МТС — отзывы

Телефон был выключен 10 суток за это время списание 30 рублей.Оператору не дозвонился 40 минут длилось ожидание ответа.Робот говорит что вы не пользуетесь услугами связи 90 дней поэтому с меня удерживается суточная оплата. Вот ЭТО забота о клиентах!!!!?? Просто ох&&&ть!!!

Позвонила по насущному вопросу не могла определиться вообще с кем поговорить о чём поговорить совершенно плохой плохо составленный интерфейс блин как сказать все понимают что люди которые хотят разобраться с мобильной связью не могут разобраться именно в том разделе который разбирается с мобильной связью потому что там нет связи с оператором.понимая это они идут в интернет раздел и цифрового телевидения. где также спрашивает тебя чем ты хочешь заняться мобильная связь интернет или цифровое телевидение и как только ты говоришь что это мобильная связь опять же связи с оператором нет

Я хотел провести дома интернет МТС но это не возможно потому что да оператора нельзя дозвониться и пусть как только не пытался работают до позна но не как уже 2 дня не могу дозвониться сижу жду 1мин.2минуты идо бесконечно вы и ваши начальник вы просто получает свой деньги вы уроды.

Любят у нас писать отрицательные отзывы, а я вот пойду против системы))) Хочу написать пару приятных слов об операторе МТС - отличная компания, услугами которой я пользуюсь уже больше пяти лет, причем речь не только о мобильной связи, но также о домашнем Интернете, телевидении. Ни разу не было поводов для недовольства.

У меня связь МТС, у сестры Билайн. Изначально у нее был очень выгодный тариф с безлимитным интернетом за 330 рублей, а сейчас она платит около полутора тысяч, потому что много разговаривает по телефону (в тариф у нее входит всего 500 минут). А я с МТС никогда не переплачиваю лишних денег. Она задумывается о смене оператора. А я нет)))

Нашел вот интересное видео на просторе интернета, посмотрите

Решил сменить оператора и переключил номер с теле2 на мтс, тысячу раз пожалел что именно на мтс!!!! минуты просто тают даже если на звонок не ответили, списание баланса постоянно не стабильное. В общем не советую я никому этого оператора.

Подключилась к МТС (Санкт-Петербург) в начале сентябре 2019 года с целью оплаты покупок и игр с телефона. В офисе МТС (ТРК Ульянка) заверили, что все будет без проблем. В итоге - оказалось, что изначально на новых сим-картах установлен запрет оплаты с телефона, о чем мне, конечно же, не сообщили. Чтобы отключить услугу, пришлось снова идти в офис МТС (по телефону это сделать у них нельзя), написать заявление - обещали подключить услугу в течение 1 дня (колл-центр меня также заверил в этом). Снова обманули - ни в течение дня, ни в течение недели услугу не подключили. Пользоваться этой сим-картой перестала. В последующий период неоднократно посещала офис МТС (ТРК Лигово, Обводный канал), чтобы узнать процедуру вывода денег со счета при отключении от МТС - ничего толком работники офиса объяснить мне не захотели. Узнав самостоятельно о способах вывода денег со счета, 24.10.2019 пришла в офис МТС (ТРК Лигово), чтобы отключить сим-карту. Работник офиса -" Георгий Савин" составил заявление, в котором изначально сам проставил галочку в позицию, что я якобы отказываюсь от получения денежного остатка на счете !!!! При этом вопрос о том, как поступить с остатком баланса он так и не задал - это лишний раз подтверждает непорядочность компании МТС и изначальные установки компании в обмане своих клиентов и незаконном присвоении денежных средств путем обмана. В позиции причин отказа от услуг МТС также уже была предустановлена галочка "утрата радиотелефона" - пришлось самостоятельно это исправить, указав причину - "низкое качество обслуживания". Вывод - не пользуйтесь услугами компании МТС!

обнаружили ей в ответ 2 раза спрашивал она да это моя ошибка даже не отрицает только через заявления претензию пишите хорошо написал эту претензию ждал и не надеялся Я что-то напишут в ответ.Написали что у вас телефон полностью исправен и.т.д мы ВАМ отказываем Кароче НАЕ ГОРИЛИ ЭТОТ МТС ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТИ САЛОНЫ СВЯЗИ МТС и не берите там не чего.и не каких им оценок идут лесом.

И так. Надоело спорить и скандалить с предыдущим провайдером и мы решились на кардинальный шаг. Уход к другому, почти семейные отношения. Сразу оговорюсь, уходим до сих пор, чертыхаясь по-поводу Сколково и его правителей. МТС стала пятой компанией нашего ознакомления. Как не странно колл-центр работал и по ночам. Мужской голос отвечал вежливо и терпел все наши часто неадекватные вопросы. То, что офисы работали и в выходные - перевесило даже немного завышенные цены на интернет и скудные предложения акций. Однако как люди бывалые, даже договорившись, решили всё же разузнать подробности в офисе. Потому подключение назначили на более удалённый срок. И вот, неожиданно, на следующий день нам позвонили и заявили, что уже завтра к нам направляются мастера. Но нас было уже не пронять. Мы были готовы к таким прибамбасам провайдеров. Хотя надеялись, что хотя бы МТС будет по-лучше. Женский голос настаивал на именно эту дату и это время. Мы стойко отказывались, требовали соединения с тем, кто так нашу заявку передал. Женский голос пообещал перезвонить после уточнения. Автомат, когда мы сами понабирали цифры соединения, равнодушно назвал опять число-время, всё те же, на которые настаивал раньше женский голос. Потом мы получили сразу два подряд сообщения-близняшки. Мы должны были срочно переговорить вот по такому номеру, по-поводу нашей заявки, так как не могут до нас дозвониться. Эмоции захлестнули. И, в достаточно юридической и научно-познавательной плоскости, по-возможности вежливо!!! отказались от заявки.