Помогает бизнесу стать лучше
Проход в жд сделан ужасно, если выйти на платформы, то обратно нужно обходить весь жд вокзал и заново проходить ленту.
Туалет: 5 дырок в полу практически без перегородок, очень грязный. Достачно много людей здесь летом проезжает, а туалет как в деревне.
Здравствуйте! Хотим поблагодарить проводницу 101 поезда имени В.М. Предыбайлова вагона номер 01 12.06.24. Мы ехали от Ярославля до Москвы. Хочется отметить удобством поезда, комфортную обстановку, а главное - сервис и отношение персонала. К нам несколько раз подходили, беспокоились, все ли в порядке. Всё это было с улыбкой на лице. Такое отношение и вкусный кофе дали нам заряд в это чудесное утро. Большое спасибо!!
Добрый день! Неоднократно убеждаюсь, что первая электричка после ночного перерыва из Селятино в Москву, конкретно 11 июня 2024 г. - поезд 6101/6102 отправлением из Калуги в 2-30 в Селятино прибывающий в 4-47, это нечто жуткое!!! Электричка - устаревшая до ужаса и очень грязная!!! В неё заходить страшно!!! Такое впечатление, что её специально запускают в это время! Но ею пользуются тоже люди, такие же граждане Российской Федерации, к кому таким образом проявляют неуважение! Большая просьба - вывести из эксплуатации подобные составы! Спасибо.
Ехал на поезде номер 523 Екатеринбург-Имиритинский курорт очень плохо...машинистам надо водить грузовые составы ,а не пассажирские,поезд все время дергался и поэтому ребенок упал с полки
Добрый вечер. Еду на дачу в электричке до Голутвин первом вагоне . Я конечно все понимаю, но можно как то перед отправками отмывать туалеты. Дверь в туалет закрыта и в вагон но вонь стоит ужас
Хочу поблагодарить начальника ПТБ Вокзала Краснодар-1, Наталью Семёновна, и Сотрудника, который помог мне. (к сожелению имени его не знаю, когда я общался с начальником он сказали на отдыхе), за помощь в решении вопроса с дезодарантом.Проявили вежливость, тактичность, человечность в отличии от сотрудника Мурата, отчество не помню.
Хочу выразить благодарность и восхищение работой проводника Елены, поезд Абакан -Красноярск, 11.06, отправление 19.20.
Вагон 12.
Максимально вежливая, подробно отвечала на все вопросы, очень приятно было с ней в пути. Спасибо за такой уровень сервиса!
15 мая 2024 года на станции Самара мы, четверо инвалидов по зрению, сели в поезд № 210 Анапа - Красноярск вагон №10. Ехали мы до Красноярска. Это 52 часа. Всё это время мы чувствовали заботу и внимание со стороны проводников Неделеной Ирины и Денеко Светланы. В вагоне силами этих хрупких женщин сохранялась идеальная чистота. Они по несколько раз в день собирали у пассажиров мусор, ежедневно пылесосили и проводили влажную уборку. Внимательно и корректно отзывались на наши просьбы.
Убедительно просим поощрить премией и благодарностью Неделену Ирину и Денеко Светлану.
7.06.2024. ПОЕЗД ЧЕЛЯБИНСК-СЕВАСТОПОЛЬ. ПОКУПАЛА БИЛЕТ ПОЧТИ ЗА 13 ТЫС В КУПЕ, ЧТОБ 2 СУТОК ЕХАТЬ КОМФОРТНО И СПОКОЙНО. ПО ИТОГУ : КОНДИЦИОНЕР НЕ РАБОТАЛ, КИПЯТОК В КИПЯТИЛЬНИКЕ 70 ГРАДУСОВ, ХОТЕЛА ПРОВЕСТИ ОТДЫХ С ПОЛЬЗОЙ А ПО ИТОГУ ОСТАЛАСЬ С РАССТРОЙСТВОМ ЖЕЛУДКА И ИЛЛЮЗИЯМИ О ТОМ, ЧТО В РЖД БУДУТ ОПРАВДАННЫЕ ЦЕНЫ НА ПОЕЗДАХ. СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ОСТАЛАСЬ НАЧАЛОМ ПУТЕШЕСТВИЯ И НЕПРЕДВИДЕННЫХ ЗАТРАТАХ НА ЛЕКАРСТВА
06.06.2024г опаздывали на поезд. очень спешили. В спешке забыла сумочку на контроле. Поняла уже при отправлении состава .Очень расстроилась. Рядом оказался начальник поезда Он успокоил, позвонил на вокзал. Узнал,что сумочка нашлась.
Хочу выразить большую благодарность начальнику поезда 780 А Ефимову Олегу Викторовичу и всем работникам поезда. Спасибо за внимательность понимание, отзывчивость и доброе отношение к пассажирам.
Пассажирка 15, затем 2 вагона. .Котенкова Н.А