Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

ЗАЖРАЛИСЬ!

Достоинства:Не понравилось абсолютно ничего. Ещё одна интернет помойка типа pleer.ru


Недостатки:
Цены высокие, сервис ниже плинтуса. Товар такой же как у других, ничем не лучше.
Хотят только предоплату,
постоплату и наличные теперь не принимают. Как это хитро с их стороны

Комментарий:
Думаю, что владельцы данного магазина возомнили себя титанами интернет торговли и непонятно с какого перепуга смеют диктовать покупателям свои условия.
Такое обычно случается при серьёзных психических отклонениях.
Думаю смысла что-либо покупать у них вообще нет, ибо надо сильно для этого себя не уважать. Тем более, что полно конкурентов, где и цены ниже, и товар качественнее, и сервис много лучше.

Заказала подарок в другой город, а подарок так и не доставлен

Заказала подарок в другой город, мало того что не пришло в срок, так мне отвечает служба поддержки, что якобы виновата почта России и они не знают когда придёт ваш подарок! Меня не интересует почта россии оплачивала я заказ не почте россии а озону, но служба поддержки только как заевшая пластинка отвечает мы не знаем виновата почта россии! я не рекомендую этот сайт так как после оплаты они не хотят нести полную ответственность за ваш заказ и будут ссылаться на что угодно!

Обманули с бонусами

Перешла по ссылке где было написано, что после оформления первого заказа озон дарит 500 бонусов. Перешла, зарегистрировалась. Оформила заказ чуть больше 1000. Оплатила картой. Бонусы не пришли. Написала в поддержку. Сказали, что сейчас нет, только другая и вам сейчас не положено. Обидно и неприятно. Отказалась от всего заказа . Озон держите свои слово и тогда не будите терять клиентов

OZON пишет что нет гарантии получить товар который заказал

Из трех заказов два пришли не с тем товаром. Магазин фоициально пишет о том, что гарантий получить товар который заказал , нет.

Никогда больше не свяжусь с этим магазином!

Я озоном пользуюсь не так уж и часто, заказывала там разную продукцию раз 5 от силы. Всегда было нормально все, а тут заказали мы ёлку, у нашей сломалось крепление и срочно надо было поменять ёлку, потому что сын жаждет её наряжать. Должны были привезти её 12.12.19г до часа дня. В 12:40 спохватившись, что мне никто не звонил, написала в тех. поддержку. Надеялась напишут, вам скоро позвонит курьер. А мне приходит ответ, Марина, простите, но служба доставки потеряла ваш заказ, мы можем онулировать ваш заказ и вернуть деньги. Думаю все поймут моё негодование, ребёнок ждёт ёлку, думал придёт со школы и будет её наряжать. А тут сообщение, простите, мы потеряли ваш заказ. Ладно, опустим. Пишу, онулируйте и возвращайте деньги. И понеслась. Марина, нам надо дождаться ответа от службы доставки, что они получили онулирование заказа. Хочется матом написать, но тут нельзя. Они 2 дня уже ждут ответа от службы доставки. К слову у меня с компанией ПЭК все казусные ситуации решались в течении рабочего дня, одного дня! А эти, 2 дня ждут ответа от ПЭК, что они приняли онулирование, и только тогда с... вернут мне деньги. А если ПЭК им скажет ничего не знаем, мы будем искать ёлку эту чёртову. Говорю верните мне деньги, и сколько хотите разбирайтесь сами с Пэком, я покупку совершила у озона, а не у ПЭК, и возврат обязаны осуществить вы мне! Простите, у нас такие правила. Пожалуйста подождите ещё немного времени. Сколько, день, два, неделю, месяц? Такой отвратной системы я нигде не видела. Почему, как все цивилизованные фирмы, не сесть у телефона, и не обрывать звонками телефоны менеджеров ПЭКа, нет, сидят ждут отписки. Не ждите, чтобы с вами произошёл такой же случай связавшись с озоном, просто не связывайтесь лучше с ними.

А я, надеюсь деньги я все же дождусь и мне не придётся идти в суд с этой ситуацией.

Ozon.ru "спасибо" за испорченное настроение у ребенка и у меня! Пусть вам тоже так кто-то под...т.

Отвратительная доставка и работа тех.поддержки

Проблема с заказом 33433880-0011.
Состав заказа должен быть следующим:Электрический Ланч бокс с подогревом
в количестве 3 (трех) шт.
27.11.19 в ПВЗ по адресу Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, ул.
Тепловозная, д... 31 получен заказ, на упаковке которого был указан номер
заказа 33433880-0011-1 (основной номер заказа, плюс "тире один"). Также
на упаковке заказа указано, что в нем содержится 3 (три) шт. товара,
общий вес - 1650 (Тысяча шестьсот пятьдесят грамм)гр. Однако, при
вскрытии упаковки заказа обнаружено, что в ней содержится только
Электрический Ланч бокс с подогревом в количестве 1 (одной) шт. ( 2
(две) шт. отсутствуют!). При этом вес упаковки составлял 550 гр.
(взвешивали дома). Процесс вскрытия упаковки записан на видео (ссылка
прилагается:
drive.google.com/file/d/1QL9EhYnVNBS2R5xFNWqnOzvL3tgPyTxx/view
Сам размер упаковки не предполагал, что в него могло поместиться 3
коробки с контейнерами!
Дополнительно уточняли в ПВЗ по адресу Санкт-Петербург, г.
Санкт-Петербург, ул. Тепловозная, д. 31 не осталось ли у них упаковок с
номером заказа 33433880-0011-2,33433880-0011-3, но там ничего не оказалось.
С просьбой пояснить ситуацию по заказу 33433880-0011, произвести досыл
товара, либо вернуть денежные средства за Электрический Ланч бокс с
подогревом в количестве 2 (две) шт. на сумму 1 044,00 руб. (Одна тысяча
сорок четыре рубля 00 копеек) на банковскую карту, с которой была
произведена оплата заказа обратилась 28.11.19 по эл. адресу [email protected]. Номер обращения T-46831228. Как мне было сообщено, в течение 24 часов будет проведена проверка и со мной свяжутся, но прошло уже 14 дней (!!!), а результата как не было, так и нет. Деньги не возвращены.

Ужасно....

Заказ был оплачен 22 ноября. Доставка должна была осуществиться 2 декабря. Сегодня 12 декабря.... Ничего... даже не передано в службу доставки. Пишут какой-то бред, что товар утерян. А чьи это проблемы? Явно - не наши. Принуждают отказаться от товара и переоформить. Товар был куплен с хорошей скидкой. Сейчас, переоформив его, потеряем 3000 руб. НЕТ уж....

Продажа контрафакта

Продали поддельное моторное масло (не прошло проверку у производителя), сертификаты на него предоставить не смогли. Ни в коем случае не покупайте, по крайней мере, такие товары в этом магазине.

Озона для меня больше нет!

Сделал заказ 6.12.2019. Доставка в пункт выдачи обещана на 07.12.2019. В 21.00 07.12.2019 приходит sms, доставка переносится. В личном кабинете указан новый срок - 10.12.2019. 11.12.2019, в личном кабинете вижу новый статус заказа - "срок доставки уточняется", т.е., теперь вообще непонятно когда доставят. Налицо недобросовестная конкуренция. В других магазинах есть заказанный мной товар, даже дешевле, но срок доставки у них указан от 3 до 5 дней, поэтому заказал в "озоне". В нашем городе (г. Егорьевск, Московская обл.) открыты пункты выдачи чуть-ли не в каждом подъезде, а доставка стала никакая. Для меня, долгая дружба с "озоном" закончилась. P.S. Заказ оплачен онлайн. Деньги получены - куда торопиться.

ОЗОН это ужас!

Никогда, ни за что, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим ужасным магазином ОЗОН! Заказала подарок ребенку на день рождения, при заказе показывало, что доставка будет 10го декабря (мне нужен к 12му декабря), я заказала. 9го зашла в пункт выдачи, посылку мне мою показали, но сказали, что без кода из смс мне ее не отдадут, я написала в чат ОЗОНа, где мне сказали, что сейчас разберутся и тут же приходит смс о том, что посылка моя будет доставлена только 13го декабря. Как, Карл??Разобрались....Я оплатила заказ сразу при заказе, посылку свою вижу на пункте выдачи - почему я ее не могу забрать?? почему я должна ждать еще 4 дня, до чего 4 дня? Вообщем подвели очень очень...передо мной ушло 2 человека с такими же проблемами- посылки наши лежат, а смс с кодом нет...не связывайтесь никогда с этим ужасным магазином! Этот мой заказ в ОЗОНе был точно последним, больше таких нервотрепок я не хочу.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Тинькофф банк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

В этом году я открыла для себя косметику PlaRecenta. В январе заказала сыворотку. Она мне так понравилась, что я решила попробовать и другие средства. Сейчас у ...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Немного дороговато может быть. Но зато есть в наличии все, что требуется для домашней аптечки, в том числе необходимые мне капсулы теокап - у кого астма, тот по...

Хваловские Воды

С недавних пор пьем Хваловскую. Раньше брали воду дешевле, но там с качество было не очень последнее время. Тут дороже, но качество устраивает. Вода хорошая, чи...

MedKomStom

Это ДМС-сервис, который всегда на стороне пациента. У самих страховых не всегда такая позиция, увы. Тут помогают с согласованием вопросов, контролируют качество...

Холодильник.РУ

Нужна была стиралка с вертикальной загрузкой и узкая - в маленькую ванную. Облазил весь интернет, и здесь нашел отличную модель, точно под нужные параметры и за...

Кров Строй Инвест

Огромное спасибо за выполненные работы по восстановления крыши. Благодарю всю бригаду рабочих за их труд, дисциплину. Желаем всего доброго в Вашей работе и даль...

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково Аэропорт Рейтинг 5,0 511746 оценок Круглосуточно Обзор Организации внутри Новости 1 Фото 505 Отзывы 104302 Особенности Похожие места Рейтинг ...