Салон магазин ул. Дмитрия Менделеева, 1, ТЦ Кристалл
Здесь ОБМАНЫВАЮТ клиентов!!! Нарушают Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей", глава 2, ст.18. В общем купил ребёнку детские часы чтобы в школу носила и была на связи, сумма не большая 3499руб., продавец симку не всталял, так потыкал кнопку вроде дисплейчик светится, сказал что есть сутки на домашнюю проветку, ну и типа всё будет гуд. Покупка состоялась 03 сентября 2019г, вечером в 16:24. Пока до дому добрались, скачали приложение, вставили симку, уже совсем вечер наступил. в общем после многочисленных звонков на часики и с часиков на телефон выяснилось, что не работает микрофон в часах. Доча расстроена, мечталач то в них в школу пойдёт. Пояхал я с утра часы менять и тут началось: отказались меняить! Оказываеся я должен был обратиться по обмену в день покупки, но покупка то была вечером и с момента покупки не прошло даже одних суток!!! Продавец посмотрела часы, ну да не работает микрофон, но обмена нет, это как?! Говорит надо писать претензию в юридический отдел и отправлять часы на проверку в сервисный центр, срок выполнения 21 день, после чего Вам вернут деньги. Ну думаю хотя бы так, ладно соглашаюсь пишу претензию и заявление напроверку качества, хотя по закону имею право вернуть товар без объяснения причин в течении 14 дней. Думаю как ребенок без связи будет ходить в шкулу стольоко времени? Покупаю другие часы, проверяю благо приложение уже скачано и знаю как пользоваться, работают "ГУД", греет мысль о том что деньги то вернут ведь продавец обещал. Прошел 21 день, ни кто не звонить. Ну думаю надо заехать по пути. Сказали часов нет ещё, приходите завтра. Прихожу на завтра, говорят часы исправные всё работает забирайте и нас_рать на моё обращение по возврату денег. Мне то зачем вторые часы?? Говорят снова пишите претензию (срок рассмотрения 20 дней), написал снова, это уже 04 октября (прошёл месяц со дня покупки). Вчера снова зашёл, опять ни чего не знают, деньги не возвращают. МТС это обман, главное впарить фуфло!
Хорошие тарифы, стабильная связь, шустрый интернет
Я человек непостоянный. Честно скажу, что за 15 лет пользования сотовой связью постоянно металась от одного оператора к другому. Были и уходы из МТС, и возвращения. Но сейчас уже 7 лет с ними и очень довольна. Всегда рекомендую этого оператора, аргументируя свой выбор хорошими тарифами, стабильной связью и шустрым интернетом.
Доволен связью и интернетом
Доволен связью и интернетом. В силу специфики моей работы езжу по области, заезжаю в деревни, где вообще нет связи. А вот МТС не подводит никогда, 3G ловит в любой глуши. Всегда мой телефон доступен неважно на трассе я или в селе. Так самому спокойнее, что в случае проблемы я вызову подмогу. Да и начальник всегда дозвониться может.
Выдумывают как-бы больше денег содрать с клиента
У меня тарифный план "тарифище". Всегда платил 24 числа и все было нормально. В октябре как обычно заплатил 24 числа (в первой половине дня), после того как номер заблокировали, пришло смс, что будут списывать посуточно, причем получается значительно больше чем на существующем тарифе,пока не внесу платеж за полный месяц. Заплатил даже немого больше, чем было указано в смс. 15 ноября номер заблокировали, в офисе продаж сказали, что теперь в минус можно на меньшую сумму уходить, типа мне даже смс предупреждением присылали - наглая ложь. Еще сказали, что я должен внести плату за месяц вперед. оплата с кредитным лимитом должна производиться с 1 по 24 числа, что я и сделал 24.10. Специалист мне сказал, что деньги списываются в 2 часа ночи, а поскольку я платил днем, то мой долг после 2 часов ночи вырос и поэтому даже после внесения мной платы за месяц с меня списывали посуточно почти по 20 рублей и на 15 мой кредитный лимит закончился, то есть на 10 дней раньше обычного срока. Как говорится мелочь, но приятно. Думаю перейти к другому оператору, билайновский номер у меня есть, пользуюсь им больше 15 лет. Там сейчас условия примерно такие же, абонентская плата меньше 400 рублей. Но второй номер все равно нужен, поэтому хочу поменять мтс на мегафон или теле2. Дело конечно не в деньгах, просто неприятно, что так грубо и цинично хотят, как говориться, мелочь по карманам тырить.
Отличное соотношение цены и качества
Много общаюсь по работе. На связи должен быть и дома, и в командировках. Выбрал тариф «Smart Top» с безлимитным интернетом и 3 тыс. минут по России. Считаю отличным соотношение цена — качество на этом тарифном плане. Работает без перебоев. Я даже в новогоднюю ночь оказался доступен, хотя в нашем поселке в это время сеть критически перегружена.
крайне не рекомендую мтс кассу
взяли в аренду МТС кассу, девушка предложила несколько тарифов, из которых мы выбрали самый дорогой за 3тыс. что в него входит- касса, терминал, эквайринг, поддержка, обучение и полное дальнейшее сопровождением с обслуживанием.
По итогу имеем глючный терминал, который работает через раз, некомпетентную поддержку, которая только и может, что давать кучи других номеров, в которых тоже не могут решить проблемы, отказ в замене терминала, отказ в смене тарифа и тд
саму кассу с терминалом нам обещали выдать в течение 3х дней с момента оплаты, но мы ее ждали 2 недели, все время кормили завтраками, якобы не понимают в чем дело, то с Москвы коды не пришли, то не грузится, то не то пришло...
Провели обучение с девушкой, которой даже не сказали что в стоимость не входит оплата сим карты в терминале, что фискальный накопитель нужно выкупать при любом изменении условий
Понравились сотрудники МТС
Потеряла телефон, нужно было восстановить сим-карту. Зашла в отделение МТС, где работало 2 сотрудника. Так приятно, что все на позитиве, с улыбкой. Даже когда клиентка передо мной начала искать причину для конфликта, консультант был с ней крайне предупредителен и вежлив, не дав женщине почвы для раздора. Ушла в хорошем настроении, несмотря на потерю.
Обман!!!!!!
Познав на себе скотское отношение оператора к своим клиентам с более, чем 10 летним стажем и потратившим кучу денег на этого оператора, все таки решила перейти к другому оператору. Перешла. Начали названивать и предлагать вернуться, предлагая невероятные условия.. Надо отдать должное, предупредили, что на этот супер тариф подключат в течении суток после возвращения. Так же сказали, что перевод осуществляется неделю и меня предупредят. Я начала понимать, что все, что предлагали, это вранье, когда через час я осталась без связи и интернета, от другого оператора отключили, а добраться до дома , где лежала сим карта , я еще не успела. То был невероятный стресс. Без карты, без навигатора оказаться в незнакомом месте никому не пожелаю. Обман продолжился, когда в течении двух суток я звонила и задавала один и тот же вопрос: КОГДА МНЕ ДАДУТ ТО, ЧТО ОБЕЩАЛИ???? КОГДА МЕНЯ ПЕРЕКЛЮЧАТ НА ТОТ ТАРИФНЫ ПЛАН, КОТОРЫЙ ОБЕЩАЛИ?? в течении 2 х суток один ответ- ждите!! Не ведитесь на обещания мтс, которые предлагают только для того, чтоб вас очередной раз обмануть!!!
Сотрудница помогла решить проблему
Хочу сказать спасибо сотруднику МТС по имени Анна. Я ошиблась и положила деньги не на свой номер. Позвонила на горячую линию со своей проблемой. Очень обстоятельно и вежливо расспросили меня о том, на какой номер положила и какую сумму. Пообещали в течение 24 часов вернуть деньги, но уже после окончания беседы деньги были на счету. Спасибо большое.
Хорошее обслуживание
Выбирала телефон, приехала в салон МТС. Очередь была большая, но меня не заставили долго ждать. Практически сразу ко мне подошел сотрудник компании и рассказал о моделях телефонов, отвечающих моим потребностям. Обслужили быстро, смартфон работает исправно. Подарили сим-карту к телефону. Пользуюсь теперь МТС и другим оператором.
"Ну-ка, все вместе!" 3 сезон - продолжение музыкального шоу, который стартовал в 2019 году с Николаем Басковым в роли ведущего. • В телеконкурсе может участвов...
Заказывал электроинструмент для отделочных работ: шлифмашину, миксер и пылесос. Понравилось, что можно собрать комплект под задачу. Менеджер подсказал, какие на...
Понадобилось подобрать оборудование для объекта с достаточно жёсткими условиями эксплуатации. Был высокий риск ошибиться с выбором, поэтому решили проконсультир...
Чуть подешевле вышло, чем если бы взял просто в салоне. Но мне важнее было, чтобы нигде не обманули. Клиент Т-Банка много лет, есть к нему доверие. Поэтому и ма...
Организовывал обед для команды, кейтеринг помог с выбором. В меню много вариантов, подобрали сытный и недорогой сет. Блюда свежие, порции достаточные. Доставка ...
Всем советую данную организацию, у них ценовая политика дешевая, все четко доставляется, быстро, операторы вежливые, товар доезжает с целостью и сохранностью.
Я беру кредиты в Альфе уже не первый раз. Для меня и моего бизнеса эта схема давно отработана. Выбираю всегда только этот банк. Меня полностью устраивает их под...
Последние отзывы
Powertool интернет-магазин
Заказывал электроинструмент для отделочных работ: шлифмашину, миксер и пылесос. Понравилось, что можно собрать комплект под задачу. Менеджер подсказал, какие на...
ЭКСИС
Понадобилось подобрать оборудование для объекта с достаточно жёсткими условиями эксплуатации. Был высокий риск ошибиться с выбором, поэтому решили проконсультир...
Тинькофф Авто
Чуть подешевле вышло, чем если бы взял просто в салоне. Но мне важнее было, чтобы нигде не обманули. Клиент Т-Банка много лет, есть к нему доверие. Поэтому и ма...
Банкротный Альянс
Взяли деньги, но процедуру банкротства провели с грубым нарушением законодательства. В итоге в банкротстве суд отказал. Деньги компания не вернула!
Canape Club доставка еды
Организовывал обед для команды, кейтеринг помог с выбором. В меню много вариантов, подобрали сытный и недорогой сет. Блюда свежие, порции достаточные. Доставка ...
Транспортная компания Возовоз
Всем советую данную организацию, у них ценовая политика дешевая, все четко доставляется, быстро, операторы вежливые, товар доезжает с целостью и сохранностью.
Альфа-Банк
Я беру кредиты в Альфе уже не первый раз. Для меня и моего бизнеса эта схема давно отработана. Выбираю всегда только этот банк. Меня полностью устраивает их под...