МТС — отзывы

Это кал, а не интернет..

Невозможно ни посидеть в интернете, с помощью "прекрасного интернета". Незнаю за что плачю 650!! Руб в месяц.

Продали неисправный телефон Xiaoami Redmi Note 8T , первый раз я принес телефон в магазин в ТЦ Ярмарка города Астрахань через 2,5 часа после покупки (в пленке и в защитном бампере ) , но телефон не забрали , так как сказали мне приходить на следующий день . 7 января я снова приехал к ним , что бы обменять телефон ,но в обмене отказали , забрали телефон на проверку качества! На 17 день после моих жалоб оказалось , что мой телефон уже передали в ремонт, причем без моего согласия ! Вернуть деньги, либо сделать обмен отказали!
При покупке я осмотрел телефон, видимых дефектов мною обнаружено не было. Привез телефон домой и обнаружил подвисания и то что дисплей не всегда реагирует на прикасания (команды) в некоторых местах. В тот же день через 2,5 часа с момента покупки я привез сотовый телефон обратно в магазин , и показал проблемы продавцу, он подтвердил дефекты, я попросил его поменять телефон на телефон такой же! Но у продавца почему то не получилось поменять телефон и он сказал приезжать на следующий день. На следующий день я привез телефон для обмена, но продавец отказал мне в обмене и взял товар на проверку качества.
Написал им жалобу в службу поддержки, пришло сообщение от них, которое удивлено меня, вместо извинений я оказывается не знаю законы . Напоминаю , что я два раза привозил телефон в магазин (третий раз я был , когда покупал телефон ) забрали телефон в праздник -рождество! При этом сотрудник тех поддержки -Аркадий даже не принес извинения! Разве тех .поддержка не должна извиняться в спорных ситуациях ?
24 января представители компании Мтс сообщили мне, что обменивать телефон на другой рабо не будут , так как у купленного телефона нет существенных недостатков и что телефон находится в авторизованном центре на ремонте (то есть недостатки есть, раз телефон в ремонте, но они считаю их незначительными).
Попользовался телефоном 20-30 минут и пара ему на ремонт! Это для них нормальная ситуация! Не кому не рекомендую данную компанию ! Внимательно читайте, стопку бумаг которую подписывайте при сдаче телефона! Если столкнулись с неисправным устройством, лучше принести свою претензию с просьбой на обмен или возврат средств! Они оформляют заявление от вас , о том , что вы хотите только проверить качество товара! При отсутствии претензии с просьбой о возврате денег или обмене магазин, МТС сделает выбор за вас и проведет гарантийный ремонт. Если вас не устраивает перспектива ремонта, пишите свою претензию о возврате или обмене.
с уважением Теплов Александр Сергеевич , город Астрахань

Списывается трафик ночью,когда сплю, и когда днями не включаю планшет, тоже списывается, доп пакеты вешают! Это последние два месяца увидела!

Уже лет 15 у меня в телефоне стоит симкарта МТС. Меняются только тарифы иногда, а номер и оператор остается одним и тем же. И действительно, стоит ли менять шило на мыло, если шило меня полностью устраивает? Смотрю, здесь многие жалуются - но не знаю, то ли жалобы преувеличивают, то ли меня все эти напасти стороной обходят (15 лет уже, напомню))).

Спасибо большое девушке, которая работает в салоне МТС в Горбушке - помогла мне выбрать чехол для моего смартфона. Кажется, такая мелочь, а провозилась я с выбором около получаса, все не нравилось, но в итоге определились. Чехол - просто прелесть, и стоит недорого. Консультанту салона МТС спасибо за терпение)))

Пришел в салон мтс 22.01.2020 года,в офис салона МТС в городе Миасс.
Как обычно пополнить баланс через терминал,ко мне подошел сотрудник Владимир,предложил купить телефон 9х хонор,я проанализировал и понял что цена в МТС на 40% меньше чем везде,в планах брать телефон не было,но в итоге после консультации я взял 3 телефона.
Т.к у меня были лет 10 назад были проблемы с банками,я даже не хотел брать рассрочку,но меня уговорили.
И о чудо мне одобрили 3 телефона,со всеми аксесуарами,и предложили взять карту на 175 т.р
Радости не было предрла.
Спасибо огромное что помогли все настроить.
Продали телефон и карту.
Так ещё и кешбек начислили.

перепробовал разные сети, билайн, мегафон. лучше всех МТС.
после того как мне пришел долг от мегафон на 3500р за прослушку музыкального сайта, отказался сразу от этой компании (долго переписывался с ними, получил отрицательный ответ, ничего не платил!).
билайн дорого, долго пользовался, отказался!
МТС- всегда на связи, летом живу на даче, не знаю проблем со связью. В семье у нас 9 человек все пользуемся МТС.

Я живу в небольшом городке, и выбора между операторами связи практически нет. Мегафон почти не ловит, Билайн дороговато. МТС выглядит наиболее привлекательно. Тарифы тоже не все дешевые, но среди них можно выбрать подходящий. Плюс акции здесь проводятся гораздо чаще, чем в Билайне, так что у нас почти весь город пользуется связью МТС.

Что могу сказать по МТС - неплохой провайдер и оператор, который предоставляет качественные услуги. Правда, мне особенно не с чем сравнивать, но уже тот факт, что за более чем 10 лет пользования услугами МТС у меня не возникло проблем, мне кажется, говорит о многом.

22.01.2020года сделал заказ в интернет магазине МТС, затем пришло сообщение с номером заказа №27621490. Позвонил по телефону интернет магазина МТС и уточнил что могу получить заказ по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, 108. В тот же день отправился в офис МТС. При обращении к оператору назвал номер заказа и код продажи, на что получил ответ что заказанный телефон неисправен и у него нет задней крышки! Был сильно удивлен, полный лохотрон!!! Не рекомендую офис продаж по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, 108 и интернет магазин МТС!