Помогает бизнесу стать лучше
Во проект указу президента по полной подключают своим клиентам роуминг по территории России. Получается что им до фонаря указы распоряжения или законодательство принимаемое нашим правительством. как говорят ничего не знаем у нас есть национальный роуминг где они такую придумали неизвестно видать больные мозги, тупая голова полностью неадекватные, но деньги дерут только в путь. Подал жалобу в контролирующие органы на мошеннические действия данной шараги.
.
Сейчас у меня Хайп, а точнее Х. Всё было хорошо, а за последнее 10 дней ушел почти весь трафик.
Три раза в чате задавала вопросы менеджерам разным. И все говорят по разному: один что всё в порядке. Второй что я якобы Смотрю через VPN сервисы. Третий сказала что это сложно отследить и чтобы так больше не было - переходите на Тарифище.
Это просто схема по выкалачиванию денег.
Кто знает - что делать?
Сегодня пять раз зашла на свою почту, ничего не скачивала - списали почти 2 гб. Причем несколько раз по 341,8 мгб. Читала, что эта цифра у многих фигурирует
Подключают платные услуги, списывают деньги. По сути это воровство. Главное, что мой случай далеко не единственный. В офисе этой к. ожидая своей очереди, для расторжение договора, выяснилось, что каждый второй с аналогичной претензией. Не связывайтесь с ними.
Худшего отношения к клиентам не видела. Нечаянно отправила ммс. На рубль превысила лимит. И несмотря на то что оплатила тариф несколько дней назад номер заблокировали. И ведь не один раз. И каждый раз по разным причинам.
Это же надо так не пытаться напакостить клиенту. Едешь за рулем и опа- навигатор не работает. Снова что то новенькое. Итак все три месяца подряд. Полный треш.
Телевидение тоже после Билайна просто отстой.
Домашний интернет нет нареканий
никому не советую связываться с МТС, это ужас просто, потерять клиента им как плюнуть, обращение ужасное, не могут перевезти старый номер и ссылаются ещё на старого оператора (хотя там всё в порядке) а сами даже правильно и скан документа скинуть не могут. У самих на перенос номера дается 8 дней а затянули почти на месяц и из за своих же косяков, а то что мне приходиться платить и им и в старую компанию это конечно же их не волнует.
Повсеместно идет навязывание интернета от МТС. Так сложилось, что там где проживаю выбора нет.... только мтс. Интернет просто УЖАС. Максимальный тариф, заявленная скорость 100мб/с очень очень редко дотягивает до 80. а так всегда скорость загрузки 60 отдачи около 70. Постоянные прерывания связи. Пинг это вообще ужас такое впечатление что мы находимся в Африке пытаясь получить доступ к Северному полюсу. На обычне европейские сервера задержка до 180мс это просто нереально. Постоянные потери пакетов и чоки. В службу поддержки дозваниваешься по пол часаи о ЧУДО у них всегда все в порядке, никаких проблем они не видят. Самый отвратительный провайдер из всех которые существуют!!!!
У меня тариф "смарт"- 250 р/мес. За прошлые 2 месяца с меня списали почти 10 тарифов! На претензии ответов не дали, а телефон блокируют. Чего там подключают, чего отключают одному богу известно. Жу...ки !
Еще раз убедилась, что компании МТС давно и полностью наплевать на клиентов, видимо очень зазвездились, 4 дня назад на номере неожиданно перестал работать мобильный интернет, хотя все оплачено и никаких ограничений на номере нет, обратилась в МТС- на что получила обалденный ответ- ждите НЕДЕЛЮ!!!!! мы разбираемся!!!! и все! Операторы на звонки повторяют как попугаи ждите!
У меня серьёзная броблема, которую нужно срочно решить и тут мне нужна помощь оператора, но 30.11.19 числа в 1:09 звоня до операторов мне никто так и не ответил, это просто ужас. Да звонила поздно но уж извените вы не запрещали звонить в это время, тем более что проблема серьёзная, деньги не туда отправили. И проблема так и не решена. А я ещё и интернетом вашим пользуюсь, клиент ваш и доверяла вашей компании.