OZON.ru — отзывы

Как Makro Multi в Kruzer переродился!
Мой первый и последний опыт работы с магазином «OZON» (ООО "Интернет Решения") стал не просто отвратительным, а жуть как……..
5 февраля 2019 года сделал заказ:
Металлоискатель Makro Multi-Kruzer Ru.
Порадовала очень «демократичная» цена, подумал: - вот фортануло!
Товар оказался последним, не смутило, но как бы насторожило (может не комплектный???).
Решил позвонить в магазин и уточнить: не уцененка ли, комплект поставки, наличие гарантийного талона, год выпуска и т.п. Девочка «мялась» как бумажка.., выясняла со складом, в итоге ВЫПУЛИЛА; - прибор новый, находится в вашей корзине и ожидает оплаты, а так, как на складе данного товара больше нет в наличии, то ответить на вопросы мы не можем?!?!
Смешно стало (лежит бедный заказ в моей КОРЗИНЕ и посмотреть на него никто на складе не может), но подумал: - что ведь дама и молодая, может по неопытности «кукушку» и сносит…
Оплатил.
И ПОЛУЧИЛ!!!
Коробка оригинальная Makro Multi Kruzer, (добавочно никак не упакована), места язычков открывания коробки были заклеены скотчем с логотипом «OZON»(полюбому вскрывалась), комплектация полная, фирменный гарантийный талон Makro и «Рейком», прибор действительно новый, но вот беда – вместо заказанного Makro Multi Kruzer , лежал в ней Makro Kruzer, а это уже другой функционал и характеристики и ценовой диапазон……
Серийный номер на коробке и на гарантийном талоне, конечно же отличался от номера на приборе…
Умело работают сотрудники склада!!! «Видно повезло опять не мне..»
Вот так вот, дурят и разводят нас «ООО Интернет Решения» под брендом «OZON».
Не плачусь, нет, ребята - всех предостерегаю!!!!
Держитесь по дальше от таких «ПАРТНЕРОВ».

Добрый день! Я достаточно долго пользуюсь этим магазином, но больше ничего там заказывать не буду из-за доставки. Магазин утверждает, что повышение платы за доставку повлекло понижение стоимости товаров. Так вот - в моей корзине почти год лежат несколько позиций, я их еще не купила, просто не сильно надо. Но цены на эти товары я проверяю регулярно. За год цены на них колебались плюс-минус 50-100 рублей, особенно не менялись. Так что утверждение магазина, что они здорово понизили цены - бессовестное вранье, просто решили на этом хорошо заработать.

Заказ и доставка были оплачены 11.02. Жду уже 4й день доставку. Информацию о доставке в личном кабинете (что его доставляют) ещё висит 12.02. В службу поддержки задавала вопросы, где находиться мой заказ. Писала жалобу, но в ответ тишина. Раньше пользовалась периодически этим сайтом, было удобно. Но сейчас все изменилось к сожалению у них в худшую сторону.

Хотел сделать заказ, но когда увидел что доставка 499 р. в пункт выдачи..... Смысл от того что у вас закажут??? С такой суммой доставки. Вы что ????? Я так же могу сходить и в два раза дешевле взять. Вообще чтоль....????

Пользуюсь услугами сайта 3 года. Всегда были адекватные цены на доставку, как курьером, так и в пункт выдачи. Но сегодня, сделав заказ на 2000 руб, увидела ,что доставка стала дороже на 380 рублей!! С 110 она подскочила до 490!! Почему??? Нигде нет таких цен на доставку! Многие магазины возят бесплатно. Я бы поняла рублей 100, но 380!...Очень жаль. Но конечно отказ..

Купил видеокарту PowerColor RX 580. Оказалась со спаленой видеопамятью - где-то использовалась в майнинге 100%. Работает хуже встроенной. Не пользуйтесь этим магазином, в нем продают вторяки

Являюсь покупателем в ozon.ru с 2012 года. В конце января пришло письмо от озона c информацией о том, что мне начислено 500 рублей в связи с предстоящим днем рождения. Ну я и решила ими воспользоваться. Заказ № 07594174-0086-1 от 30 января 2019 года. Пищевой термос и 3 художественные книги. Доставку пришлось выбрать почту России, так как заказывать в пункты выдачи не представилось возможным по вине озона, менеджеры которого решили сделать очень дорогую доставку 674 рубля до пункта выдачи. Так же пришлось произвести предоплату за заказ так как наложный платеж, обошелся бы еще дороже. То что я получила в посылке меня ужаснуло, термос имеет 4 глубоких вмятины, одна из трех книг имеет мятые страницы и изогнутую твердую обложку (вообще сложилось впечатление о данной книги что её уже кто то читал). На второй книги небольшие порезы от канцелярского ножа. Стоит отметить заказ был плохо упакован коробка из очень тонкого картона и товар был проложен всего лишь парой бумажек. Об этом я написала озону на [email protected], где мне не ответили. Такого оскорбления и унижения в свой день рождения от озона не ожидала. Что своего постоянного покупателя поздравят товаром который выглядит хуже чем Б/у. С 2012 года всегда заказывала в пункты выдачи и оплачивала при получении и проблем не было, но стоило оплатить заказ вперед озон сразу потерял интерес и натолкал товар непотребного качества, из чего можно сделать вывод что покупая в ozon.ru, нельзя производить оплату вперед. «Спасибо» большое озону за испорченный день рождения больше я у вас нечего покупать не буду.

07.02.2019 г я сделала и оплатила заказ на Кресло оператора Brabix "Flash MG-302". Доставка должна была быть 10.02.2019 г. Но в день доставки я получила только СМС что сегодня приедет курьер. Но никто так и не приехал. Я потратила на ожидание весь день с 10 до 18 ч. На следующий день я дозвонилась по общему телефону и потребовала доставку. Доставка была произведена в 11 ч 12.02.2019 г. Коробка была упакована. Я только расписалась в получении.

Через 30 мин я начать сборку кресла, но при открытии коробки было обнаружено, что :
1. Коробка внутри вскрытая, весь товар неоднократно бывший в употреблении.
2. Сидение кресла порвано в трех местах.
3. Ручки сидения на одну сторону.
4. Все болты и крепеж разбросаны в хаотичном порядке по всей коробке.
5. Колесики кресла также разбросаны по всей коробке.
6. Внутри лежит «Заявление на возврат» от 10.01.2019 г.

Заказ я делала на Озон первый раз и была крайне недовольна всем вышеизложенным. И сделала для себя следующие выводы:
1. Компания Озон крайне безответственно относится к своим клиентам.
2. Покупатели для Озон неважны !
3. За качество поставляемого товара Озон не отвечает !

Техподдержка не отвечает. Оплаченной доставки нет. Деньги взяли. Прошло больше недели.

Добиться ответа когда получу свой заказ через техподдержку не получается. Они сами не знают.
Заказ и доставка оплачена. Все сроки вышли.
Надо уехать из города. А когда привезут товар неизвестность.
Раньше проблем не было. Но теперь...
Еще раз на это не пойду.