Помогает бизнесу стать лучше
В Чебоксарах в двух поездах .которые идут до Москвы убрали плацкартные вагоны,ржд только для богатых, в составе поезда должны быть плацкартные вагоны, раньше это было и цена устраивала простых людей,А теперь нужно платить в два раза дороже. Например в Казани,есть фирменный поезд,где только купейные вагоны,но есть и другие поезда с плацкартными вагонами. Верните пожалуйста плацкартные вагоны с доступными для пенсионеров ценами.
Я, Агамиров Сулико Ваникович, пассажир поезда N131 Орск - Москва, с 4-5 апреля 2024г, вагон N 2, 13 место выражаю огромную благодарность замечательным, вежливым, заботливым проводницам вагона N2 Рябцевой Марии и Каленчук Зинаиде. Мне было приятно ехать в таком чистом, опрятном вагоне, проводницы поддерживали чистоту и порядок по всему пути моего следования ( Неприк - Рязань).
Прошу руководство поощрить этих прекрасных и ответственных сотрудников!!!!
С уважением Агамиров С.В
Востриков Владимир Валентинович самый лучший проводник поезда! Поезд Москва Брест,24.02.2024 в 23.37. 40 лет езжу в поезде ,встречаю второго проводника, который выполняет чётко свою работу. Чистота,порядок,аккуратность,форма,внешний вид,знание расписания,правил поведения пассажира в поездке,вежливость,! В таком вагоне, даже пассажиры культурно себя ведут! Предлагаю объявить благодарность. Ставить в пример другим проводникам, как надо работать!
24.03.24 мой ребёнок, путешествуя с командой, забыл в поезде дальнего следования очки. Я написала заявление на сайте РЖД об этом, буквально через несколько минут мне перезвонил сотрудник РЖД Илья Айдамиров, уточнить детали. Илья вник в нашу ситуацию и помог вернуть очки моему забывчивому ребенку в кротчайшие сроки. Очки оказались целыми и невредимыми. Хочу выразить огромную благодарность Илье!!! Хотелось бы чаще встречать таких замечательных людей и грамотных сотрудников!
Поезд 128 вагон 16 место 35. 04.04.2024 г.Туапсе-Уфа.Выражаю благодарность коллективу проводникам Юдиной Наталье и Шадриной Вере под руководством Поливкина Сергея Ивановича за хорошее обслуживание пассажиров, чуткость и понимание.
Давно не ездила поездом. Много читала в СМИ как изменилась ситуация в РЖД к лучшему, естественно. И вот появилась необходимость прокатиться поездом по маршруту Сургут - Екатеринбург и обратно. Билеты брала в купе. Нет смысла указывать номер поезда, поскольку ехела на двух разных поездах ситуация везде одинаковая.
У меня только один вопрос: почему РЖД начиная от руководства(поскольку организация работы зависит все же от них), заканчивая обычными служащими относится к людям, как к свиньям?
РЖД отчиталось о высокой выручке за 2023 год. Оно и понятно, самолёты не летают, можно грести деньги с граждан. Сели поездом, идущем проездом из Питера через Москву в Новороссийск 1 апреля 2024 года в 15 вагон. Сразу бросилась в нос вонь идущая из туалета. Мало того, что до прибытия в Москву в этом вагоне никто не убирался, так и последующие 12 часов мы видели нашего проводника только когда он пришёл проверить наши документы согласно купленным билетам. Убрался он в туалете только после замечания. Потом закрыл дверь в туалете около своего купе, якобы он занят и ушел. Я не националист, но парень был с именем явно не славянской национальности. И он считал что ему влом убирать туалеты за русскими. Зачем РЖД берёт на работу чурок.
Большое спасибо за организацию проезда мало мобильным гражданам. Проводникам Ольге (6.02.24 7 вагон инвалидное купе до Питера) и обратно 13.03.24 13 вагон в Мурманск, вот только имя не спросили. На любой вопрос получали ответ и конечно простое желание оказать помощь. Молодцы.
Считаю,что поезд 15 москва волгоград необходимо реконструировать,навести порядок. Люди не скот, ехать в таком стойле,тем более ,билеты стоят не копейки.
Здравствуйте. В поезде Москва-Орск 132 вагон 14 замечательная, вежливая, заботливая проводница Олена,очень приятно ехать в таком вагоне, большое спасибо!