Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7744 отзыва

Кормление завтраками от OZONA

До этого инцидента все было более менее хорошо, да сроки с доставкой бывало перекидывали на следующий день, но это было не критично. Заказ совершенный мной неделю назад, ozon переносил изо дня в день, на третий день я решилась написать в службу поддержки на что, вежливый сотрудник мне ответил, наличием загруженности и что в ближайшее время заказ доставят. Думаю ладно подожду завтрашнего дня и спокойно заберу, но нет, они снова переносят. Это полное неуважение и трата чужого времени. В итоге еще через пару дней они и вовсе отменили заказ, теперь еще и возврат денег ждать несколько дней, ни заказа, ни нервов, ни денег, Спасибо ozony

Опять обманка

Заказ не пришел вовремя!Продлевали сроки доставки 2 раза!И это платная доставка!Компании большооооой "-"

Адрес доставки

Магазин стал безобразно работать-как появилась обильная реклама и смена руководства. Пользовалась ОЗОНОМ 3года,месяц назад доставка курьером на мой адрес в Новой Москве стала не доступной.В течении месяца идёт переписка и никто не хочет решать вопрос. Просто теряют клиентов.

Безобразный магазин, отсутствует заинтересованность в клиенте

Ожидаю предоплаченный заказ по Москве третью (!) неделю. В службе поддержки каждый день выслушиваю пустые обещания обезличенных операторов, что завтра всё будет доставлено. В итоге мне предложили просто отменить ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ заказ.

Ужаснооооо

Пользуюсь этим магазином не первый раз. Было все хорошо. Быстро.
Сейчас доставку надо ждать 10 дней (с условием что товар есть в наличии).
Очень разочарована.
Больше не буду пользоваться.
Цены такие же как и в других интернет магазинах.

Не найти пункт выдачи!!Гашека 9

На сайте адрес пункта выдачи-гашека 9.куча магазинов в этом доме,и каким-то образом я должна была догадаться,что мне нужно зайти в магазин пятерочка.походить там по отделам и просто чудесным образом найти этот пункт выдачи!!а почему нельзя написать это в СМС,чтобы не тратить время и нервы?

Разочарование после многих лет покупок в этом магазине...

Несколько лет была постоянным покупателем. Всегда всё устраивало. Всё чётко, всё в срок, если возникали проблемы с браком - решалось всё оперативно и без проблем. Но вот последнее время с доставкой стало хуже. А последний заказ пытаюсь дождаться вот уже 4 дня. И каждый день в конце заявленного времени ожидания получаю смс об очередном переносе даты доставки... В первый день вообще не удосужились сообщить, что не приедут. При этом каждый раз по телефону говорят, что вот завтра ГАРАНТИРОВАННО привезут... И - ... Чудесно, особенно учитывая, что в заказе детское питание, на которое я так рассчитывала.
Ярчайший пример того, что заработанную за годы сотрудничества с клиентом положительную репутацию можно угробить такими вот косяками...

Не заказывайте у них доставку курьером!!!

Служба доставки вообще, наверное, отсутствует, потому что не знаю еще ни одного человека, кто бы получил заказ без длинных проволочек. Операторы на телефоне не владеют информацией. Вам , может , привезут товар через дней 10, если будете звонить каждый день, а , может и нет... Разочарование полное!

Ай эм шокинг

Озон обнаглел в конец,пользуюсь им с 2015,каждый месяц покупаю на 50т,сделала заказ и тут же меня выкинуло с кабинета,как оказалось меня заблокировали,на вопрос причина,никто ничего не знает,при этом я оплатила за 3000т заказ на завтра,плюс был возврат на 3500 итог,меня просто блокернули и зажали мои деньги,ну это в полицию надо

НЕ доставили товар

Девушка заказала товар на 11.11.19. Ждать его должен был я ,потому что она работала. Из за работы она не смогла ответить на телефон в 9 утра.Они позвонили всего 2 раза. В 18 00 она это увидела и уже было поздно.Ждал весь день и никто не удосужился прийти. Хотя мы товар оплатили.Доставку перенесли на неудобную ля нас дату + и время пройдет. Очень разочаровал озон.Больше не будем пользоваться этим сервисом.

Недавно просмотренные

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стал...

Магазин сантехники geberit-shop.ru

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Последние отзывы

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Удобно что приезжает дизайнер, предлагает цвета, материал, по замерам составляет проект. Как итог - сборщикам легко работать, готовая кухня идеально соответству...

Best2Pay

Все устраивает, кроме одного: клиенты иногда жалуются, что оплата проходит с небольшой задержкой. Некоторые дергаются по этому поводу. В остальном все нормально...

Paygine

В целом нормальный сервис со стабильными условиями. Нареканий по работе нет, если не считать само подключение. Там были трудности, хорошо специалист помог

Совкомбанк. Онлайн-копилка

Наконец то нашла идеальный способ копить! Открыла для себя онлайн-копилку в Совкомбанке, и это просто спасение. Больше не нужно выбирать между доходностью и дос...

Совкомбанк

Совкомбанк демонстрирует инновационный подход к финансовому просвещению, превращая обучение в увлекательный процесс. Проект "Школа юного банкира" переводит слож...

Редуксин

Принимала Редуксин 8 месяцев, за это время у меня ушло почти 15 кг. Плавно, без резких скачков, как мне и надо было, потому что я очень боялась, что обвиснет ко...

Школа Юного Банкира

Школу Юного банкира посещает мой внук. Огромное спасибо всей команде проекта за такой замечательный курс! Вы делаете очень важное дело — учите детей финансовой ...