Помогает бизнесу стать лучше
За 90 дней до поездки, билетов на поезд с 8.00 нет.Единичные места на верхних полках в разных вагонах.Истрепали себе все нервы. Не могу понять почему все билеты проданы до даты продажи. Может стоит городам самим добавлять вагоны, чтобы люди с семьями́ могли поехать на отдых.И всё же вопрос : Где билеты? И кто за это несёт ответственность?
Едем сейчас 107 поезд 9 вагон. Грязь. Проводник ничего не убирает. Можно было бы хоть раз что-то сделать. Отвратительно
Живу в городе Арск,Татарстан.Передвигаюсь на электропоездах.На станции Арск никогда не объявляют о приходе поезда заранее.Максимум ЗА одну минуту до приезда поезда.ТЕПЕРЬ ВОПРОС:КАК Я ДОЛЖНА УГАДАТЬ НА КАКОЙ ПУТЬ ПРИБУДЕТ ЭЛЕКТРИЧКА?И КАК Я ДОЛЖНА ЗА МИНУТУ ЗАЛЕЗТЬ НА ПЕРЕХОДНОЙ МОСТ И СНОВА СПУСТИТЬСЯ С НЕГО? ЛЮДИ ТОЛПАМИ БЕГАЮТ С ПЛАТФОРМЫ НА ПЛАТФОРМУ.ЕСТЬ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ И МАМОЧКИ С ДЕТЬМИ В КОЛЯСКАХ.НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК И ЗАСТАВЬТЕ НАКОНЕЦ СВОИХ ДИСПЕТЧЕРОВ РАБОТАТЬ КАК ПОЛОЖЕНО!УЖАСНО И ОПАСНО ЭТО БЕГАНЬЕ ПО МОСТУ.А ПО ПУТЯМ ХОДИТЬ НЕ ПОЛОЖЕНО И НЕ ВСЕГДА МОЖНО ПРОЙТИ,СОСТАВЫ СТОЯТ!
Хотим выразить благодарность Герке Людмиле Михайловне - проводнице поезда 12 (Москва-Ямал) вагон 13. Поездка 21,22 апреля. Отлично выполняла свою работу. Позитивна в общении с пассажирами. Влажная уборка выполнялась регулярно, чистота туалетов и наличие принадлежностей обеспечивались. Просим объявить благодарность и выделить денежное вознаграждение.
Доброго времени суток! Второй день пытаемся купить билеты Москва-Анапа для семьи купе на 19-20 июля. В 8 утра открываются продажи и 8-01 билетов НЕТ!! В кассе на вокзале та же ситуация!! Авиарейсы отменили, наладьте ЖД перевозки людей.
Ехала в отпуск поездом 080 Адлер-Архангельск, 12 вагон 18 апреля 2024 года..Хочу поблагодарить проводника Касаткину Юлию за вежливое отношение к пассажирам, за чистоту и порядок в вагоне, за хороший сервис.
Я написала благодарность кассиру ж/д кассы на железнодорожном вокзале. Но не точно указала фамилию.
Я благодарна кассиру Жирновой Ирине Владимировне.
Очень даже замечательный специалист.Тактичная,компетентная,вежливая,терпеливо всё объяснила. Побольше бы таких людей.Огромное спасибо!
Искренне желаю успехов Ирине Владимировне Жирновой и всей службе ж/касс ж/д вокзала.
Сайт работает ужасно, точнее вообще не работает, четыре часа пыталась купить билеты, но в итоге купила через туту то что осталось, сайт всё время висел
Хочу выразить огромную благодарность старшему поезда #715ВА, Москва - Курск. 20.04.2024г.
А так же старшему вокзала г. Орёл, за неравнодушие, понимание, отзывчивость и быстрое решение моей проблемы, в сложившейся ситуации. Спасибо вам за помощь!!!
К сожалению, в стрессом состоянии, не узнала фамилии.
Добрый день. Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, работнику кассы по адресу город Санкт - Петербург, улица Островского, дом 2 Руш Андрею, за хорошее обслуживание и профессиональную помощь в покупке билетов. Этой весной 5 раз покупала билеты на поезд, на южное направление, которое очень востребованное, билеты раскупаются за считанные минуты, от старта продаж за 90 суток. В итоге Руш Андрей всё сделал быстро и оперативно, мне достались хорошие места, за что ему большое спасибо!!!