Добрый день, хочу купить смартфон в рассрочку. (В магазинах в моем городе уже этой модели нет).
расскажите кто уже сталкивался с рассрочкой на озоне...как происходит подписание договора и какая дата следующего платежа будет. И что делать если вдруг товар неожиданно закончится.
Это был мой Последний заказ на озон, сервис испортился окончательно, доставка в срок не происходит, так теперь ещё и не сообщают о том, что доставки в нужный день не будет! С утра следующего дня обещают привезти заказ в течении дня, а вечером опять оказывается что заказ кто то перенёс вообще на два дня вперёд, отвратительный сервис.
Странно,но у нас с доставкой как раз очень хорошо налажено! Заказываю часто на Озоне в течение года. Заказ часто приходит даже на день раньше. Ни разу не было,что хоть на день опоздали. Еще и по СМС напоминают,чтобы забрали заказ.))
Возврат товара был один раз.Возвращала электроплитку. Деньги вернули тоже очень быстро.
А вот к службе информации были вопросы - особенно долго ждала ответ на вопросы по акциям.Отвечали,когда акции уже были не актуальны.
Не компания а сплошной пофигизм. Заказал товар. Пришло сообщение, что товар передан в службу доставки. Доставка 2 августа с 9-00 до 20-00. Уточнился у оператора, подтвердили. Ждем до 20-30. Курьера нет, звонка нет. Связываюсь с оператором, и... узнаю, что товар не передан курьеру???? Ахуеть!!!! А позвонить клиенту что доставки не будет не судьба.
В жопу такую компанию. Есть много альтернатив.
С таким подходом у Вас репутация ..... Слов нет.
Не хочу быть клиентом. в такой компании. И другим не советую.
Ужасный магазин!! Отвратительное отношение к клиентам! Заказы не доставляют вовремя!!! Позорище!
Заказала товар, заплатила за доставку, товар не доставили вовремя! Позвонила, попросила доставить утром следующего дня - товара так и нет! Организуйте работу своих курьеров!
Доставка не была выполнена в срок. При разговоре с оператором были заверения о выполнении доставки. В итоге товара нет. Необходимость в товаре была 100%. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Себе дороже.
К большому сожалению должен добавить ложку дёгтя.
я уже заказывал телефон, смартфон ...
Недавно решил заказать недорогой телефон
Выбираю товар. Есть в наличии 2 шт.
Ввожу свои данные.
ЗАКОНЧИЛИСЬ.
Захожу по новой.
Выбираю товар. Есть в наличии 2 шт.
Ввожу свои данные.
ЗАКОНЧИЛИСЬ.
Или нет такого почтового отделения.
И так по кругу.
После неоднократных обращений заказ оформили.
заказ 07854015-0008
Оплатил картой. И...
Третьи сутки висит на упаковке. Срок доставки 2 недели.
Был момент. Заказал планшет с оплатой при получении. Отправили сразу. Получил за неделю.
Видимо придётся снять заказ и отказаться от услуг Озон..
Ozon кажется просто вытирает ноги о своих покупателей. То придет бракованый спрей бытовой химии, второй флакон разлит. Но это полбеды. 27 числа курьер просто не приехал в назначенный интервал с 10 до 18. Не брал трубки даже на звонки операторов. Заявку пришлось перенести на 28 число. Привезли бракованный товар. 30 июля была сделана заявка на забор товара курьером, курьер не приехал. Оказалось, что служба доставки попросту не передала курьеру заявку. Сделала сейчас на 1 августа забор курьером. После разговора пришла СМС , что 1 августа приедет курьер, и тут же, что заявка отменена. )))))) Хорошо, что позвонила, а то сидела бы и завтра ждала . Оказалось, что временных интервалов на забор на 1 августа нет, но оператор Станислав мне не сказал про это , но почему то принял заявку именно на 1 августа. Мой номер заказа 13468964-0015. В итоге везу товар своими силами в пункт выдачи Озона . Это не первый случай безобразного отношения Озона к клиентам. Моя мама заказывала распошивальную машину 17 июля 2019 года, номер заказа 32921640-004. Курьер так же не позвонил в указанный интервал доставки, операторы так же не могли с ним связаться, мама отпрашивалась с работы и прождала весь день. Ею была написана жалоба на [email protected], но служба работы с клиентами даже не ответила ничего и не принесла своих извинений. Больше заказывать там не будем, есть другие ИМ , ценящие своих клиентов, та же платформа Goods. А Озону желаю поскорей обанкротиться и исчезнуть с торговых площадок.
Привезли сегодня порошок. Я отвлеклась на ребёнка а курьер недодал сдачи.(вместо 155 рублей дал 50рублей)
Больше заказывать на озоне небуду.
Решила заказать детское авто кресло на озоне. Заказала через сайт, оплатила. Указала время доставки.
Заказывала специально заранее, что бы успели привезти. т.к. нужно было уезжать.
Заказала во вторник 23.07.2019 и тут началась моя история.
Утром 24.07.2019 мне прислали смс, о том, что доставка переносится на 25.07.2019. Понимая, что мне нужно в пятницу уезжать, я позвонила оператору и спросила, точно завтра привезут или нет. Меня уверили на 1000%, что товар 25.07.2019 приедет, но чуда не случилось, и на утро мне пришла опять смс, что доставка переносится 26.07.2019, и тут также чудо не случилось и пришла смс, что переносится доставка на 29.07.2019.
Позвонив оператору я попросила отменить заказ. Мой заказ был отменен в пятницу. Сказали, три рабочих дня и деньги поступят на карту. Прошло 3 дня, я звоню оператору и мне говорят, деньги сегодня поступят точно. Ждите до вечера.
Я ждала.
Утром я опять позвонила оператору , и мне говорят: Ваш заказ не был отменен. Вот теперь я точно его отменила!
И я жду возврат денег. Но чувствую пройдет еще 3 дня и я ничего не увижу. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
УЖАС! НЕ ОЗОН! А ПАРАША!
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...
Яндекс
Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...
Уронекст
В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...
585
Вот за каким бы украшением не пришла, все есть. И цены тут адекватные! Однозначно рекомендую, очень хорошая ювелирная сеть!