Помогает бизнесу стать лучше
Более 6 лет пользовались услугами этой компании,но такого безобразия как происходит сейчас не было. Списывают денежные средства по мимо тарифного плана.... разговаривают грубо, слушать вникать в проблемы своих клиентов не хотят!!!! Придётся менять номер и переходить на другого оператора! Более честного!!!
Разводят людей,впаривают услуги которые ты не подключал,не дозвонишся потом чтобы разобратся....постоянно откуда то всплывает окно просто в меню телефона с платными услугами.. подлая и алчная компания, советую всем Билайн.. они оптимальны..
Купил модуль.Не как не могут мне его активировать.Две недели одни нервы.Тупые не компетентные специалисты с офисов МТС только гоняли из одного офиса в другой.После звонка в тех.поддержку вроде активировали.Теперь проблема с сим картой.Не работает,пишет ошибку.Обратился в офис МТС о замене сим карты у них её конечно не оказалось.Они её заказали.Не знаю где.Жду вторую неделю.Не каких известий от них.Очень сожалею что решил подключить себе в частный дом спутниковое телевидение от МТС.
В очередной раз выяснилось постфактум, что компания МТС подключила на мой телефон платную услугу 5 р/день за сообщения. Как всегда, не было никаких предупреждений о том, что мне хотят подключить какую-то услугу - совершенно мне не нужную. Выяснилось это уже тогда, когда телефон заблокирован, мне просто выставляют счет с суммой, которую я должна оплатить. Это происходит постоянно. Заставляют платить деньги за то, чего я не просила.
Это единственная компания которая просто обдирает как может! Ездил в Молдавию в гости, находился там две недели, у меня две сим карты МТС и теле2, ни одного звонка, отключил везде инет, пользовался вай фаем. По приезду обнаружил у себя в МТС долг - 805 руб. это при том что на балансе ещё было 300 руб.
А в теле2, Всё нормально...
Я не рекламирую не кого, есть просто сравнение!
Желание одно, перейти к другому оператору !!!
Не так давно (может с год назад) попытался до стучаться со службой поддержки пару раз. Один раз прослушал их музыкальную заставку 1 час 20 минут, в другой раз, 50 минут. Так и не услышал ответа специалиста.
Сегодня сняли деньги за какую-то "ПОЛЕЗНЫЕ УСЛУГИ", решил вновь позвонить и узнать, что эта за услуга, и почему без моего ведома снимается (не много, но факт) 25 руб. И о чудо, первый ответ: специалист ответит через через 10 минут. Жду. Через каждые минуту и несколько секунд (засёк), автоответчик сбрасывал время ожидания со спецом на 1 минуту. Ну, думаю, наконец-то, наладили... По истечении 10 (с небольшим) минут, ответ был, подождать ещё минуточку. Ждал 22 минуты, слушал их музыкальную заставку, но по видимому, они так хотят сильно помочь клиенту, что отключились совсем.
Научил бы кто как грамотно написать на их работу в прокуратуру? Блин, обязательно бы, написал...
Никому не советую иметь дело с этим оператором. У меня был номер МТС. До 2018г проблем не было. в 2019 г. обнаружил. что подключены платные услуги. Снимают ежедневно по 8 руб. Ранее не замечал, т.к. понемногу, не заметно. В общем набежало 1500 руб. Обратился с претензией к МТС, но меня, мягко говоря, послали в эротическое путешествие. Понятно, за 1,5 тыс. по судам бегать не буду, но оператора поменяю. Благо сейчас номер можно оставить за собой. Осталось самое негативное впечатление.
Г. Вологда переехали в другой район города разговаривать по телефону вообще невозможно отключается через несколько секунд! Не разговор а просто издевательство над клиентом вашего оператора! Купили тарелку МТС с подключением ! Мастер не смог найти спутник! Написал акт о невозможности установки! Обратились в салон для сдачи - отказ! Не приняли! Вывод один - смена оператора!
Ежедневные неполадки с интернетом в период с 19:00 по 22:00, скорость просто ужасная опускается до 3-4 мб/с. Делать что то невозможно, единственное решение просто сидеть и ждать 3 часа пока он снова появится
Интересно так, читаю отзывы о домашнем Интернете, много людей пишет, что выбирали между разными провайдерами. А у меня выбора нет - въехала в новостройку, и подключать наш дом стали только МТС (возможно, потом добавятся еще провайдеры, но МТС оказался самым шустрым). До этого с компанией дела не имела, так как была абонентом Мегафона, но тут - что уж делать. Подключили быстро и бесплатно, в месяц нужно платить 550 рублей, при этом в стоимость входит не только домашний Интернет, но и цифровое телевидение, и даже мобильная связь с безлимитным Интернетом. Да я раньше столько чисто за связь отдавала. В общем, и Интернет подключила, и на МТС симкарту перевела, хорошо, что можно с сохранением номера.