Доброго времени суток! При очередном пополнении счета сразу произошло списание дополнительной платы а размере 25 рублей. Выяснили, списали за услугу мини Бит интернет, которую никто не просил подключать и видимо подключили автоматически. Это что такое зарабатывание денег из воздуха, ведь фактически и сама услуга не была использована. Ведь могли бы и баланс не проверить, а услуга списывалась бы автоматически. Буду думать о смене оператора. Я понимаю, что в договоре может быть прописано о смене тарифных планов, но ведь могли бы и предупредить. Считаю, что это обман и поэтому очень неприятно.
Ужасное отношение к клиентам
За время пользования заметил такие минусы, что в ближайшее время подвергает переходить к нормальному сотовому оператору, т.к. с каждым месяцем компания становиться всё хуже и хуже.
1- Клиентоориентированность компании ужасная.
2- Списывают деньги с баланса и предлагают потом компенсировать часть суммы но не полностью, получается компания остается все равно в +, а потребитель несет потери.
3- Звонки службы контроля качества, тоже интересная привилегия от компании, которая звонит и говорит только то что им так жалко, а по факту решать проблему не хочет никто.
4- Если Вы еще хотите подключить МТС подумайте 100 раз и почитайте отзывы, не могут ведь все люди писать про свои денежные средства.
обман клиента при закрытии счета
30 мая оплатили 550 р за июнь.10 июня сдали оборудование по акту и заявление на закрытие счета и возврата денежных средств.в итоге сотрудник не поставил галочку в программе и интернет типа работал.результат не тебе должны а ты должен! и никому ничего не докажешь
Не советую МТС
Подключился, говорят все будет хорошо работать, ага, сети нет нифига, инет фиговый, объеденить симку с вайфай и смарт тв, ещё 510 р доплатить, помимо абонентской платы
Отличный тариф
Мне очень нравится, что компания МТС стала предоставлять услуги провайдера. Это действительно очень удобно и выгодно, ведь я плачу одним скопом и за телевидение, и за интернет, и за телефон. У меня парень примерно такую сумму тратит только на мобильную связь. Теперь и он подумывает о переходе на МТС.
Очень нравится домашний интернет от МТС
Живу в Екатеринбурге, подключен домашний интернет от МТС с сентября 2018 года. Как с самого начала стабильно снимали плату, так и снимают. Ни разу внепланово деньги на счет закидывать не приходилось. Сумма всегда конкретная и понятно из чего берется. Больше всего радует скорость интернета. Стабильно всегда и быстро. Проблем с тем, чтобы интернета не было по полдня — вообще с таким не знаком. У меня нет подключения только в том случае, если не заплатил. Так что вот честно, при всем моем скептическом отношении к компании, ругать домашний интернет от мтс мне лично просто не за что.
Понравился тариф
Неделю назад подключили интернет от МТС. Поначалу мне казалось, что реклама от них это шутка - ну как это: связь, телевизор и интернет за 950 рублей, да еще и бесплатный первый месяц. Но все оказалось реальностью. Интернет быстрый, спокойно смотрю фильмы в онлайне, телевизор тоже показывает четко. А что по связи, то с ней вообще никогда проблем и не было.
обманщики годами
интернет обещали 5 мбит,больше 1,3 никогда не было и то на пару часов в день.постоянные подписки платные..говно самое из всех операторов!уже 3 дня в интернете ничего не могу сделать.
МТС . Плевать им на клиентов обман в каждом паке услуг. И потом годами
Ужасная, компания, обдирают и обманывают. Им абсолютно плевать на клиентов. Они мне испортили отдых. Я постоянно выясняла с рими отношения. Сейчас под Новый Год решили ободрать до липки мою семью их 4 человек. Перехожу на другого оператора. Изыди мтс.
Понравилось в офисе МТС
Покупала вчера ребенку смартфон в МТС офисе. Пришли за одной моделью, ушли с совершенно другой - консультант все рассказала, показала, сравнила, посоветовала. В результате почти за те же деньги (на 500 рублей дороже) купили смартфон с двумя симкартами, лучше камерой и лучшей производительностью. Также девушка помогла подобрать чехол, наклеила на телефон защитное стекло. Понадобятся еще недорогие смартфоны,я теперь знаю, куда обращаться)))
