Помогает бизнесу стать лучше
Едем в троем в 1 вагоне, проводница Ирина, просто отличный человек и отличная проводница. Огромное ей спасибо за чистоту, прохладу в столь жаркое время! Очень просим руководство примировать Ирину за отличную работу! Поезд 522 17 июля приближаемся к Ульяновску.
Сегодня приехали поездом 479/480 санкт-петербург Сухум. В 15 вагоне не выносимо жарко кондиционеры не работают людям на остановках вызывали скорую. Нач. Поезда никак не реагировал. А утром даже не было холодной воды, и горячей что бы попить чай. Перевозят на юга людей как стадо. Как можно формировать поезд с такими вагонами. Просто ужас какой-то.
Добрый день.
Хочу описать свою поездку по маршруту Железнодорожный-Петушки.
Купил билет за 390 рублей. И почти всю дорогу стоял в битком набитом тамбуре.Спрашивается, за что платятся деньги?
Ужасно сифонит кондиционер. Попросил убавить, недовольно посоветовали пересесть в другой вагон!!! Вот и сервис!!! Уже болит шея и спина от холода!!! Рейс 17.07.2024, 6.37 электричка Челябинск Екатеринбург
Павел Вашин - проводник по призванию. Он чуткий, внимательный, заботливый. Каждый пассажир для него - это не просто купленное место в вагоне, а прежде всего личность. Павел предложил нам услуги носильщика в Москве, так как у нас был багаж, и сделал это по высшему пилотажу. Огромная благодарность Павлу! Пусть хранит его Бог!
Ехала 03.07.2024 со станции Сургут поезд 109, ваг6. Была приятно удивлена работой проводеиков, а особенно начальника поезда Вороновой Татьяны. Приветливая, отзывчивая, заботливая и очень сердечная женщина. Хотелось бы еще раз ее побоагодарить за хорошее отношение к пассажирам.
Уважаемые РЖД!
Обратите внимание на проводников- Солдатову Ольгу и Аболенцеву Елену!
Девушки работают по маршруту 010 Москва - Владивосток !!
Добрые, внимательные, чуткие, вежливые и ВСЕГДА улыбчивые! В жизни не так уж много таких людей! Очень и очень приятно было ехать в такой душевной обстановке!!! Не смотря на то, что вагон был старенький , девушки старались создать уют и регулярно проводили уборку. Огромная просьба к Вам поощрить этих проводниц за работу и огромную человечность! Ведь такие работники на вес золота!! Цените уважайте таких сотрудников! Спасибо из Санкт-Петербурга. 3 вагон место 24. Елена.
Добрый вечер! 16.07.2024 ехали на отдых поездом 259 Санкт-Петербург- Анапа , 3 вагон. Вагон чистый, кондиционер ,Слава Богу, не подвёл(в купейном вагоне этого же поезда произошла поломка - отключили электричество). Хочется от всей души поблагодарить замечательную бригаду проводников ,а именно Сергееву Людмилу и Макарову Оксану за внимательное, доброжелательное отношение к пассажирам,чистоту вагона , профессионализм в работе и пожелать им здоровья и побольше позитивных моментов в их нелегком труде.
Искренне хочу выразить свою благодарность и признательность начальнику поезда №707ГА, следующему по маршруту 18:57 Нижний Новгород - Москва. Благодаря вашему труду и отношению к своим обязанностям, моя поездка, которая состоялась 16.07.2024г. со станции Нижний Новгород, оставила самые приятные впечатления. (8 вагон) 😘
Выражаю благодарность Сергеевой Алине, проводнику поезда Анапа-Новосибирск, которая 16.07.2024г добросовестно и профессионально выполняла свои служебные обязанности, была вежлива и внимательна к пассажирам, чутко и незамедлительно выполняла все просьбы пассажиров, старалась, по возможности, решать возникшие проблемы (в работе системы кондиционирования воздуха).