Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8950 отзывов

Отличное качество обслуживания

Хочу поблагодарить проводницу Гиниатуллину Наталью ехали с Уфы в Сочи, все было супер, чисто, Наталья очень приятная на любые просьбы отвечает и помогает, удачи в дальнейших поездках, и хороших пассажиров вам

Жалоба на работу РЖД

Едем в поезде Нижневартовск-Адлер, 30 мая 2024 года. Кондиционер включают крайне редко. В вагоне духота. Сразу за Саратовом поезд встал. И стоит уже более 30 минут. Все пассажиры просто умирают от жары и духоты. Никто ничего не объявляет: причину остановки и сколько будет стоять поезд. Беспредел!

Почему поднимают тарифы если РЖД не платит НДС

Вообще очень странно поднимать тарифы если РЖД не платит НДС
И при строительстве новых станций кто то просчитывать рентабельность данных проектов?

Почему билеты и стоячие и сидячий места стоят одинаково ?

Вот еду я на электричке стоя 3 часа и думаю почему я должен платить за то что еду без удобства! И плачу полный тариф.

Объявление о следующей станции

Очень прошу Вас при приближении к станции Люберцы, заранее сообщать о след.стации прибытия, так как ветка разъединяется.
Заранее благодарю

Отличное обслуживание

28.05.2024г муж и сын ехали поездом Адлер-Минеральные воды. Хочу выразить благодарность сотрудникам поезда, за комфортное и прекрасное путешествие. Проводница объяснила, что под столиком в купе есть раковина, никто об этом не знал, что умыться можно на месте и в туалет с утра очередь не стоять. Утром пришел на обход начальник поезда, спросил как поездка, все ли нравится, настоящее искреннее и заботливое отношение к пассажирам! Спасибо РЖД за таких прекрасных сотрудников и такую слаженную команду! Развития Вам и процветания!
P.s.: ужин и завтрак тоже весьма порадовали! Нет необходимости заранее думать о еде.

Благодарность

Хочу выразить благодарность проводнику - Анне (фамилию не помню). Билет прилагаю.
Встретила - отлично. Рассказала все правила поведения, чем и как пользоваться. Неоднократно подходила ко всем пассажирам. Интересовалась, как протекает поездка. Постоянно мыла полы в вагоне. Санузл был в идеальном состоянии. Необходимые атрибуты всегда присутствовали. Мусорные баки не успевали наполняться как стелили новые мешки для мусора. Чай приносила к столу.
Начальник поезда делала переодический обход поезда. Интересовалась у каждого пассажира, как дела? Есть ли жалобы, или предложения?
Из 5 ⭐ ставлю 5.

Благодарность билетному кассиру

Выражаю огромную благодарность кассиру билетных касс на поезда дальнего следования на Савеловском вокзале ПЕГОВОЙ Наталье Геннадьевне. Очень помогла разобраться со льготами при поездке с ребенком -инвалидом и купить выгодно билеты

Благодарность праводницы

Хочу выразить благодарность проводницы поезда Тамбов Адлер Зацепиной Инне, за внимательность, отзывчивость и отличное отношение к работе.

Благодарность коллективу поезда

Выражаю искреннюю благодарность начальнику поезда Москва-Кисловодск Мадине Джиоевой и проводницам 7 вагона Пархоменко Елене и Будуковой Татьяне, которые 18 мая 2024 года совершили невозможное и я не осталась на перроне Казанского вокзала, спасибо вам, милые девочки, добра вам, мира, крепкого здоровья и благополучия! С уважением Галина