Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Доставка и поддержка совсем ни к черту

Доставка ужасная, служба поддержки ещё хуже. Ничего для клиентов, лояльности ноль, так и хочется напомнить что клиент всегда прав и нужно делать всё для клиента. Очень много возомнили о себе, а клиентского сервиса никакого. Один заказ везут частями, сколько позиций в заказе, столько дней и будут ездить, ещё и откладывать каждый раз на завтра, а ты сиди и жди их неделями, каждый раз то понос то золотуха. Платформа не маленькая, а ничего не продумано. Отказываюсь от этого магазина. К людям не уважительно относятся.

Жалею вообще , что связалась с этой компанией

Сделала заказ № 37858192-0001 , ждала его две недели , доставка постоянно переносилась . Вчера пришла смс о том, что заказ прибыл в пункт выдачи . Пришла сегодня, на что мне сказали , что заказ уже кто-то получил .

Ужасный магазин

Мониторят заказы и воруют товары из корзины, чтобы продать дороже
Положил товар в корзину за 4200. Начал оформлять. Дошло дело до оплаты пишет товар закончился и предлагают купить его позже за 5900. Никому не советую, обман на каждом шагу у

Хороший магазин

Я с Озоном знакома с 2017года и ещё ни разу они не подвели. Сделала заказ17.12.2019, доставка курьером 19.12.2019 с 10 до18 часов . В 9-30 курьер отзвонился и ровно в10 заказ был получен. Спасибо Озон! С наступающим Новым Годом!

Очень тугая конторка

Заказывала товар на озон, указали что придёт на следущий день . Я ждала этот следущий день целых три дня !! Связалась в чате с оператором отвечали каждые часа два три на каждый мой вопрос . До курьера было не дозвониться .. вообщем отменив все заказы они обещали вернуть средства вернули средства через 4 дня без извинений .. плюс и не полную стоимость ! Порядком на 1500 тысячи рублей . Возможно если бы я не оплатила товар сразу то он пришёл бы быстрее .. но к сожалению видимо они решили раз деньги уже у них. И парится нечего .Разбирались разбирались и вот по сей день разбираемся не позвонить не прийти некуда нельзя в эту контору и уже не знаю куда писать !

Отвратительный сервис. Очень жаль.

Мною был оформлен заказ 04103945-0010 с пунктом самовывоза на ул. Харьковская д.4 к.3 Код для получения от ОЗОН мне так и не пришёл. Пришёл от 5POST код для получения заказа по адресу Булатниковский пр-д 14 корп.7 , куда мне совершенно неудобно ехать. Я дважды звонила на горячую линию и в итоге мне помощь оказана не была. Я просила оставить претензию и связаться со мною руководство, но и этого я не получила.

Обман и вранья .

Заказа один пришел во время второй ждал три дня все откладывали решил отказаться . а вот деньги вернуть не хотят .только обещание много и все.

Отвратительная доставка

Пришел заказ в пункт доставки на Болотниковскую улицу, 36к5 в почтомат. По данному адресу располагается управляющая компания "Комфорт". Дверь была наглухо закрыта, на стук никто не отзывался. Ходила трижды в разное время. У двери прикрепили объявление ,что ключ надо взять на КПП. Охранник очень удивился ,так как впервые об этом слышал. В итоге заказ получить не удалось. Покупать в этой конторе больше ничего не буду. Как можно было заключить договор с ненадежным арендодателем? Получается ,что покупатель оплатил товар ,а продавец отказывается его передать

Больше не буду пользоваться приложением

Добрый день.
Приложение отвратительное и служба поддержки работает очень не качественно! Вчера сделала заказ и указала адрес доставки, в итоге заказ сами специалисты разделили на 2 заказа и один доставили куда надо, а второй на другой конец города. Служба поддержки просто принесла свои извинения и сказали, что ничего не могут сделать. Отвратительный сервис!

Обманывают со сроками

Добрый день! Заказал смартфон, назначили дату через 5 дней , ну ладно согласился , затем начали передвигать дату, каждый день, 8 дней товара нет. Потом вместо телефона прислали чехол, который я заказал на два дня позже, в общем держитесь от Озона по дальше, это ОЗОНОВАЯ ДЫРА, а не приличный магазин.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Инженерное оборудование STOUT

Последние отзывы

Косметика PlaReceta (Пларесета)

В этом году я открыла для себя косметику PlaRecenta. В январе заказала сыворотку. Она мне так понравилась, что я решила попробовать и другие средства. Сейчас у ...

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Немного дороговато может быть. Но зато есть в наличии все, что требуется для домашней аптечки, в том числе необходимые мне капсулы теокап - у кого астма, тот по...

Хваловские Воды

С недавних пор пьем Хваловскую. Раньше брали воду дешевле, но там с качество было не очень последнее время. Тут дороже, но качество устраивает. Вода хорошая, чи...

MedKomStom

Это ДМС-сервис, который всегда на стороне пациента. У самих страховых не всегда такая позиция, увы. Тут помогают с согласованием вопросов, контролируют качество...

Холодильник.РУ

Нужна была стиралка с вертикальной загрузкой и узкая - в маленькую ванную. Облазил весь интернет, и здесь нашел отличную модель, точно под нужные параметры и за...

Кров Строй Инвест

Огромное спасибо за выполненные работы по восстановления крыши. Благодарю всю бригаду рабочих за их труд, дисциплину. Желаем всего доброго в Вашей работе и даль...

Аэропорт Пулково

Аэропорт Пулково Аэропорт Рейтинг 5,0 511746 оценок Круглосуточно Обзор Организации внутри Новости 1 Фото 505 Отзывы 104302 Особенности Похожие места Рейтинг ...