OZON.ru — отзывы

Товар был оплачен по безналичному расчету от юридической компании в интернет магазине ОЗОН. Счет получили от ООО "Интернет Решения". Товар оплатили, но нам его не отгрузили. Предложили написать письмо на возврат денег. Письмо на почту [email protected] отправляли 5-6 раз. Бесполезно. Конкретного лица, отвечающего в этой почте нет. Отвечают разные лица не вникая в суть дела и не прочитав письмо на возврат денег. Три раза делали отписку разные лица, не заинтересованные в решении вопроса. Почти два месяца пользуются чужими деньгами. УДИВЛЕНЫ "Обратной связью" такого крупного "маркетплейса, интернет магазина с миллионом товаров", как они себя позиционируют. "Маркетплейс работает в рамках российского законодательства и дорожит лояльностью покупателей" - НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ. ПО ВИДИМОМУ У МАГАЗИНА УСТАНОВКА ИЛИ РЕГЛАМЕНТ В ОТДЕЛЕ РАБОТЫ С ПОКУПАТЕЛЯМИ НА ОБМАН И ЗАТЯГИВАНИЕ ВОЗВРАТА ЧУЖИХ СРЕДСТВ.

Был возврат . Средства не вернулись (это подтвердили сотрудники Сбербанка). В озон дозвониться нереально , в чате отвечает постоянно бот. Утверждают , что средства вернули, но в истории этого нет. Так же уточнили стоимость этих товаров по нынешним ценам , тогда они стояли гораздо дороже . Я объясняла , присылала фото , что снялось у меня сколько то . Но доказать ничего нельзя. На сотрудников если и попадаешь в чате , то они быстро закрывают разговор. В общем Не знаю куда обращаться . И удивлена , что такой большой маркетплейс и такое отношение к покупателям !

Один из любимых интернет магазинов, всегда быстрая доставка и легко ориентироваться в ассортименте.Постоянно заказываю у них. Проблем почти не было. Низкие цены качественные товары .Месяц назад купил у них телевизор на кухню и через пару дней комплект Телекарты. Телевизор отлично работает и вписался в нашу небольшую кухню, а комплект Телекарта отдельная история. Бывают "вкусные" акции. Подарки. Магазин рекомендую.

Снимают деньги, через две недели (когда должны уже получить товар) пишут, что ваш заказ отменён в связи с проблемой доставки. Ребёнок мой остался без каш и подгузников, жалко потраченного времени, знала бы, что такой обман может произойти, заказала на другом сайте!!! Если товар не можете доставить, сразу возращайте деньги, неужели 2 недели нужно чтобы понять, что товар не удастся доставить?!? Это мошенничество назвается! Озон не реагирует на жалобы!!!! Не советую этот интернет магазин

ИГРАТЬ ВСЕГДА НА САЙТЕ ЛУЧШЕГО КАЗИНО👉👉👉 https://wpt.su/jet-casino/
ИГРАТЬ ВСЕГДА НА САЙТЕ ЛУЧШЕГО КАЗИНО👉👉👉 https://wpt.su/jet-casino/

Заказал серу гранулированную 2 банки по 500 грамм и дополнительно геотекстиль. В итоге вас местно 04.06.2022 доставили только геотекстиль, а серу (основной заказ) не доставили и в чате не отвечают, писал трижды

Заказал несколько вещей, часть пришла и всё, и в поддержку писал и в доставку, и в магазин, все молчат, а деньги заплатил и не вернули

Спасибо вам за отзывы, если бы не прочла перед тем как оформить рассрочку, лоханулась. Удачи тем, кто все таки взял, держитесь теперь. И быстрей вам от нее избавится. 🎈😉

Заказал товар привезли вообще другой товар(в фото видно разницу),и ещё сами возврат не берут назад, мне самому надо отправить по почте России который стоит столько сколько этот товар который я заказал, ну вот и думайте стоит ли заказать в озоне?

Лично я ничего плохого сказать не могу. Заказывала тут не раз, довольна покупками и сервисом в целом. Нравится то, что тут большой выбор товаров и много скидок. Я как-то даже специально выбрала несколько товаров, ждала как акция будет и в итоге купила себе фен и напольные весы. У них постоянно меняются скидки и акции и можно купить выгоднее. По поводу работы самого сайта.Иногда у них бывало такое, что надо было подождать. Хорошо, что я заказываю всегда заблаговременно и успевали доставить. Но в основном я тут заказывала товары, которые мне не срочно нужны были и я готова была подождать, лишь бы купить подешевле. Но обычно доставляли в оговоренные сроки без задержек. В целом, я всем довольна.