Помогает бизнесу стать лучше
Скотское отношение к своим клиентам - работа автоинформатора. После игрулек по 15-30 минут в нажимание кнопок, чтоб дозвониться до оператора появилось устойчивое желание перевезти все номера членов своей семьи на другого оператора и так же сменить провайдера спутникого телевидения.
Три недели не могу вернуть средмтва ошибочно переведенные на счет телефона. трижды обращалась в офис ИТС /номера обращений имеются/. Операторы горячей линии трубку берут на 25 минуте и отвечают что запрос выполнен. Что это не умение работать сотрудников МТС или тактика самой компании ?Что попало то пропало? И надо сказать это не первый случай такого отношения у сотрудников . Никогда и ни кому не посоветую иметь дело с МТС
Заказал время на установку тв +интернет взял выходной почистил крышу подготовил отверстия в доме под ввод кабеля вобщем сижу жду!!! с 10 до 14 прошло время никто не едет ЗВОНЮ!!!! ждал не долго всего сорок минут пока оператор освободится! и вот он голос вежливости! здрасте чем могу помочь? ой извините это не ко мне щас переведу! еще 20 минут жду. опять здрасте! говорю свою проблему мне в ответ давайте перенесем заявку!! сегодня не можем! слово за слово никто ни за что не отвечает никто не может помочь сидит идиот с заученной фразой!! да су*а мне нужно было сегодня!!! вобщем ничего не добился кроме тупого ответа извините чем еще могу вам помочь? Мораль да ГАВНО вы ребята!!!! спасибо за внимание !!!
Подключилась к интернету "смарт". Каждый месяц снимается абонентская плата. После снятия абонентской платы на счёте всегда остаётся баланс. Так вот, примерно через неделю, благополучно начинают списываться денежки с баланса, и одновременно тает и абонентская плата. Заканчивается баланс и благополучно меня выводят в минуса и блокируют. Хотя на абонентской плате не трафик интернета не количество минут не использовано. Дозвониться не реально, ужасная сотовая связь, одно желание отключиться и бежать от них подальше. Совести нет.
Свой первый телефон я покупала в салоне МТС, соответственно, и связь была также выбрана МТС. Ни минуты о своем выборе не пожалела. Одна моя подруга, у нее симка Мегафона, постоянно жалуется на ужасный сервис, какие-то лишние списания - чего не уходит от них, не пойму... У меня же все ок - деньги списываются как часы, на сайте в личном кабинете все всегда можно проверить. Связь хорошая, интернет мобильный быстрый.
Решила поменять кампанию сотовой связи и распрощаться с раздражающими меня тремя буквами "МТС". Так они незаконно перед портацией напихали мне кучу платных услуг. Поставили запрет на номер. Связь ужасная, а тарифы дорогие. Не пользуйтесь этой связью, останетесь без штанов. Базу номеров продают.
Невозможно дождаться соедениние с оператором!очень долго ждать,ждала 15 минут...в итоге МТС сам отключил....надо переходить на другую связь
Даже не вздумайте пользоваться этим продуктом абсолютно бесполезное оборудование и предоставляемые услуги... Развод на деньги и ваше время! Все красиво только на словах... Ни какой технической поддержки даже за ваши деньги не стоит ждать непонятные суммы и тарифы. Нет лояльности для малого бизнеса... Только сбор ваших денег!
Дважды пытались дозвониться до оператора МТС!Ждали более 10 ти минут.Далее ждали соединения с оператором.И через 30-35 минут нам отключал соединение сам МТС!
Даже не поиграешь в игры с этой херней, постоянно подводит, сам по себе интернет пропадает в самые не нужные моменты, хорошо что скоро перейду на другого оператора. 0/10 мтс