Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7823 отзыва

ОЗОН это ужас!

Никогда, ни за что, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим ужасным магазином ОЗОН! Заказала подарок ребенку на день рождения, при заказе показывало, что доставка будет 10го декабря (мне нужен к 12му декабря), я заказала. 9го зашла в пункт выдачи, посылку мне мою показали, но сказали, что без кода из смс мне ее не отдадут, я написала в чат ОЗОНа, где мне сказали, что сейчас разберутся и тут же приходит смс о том, что посылка моя будет доставлена только 13го декабря. Как, Карл??Разобрались....Я оплатила заказ сразу при заказе, посылку свою вижу на пункте выдачи - почему я ее не могу забрать?? почему я должна ждать еще 4 дня, до чего 4 дня? Вообщем подвели очень очень...передо мной ушло 2 человека с такими же проблемами- посылки наши лежат, а смс с кодом нет...не связывайтесь никогда с этим ужасным магазином! Этот мой заказ в ОЗОНе был точно последним, больше таких нервотрепок я не хочу.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

Дважды делали заказ на озоне. Первый раз заказали ребенку на день рождения велосипед. Оплатили на сайте. Велосипед приехал на 3 день после дня рождения!!!!
Второй раз сделали заказ 2 декабря! номер заказа 40964810. Четыре раза откладывали доставку, в конце оказалось, что товар закончился!!!
Засорили своими письмами всю почту, не успеваю удалять. Обещают, рекламируют а в итоге дырка от бублика. Бизнес -вар от наварки яиц!!!

Карта озон

Оформила карту озон для оплаты товаров, руководством было обещано, что при пополнении карты начисляют 500 баллов, о том что эти баллы нужно использовать до определенного срока, нигде не было сказано. Захожу в личный кабинет и узнаю, что эти баллы были вписаны, т.к. не использовала. Никакого сообщения, что баллы сгорают, не проходило. Короче это лохотрон с баллами.

не начисляют баллы по акциям.

оформила заказ на сумму 5379 рублей. Акция была при заказе от 5000 начисление баллов 1000.
заказ№ 09138696-0017 от 18 ноября 2019 года с использованием кода homeback1000.
Получен заказ 26 ноября 2019г. По правилам акции баллы начисляются в течение 14 дней после получения заказа. Срок начисления баллов должен быть не позднее 10 декабря 2019г.
На настоящий момент 11 декабря 2019г. бонусные баллы в размере 1000 не начислены.
Спустя множественные переписки с разными некомпетентными сотрудниками магазина, мне озвучили итоговую причину не начисления баллов.
Оказывается чтобы быть участником акции заказ должен быть оплачен сразу, а не при получении. В правилах об этом не сказано. Однако сотрудник сказал, что это общее правило действия всех акций.
Считаю данное нарушением правил и обманом покупателя.
Разводят как могут.

Осторожно: ОБМАН!

Приобрёл автомагнитолу Prology CMX-100, пришло вовремя, но неисправна-питание не подаётся. Вернуть нет возможности, концы проводов были зачищены для коммутации. Деньги не вернуть. Продают не рабочий товар.

Позор , надувательство

Убрали бесплатную доставку через пункты , оставили доставка почтой и курьером, которые превосходят стоимость самого товара

Такого в 2019 я не ожидал

Заказ № 33184707-0001от 02.12.2019. оплата картой, самовывоз из точки в Москве. В заказе было 2 позиции, изначально доставка была на 04.12, потом перенесли на 07.12 по причине- не успеваем, потом на 10.12, и 10.12 заказ сняли совсем. Это кааааак???? Озоооон!!! Вы где там? Свяжитесь с недовольными клиентами. Оценка ноль. Желаю им скорейшего банкротства!!!

Не испытываете судьбу, обходите стороной

Оплаченный заказ типа везут неделю. Над проблемой работают, якобы, спецы...не пользуйтесь этим ресурсом!!!покупки должны приносить радость в дом, а не нервотрёпка.
Завышенные в разы цены, липовые скидки, не начисляемые бонусы, отвратная доставка. Если же все таки пользуетесь или решили сделать покупку, проверяйте цены в других маркетплейсах и яндекс маркете - вы удивитесь каким надувательством занимается этот озон.

Осторожно : Обман и свинство !

30 ноября в рамках акции "Черная пятница" заказала компьютерное кресло с оплатой наличными курьеру . Доставку оформили на 4 декабря с 18 до 22 часов . На почту пришло подтверждение о покупке кресла за 11 тысяч рублей с доставкой на указанное число . С утра жду смс ; звонка или сообщения на почту - тишина . В 18-15 появляется сообщение в почте ; что заказ отменен . Кем ; когда ??? Телефона для связи ; как вы знаете ; на ОЗОН нет ; вступаю в переписку в чате . Почти 40 минут уходит на подтверждение того ; что заказ отменен . Требую объяснить причину . " Товар поврежден при транспортировке ; поэтому заказ отменили ". " Почему не соизволили осведомить об этом ?" В ответ следует невнятное бормотание . Требую прислать замену . " Это невозможно . Надо переоформить заказ еще раз . " Только теперь цена в 2 раза дороже . Поэтому ; друзья ; не связывайтесь с этим магазином ; берегите время и нервы ! Смотрю ; отрицательных отзывов об ОЗОН - море . Жаль ; что у нас не принимаются никакие карательные меры к подобным продавцам .

Не доставлен заказ

Заказ оформлен 30.11.19 с самовывозом. Заказ разбили на две части: первую доставили 07.12.19, вторую часть заказа не доставляют по причине «не успеваем доставить большой поток заказов» и переносят каждый раз на 3 дня (сегодня в приложении перенос проставили на 12.12.19). В реальности товар отсутствует на сайте статус «товар закончился». Заказ оплачен картой online. Статус заказа «передан в доставку» не позволяет отменить товар или вернуть деньги. В чате отвечают через два и более часа на каждый вопрос общими фразами, проблему никто не решает, не предлагают альтернативы на замену или как-то решить вопрос, просто отписываются. На «Озоне» покупали товары много лет, но последнее время в компании видимо проблемы, сервис не работает от слова совсем. Ps: Предыдущий заказ с доставкой курьером в интервал с 9-14 привезли в 20:00 при том что доставка 249 рублей.

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...

585

Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!