на официальном сайте www.mts.ru, был назначен вызов специалиста:
В этот день он не смог подключить услугу по причине отсутствия сигнала в коробке на лестничной пдощадке, встречу назначили на новую дату. Всё успешно было подключено. Но оказывается, что лицевой счёт и номер мобильного телефона не объединён и с меня списываются деньги за ТВ и Wi-Fi отдельно от мобильной связи, о чём я узнаю в конце месяца, где мне выставлен счёт в размере 630р., вместо обещанных 300р. ежемесячно. Позвонил оператору по телефону контактного центра 0890 прояснить ситуацию-сначала сказали, что ничего страшного и вам нужно изменить тарифный план( а когда подключали, вы МТС, куда смотрели?), так как ваш тариф не подходит, для этого нужно перейти на посекундный тарифный план и тарифы "Чёрной пятницы" заработают, ну нет тут то было! Переключили на другого оператора, которая милым голосом объяснила, что сроки "Чёрной пятницы" прошли и вы подключены по обычному тарифу. Написал претензию через личный кабинет на сайте www.mts.ru -прислали СМС(хотя в претензии указал, чтобы прислали ответ на адрес электронной почты и тут МТС не смогли выполнить условие), что ваша претензия рассмотрена и фактов некорректной тарификации не обнаружено.
