OZON.ru — отзывы

Заказал на озоне столик прикраватный. выбрал число доставки(через три дня). Настал день доставки. Просидел целый день. Ни звонка ни доставки. Звоню, говорю в чём дело? Ой вы знаете, а товара нет на складе. Когда будет? Не знаем, мы вам позвоним. Отлично!!! Совсем о х р и н е л и?! Вот и вся история. Товара нет, когда будет не известно. Деньги то уплачены в полном объёме. Крч не советую. Первый и последний раз я связался с этой конторкой!

Мной был заказан Power bank беспроводной Номер заказа № 17706411-0002
Было написано, что смогу забрать 3.10.2019 из пункта самовывоза. Сегодня 4 на пункте самовывоза нет ничего!!!! Я заказывал данный товар для подарка. Думал что ладно если вдруг 3 не привезут то 4 точно. Но нет ошибся. Начал спрашивать у консультантов а где товар. На что услышал не поступил ещё! Я спросил у Вас было написано 3 го будет на месте. На что ответ не устраивает срок можем не доставлять пишите отказ! А товар у меня оплачен. Я у них спрашиваю, а то есть вы считаете это нормально. Из=за вас мне теперь бегать в поисках сломя голову, а вам плевать просто пишите отказ? они говорят да! И соответсвенно деньги никто Вам день в день не вернёт! У меня есть все скриншоты этой переписки!! Такого наплевательского отношения я не встречал никогда не в одном интернет магазине!! Не ПОКУПАЙТЕ ТУТ МОЙ ВАМ СОВЕТ!!!! Лучше переплатить 100 руб. и заказать в другом интернет магазине! Не знаю куда смотрит руководство компании которое влевает огромные деньги в рекламу и развитие !! Но с таким наплевательским отношением к клиентам у вас не будет заказов! Ваш магазин можно теперь сравнить с помойкой!!! Другого названия он не заслуживает! Сейчас интернет ресурс огромен. И другие интернет магазины займут вашу нишу быстро если вы продолжите такую политику наплевательского отношения!!!!
Не советую OZON никому! Ищите лучше другие интернет магазины!!!!

Заказал автомагнитолу на день рождения родственнику по обещяли превезти до 21 00 но даставки не было стали с ссылаться на курьера а выеснилась что товара нет в наличии

Представьте, Вы пришли домой и пытаетесь открыть ключом новехонький блестящий замок. А он человеческим голосом говорит, что дополнительно к ключу нужен пароль который вот уже выслан Вам по СМС. Смеркается, соседи жарят картошку и обсуждают новости, а Вам не светит ни сегодня и вообще никогда. Потому что пароля нет и не будет.
Зато можно развлекаться перепиской с технической службой чрезвычайно заинтересованной в решении проблемы. Пять дней, десять, тринадцать.
И здесь Вы понимаете всю тщетность суеты материального потребления и устроившись в уголке парадного начинаете перебирать в уме прочитанное в детстве ... "Один за всех...", "Нужны новые люди, а не новые континенты!", черт, а ведь капитан Немо прав.
Напишем-ка мы не этим, а тем, что заинтересованы в продажах.

"Уважаемые служители интернет-магазина «озон»
Весьма сожалея о необходимости напоминания о проблемах с авторизацией на Вашем сайте, с не меньшим любопытством ожидаю конструктивных решений схожих по остроумности с той, которую не так давно предложил столкнувшиеся с проблемой обратной связи иной маркетплейс по истечении лишь пары дней с момента обращения к нему. А именно – отправив по почте временный код доступа к личному кабинету.
Сомневаясь в способности решить упомянутую проблему силами технических специалистов интернет-продавца обращаю на нее внимание служащих маркетинга как на прекрасный пример антирекламы и введенному для покупки товара на Вашем сайте новшеству, и в целом выстроенной системе общения с обращениями клиентов, раздвигающей сроки решения вопросов до неприемлемых для солидного продавца.
Пусть опубликованный пример нашей переписки по столь малозначительному поводу в случае ее продолжения и уклонения от решения проблемы, лежащей в ее основе, поспособствует осознанию проблематики, лежащей в сфере администрирования и началу позитивных изменений в ней.
С уважением, JF."

Отвратительная работа интернет магазина! Срок доставки в пункт самовывоза не указывается до момента 100% оплаты, только оплатив можно узнать, что кофе будет доставлен через 10!!! дней
И это товар по акции, якобы из наличия!
Но и через 10 дней ничего не происходит, тишина. При обращении в чат *кормят завтраками* и опять тишина.
Никогда не связывайтесь с этим магазином!

Заказать на озон можно, но вот когда вы получите свой заказ неизвестно, даже озон не знает, через неделю , а может месяц , озон стал как Алиэкспресс, доставка через один тире два или три месяца. Заказал товар, через пять дней придёт, жду, доставка 29 сентября, ноль, ни письма ни слова, пишу когда будет, в ответ уточняем и ждите смс по почте или уведомления, до 2 октября кормили этим, заказ просто просохатили, отменил заказ , так как ни сроков ни чего то определенного пояснить не могут, бедолаги, а ведь были времена когда через два три дня заказ приходил во время и в срок, насрать стало им на покупателя, дороже стало дешёвая доставка... Ozon теперь ты гавно, запоминай это

Совершил на Ozon 11 покупок из них, в половине случаев были нюансы!
Номера курьеров в смс высылают недействительные. Дозвониться и согласовать время нереально!
Указанные сроки поставки не соответствуют - опаздывают на два-три дня! Т.е., понадобилась зарядка к телефону, нашёл на сайте "Озона", срок поставки - послезавтра, соответственно все устроило... Но в итоге, пришлось бегать к соседям и заряжать телефон, т.к. заказ пришел только через неделю!!!
В службе поддержки даже не соизволили ответить на обращение!
Не рекомендую!!!
№ 36356934-0011
№ 36356934-0010
№ 36356934-0008

С таким сервисом желаю Вам побыстрее прикрыться и не пудрить мозги нормальным покупателям.Такого добра сейчас везде хватает в более нормальных ИМ.

Машинка превзошла все мои ожидания.товар просто премиум класса!начиная от исполнения "обертки",заканчивая самой машинкой!ниграмма не жалко, ни одного потраченного рубля.не буду писать в подробностях,это просто надо взять в руки!это 100% качественный товар!не Китай....!Стрижка этой машинкой,одно удовольствие,стригу себя и своих детей более 10лет.Ozon очень порадовал ценой и доставкой!

Теперь ОЗОН перестал рассылать не только заказы,но и СПАМ-а вот это уже плюс.А все почему?ЖАДНОСТЬ!Только Вчера мимо моего дома проезжал пикапчик Озон,а моего заказа в нем не было!Логистика на 5+++