Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Озон кидает на деньги. Один из способов описан ниже

Заказ 23686774-OP-422096.
На моём аккаунте был подключен Озон премиум по акции за 1 р на 1 месяц. Соответственно с подключением промо периода на месяц был подключен автоплатеж.
Через сайт отписаться не смог. Сразу после подключения отсутствовала кнопка "Отписаться" от автоподписки. Отключиться смог только после автоматического платежа со списанием в размере 319р. В данном случае это навязанная услуга + мошенничество. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Предлагаю добровольно расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства в размере 319р.

Премиум Озон

Добрый день!
Внимание! Развод!
Автопродление премиум подписки за 319 руб. Деньги в безакцептном порядке списаны с банковской карты. Обращение в службу поддержки ничего не изменило. Деньги не вернули. Не советую ничего покупать у ОЗОН. Ни я, ни моя семья уж точно не будет после этого делать там покупки..

Доставка - самая ужасная в Москве!!!

В очередной раз столкнулась с абсолютно не подходящей в нынешних условиях работой службы доставки Ozon. Это нечто! Заказав 03.06.19 на сайте 2 заказа с доставкой на 05.06.19 на позднее вечернее время, снова была обманута в своих ожиданиях. Это не первый случай, когда меня кидает с доставкой Ozon. Конечно, после того как кинут, извиняются, обещают во всем разобраться и исправиться в дальнейшем, начисляют баллы в качестве комплимента-извинения, но... ничего же не меняется. В очередной раз снова мало того, что не доставят вовремя, так даже не позвонят/не напишут заранее, что не могут. Да что заранее, вообще не звонят предупредить! Пока сам не потеряешь минут 20, чтобы дозвониться в службу поддержки, чтобы узнать, а где же заказ, никто и не подумает предупредить, что планы клиентов снова разрушены!

Издевательства продолжаются

Дважды заказывала на Озон и дважды были косяки, то не то, то не туда доставят. На свою беду заказала контрольный 3 раз. И в итоге получила бракованный товар. Заказывала по скидке микроволновку, с учетом баллов и скидок на сайте товар был почти на штуку дешевле, чем в других магазинах. Проблемы начались почти сразу после заказа. О том, что моего товара нет на складе, никто не сообщил, лишь после прихода посылки на пункт выдачи, увидела. что основной товар, ради которого и был сделан заказ - нет. Его вычеркнули из заказа. До конца скидок успела заказать другую микроволновку, чуть дороже. Пришла она к концу скидок, некоторые моменты меня смутили и я написала на сайт. Мне ответили, что это брак, можете вернуть товар, но не в том месте, от куда я забрала посылку и не из любого пункта выдачи в моем р-не, а вообще не понятно куда тащить конструкцию весом в 8 кг.
Я спросила, можно ли поменять товар, ведь не считая того, что попалась бракованная конструкция, меня все устраивало. Цена и описание товара. Мне ответили нет, можно лишь сдать товар и купить новый, но пока мне отменяли и переделывали заказ скидки и бонусы кончились, если раньше микроволновка обошлась мне 2 600р, то теперь она же стоит 3 500. На штуку дороже. Это такой лохотрон от озон? Они делают хорошие скидки на товары, но потом либо не получается заказать товар либо приходит брак.

роспотребсоюз по нему плачет

доставка задерживается дозвониться невозможно сайт ЛК не работает невозможно распечатать подтверждение

писать жалобу в роспотребсоюз

Друзья, мне некогда писать отзывы! Мы не уехали вовремя, понадеялись, что магазин выполнит в срок заказ. Все планы нарушены, отпуск испорчен. Заказ 20511492-0003. Чек в ЛК дает сбой, дозвониться нельзя, где заказ и почему оплату не вводят по 3 дня, понять трудно. Не заказывайте ничего!!!!

good online store

Большой выбор . Накрутка небольшая по деньгам. Доставка вовремя без задержек. Идея товары из-за рубежа хороша побыстрее развивайте её .. Шоколадно-ореховая паста Нутелла – из Италии..ням)))

Меньше 1 звезды ( — 10000000000... )

Не покупайте ничего , развод. Платите потом говорят нет товара и пол года ждёте свои деньги, полный развод. Хуже онлайн магазина нет, лучше у китайцев брать чем в этом дерьме

Доставка ужасная

Ужастно,заказала книгу на озоне,доставка должна была быть 1 июня,смс получила 2 июня вечером что заказ доставлен в озон box прихожу 3 июня получит заказ ,а мне говорят нету вашего заказа ,хотя смс прислали что заказ находится в пункте самовывоза,звонила в озон мне сказали что составят заявку и со мной свяжутся ,сегодня 4 июня звоню сама, сказали что мою заявку ещё не обработали.Вообщем поверяли мой заказ

отвратительно!

Мои нервы на пределе! Заказала ребенку в подарок гироскутер, доставка была назначена на понедельник 03.06.2019г., прождали целый день, позвонила почти в 8 вечера уточнить где же заказ, ответили вежливо, что заказа сегодня не будет, долго извинялись и перенесли на следующий день доставку(при этом оформили жалобу на курьерскую доставку), попросили позвонить утром и уточнить доставку.Так и сделала, все подтвердили и пообещали доставку на сегодня НО!!! Звонок после обеда от курьерской службы где с тоном «да идите вы нафиг» и нам все равно какие там у вас обстоятельства и что ребенок и сегодня не получит подарок, сказали что доставка будет снова завтра.позвонила опять на ОЗОН опять жалобу написали.Утром при уточнении доставки заказа говорили, что заказ поздно прибыл на склад, курьерская служба говорит адрес перепутали, потом служба ОЗОН говорит о том что вот только сейчас заказ на склад прибыл, определись бы что врать!!! У меня просто слов нет, ну ладно если бы это был заказ для меня я бы по возможности подождала, но вот за нервы и слезы ребенка мне кто ответит, баллы которые они мне начислили в количестве 200 б. Да это просто смешно, после такой нервотрепки сто раз подумаешь прежде чем что то заказать вновь!

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Maya dOro

Я искала шампунь, который будет экономично расходоваться и при этом давать салонный эффект. На ВБ я заказала Brilliance и не прогадала. Пены достаточно много да...

Масло KORSON 5W-30

Выбирал масло по требованиям производителя двигателя. У Korson нашёл нужную спецификацию без проблем. После нескольких тысяч километров параметры полностью устр...

Бандеролька

99 доставленных посылок за 3 года. В основном огромные - 18 кг. Качество упаковки и доставки высокое. Иногда (редко) упаковщик на складе в США может быть не в а...

ТВ-канал "МИР"

Слишком много судебных историй,неправдоподобно и переиграно и не естественно,поэтому смотреть не хочется

Izi Design

Вторичку взяли, санузел был ужасный. Позвонила просто спросить сколько будет стоить ремонт, а в итоге сразу и заказала, настолько понятно всё объяснили и по сто...

СЭС-щит Новосибирск

Борьба с сорняками на участке прошла идеально. Зелень чистая, сорняков ноль .

Пятерочка приложение

С 12 мая по 22 июня в "Пятерочка приложение" я приняла участие в акции "Поле призов в "Пятерочке". для участия в акции надо было совершать покупки от 600 рублей...