Помогает бизнесу стать лучше
Поезд Адлер-Симферополь, выезд 07.06.2024. Ехали в вагоне 14, понравилась внимательность, предупредительность и профессиональность проводника Руслана, на все вопросы давал исчерпывающе ответы и с пониманием отнёсся к нашим просьбам, спасибо за ваш труд уважаемые железнодорожники.
Поезд 132
Вагон 11 . Светильники в грязи.
Телевизор какой-то установлен но для чего не понятно. Для рекламы РЖД? Убирать надо в вагонах. Еду с Москвы в Санкт Петербург. Купе полное грязи.
поезд очень шустрый 132. До Питера едет 20 часов.В вагоне или духотище или холодно. Пыль полное купе. Купе не убрано. На покрытии грязь. Подняв матрас я увидел, что никто не убирает ничего. Фото приложил.жалко выкинул салфетки которыми вытирал пыль в купе. Надо было приложить фото. Положительнооо ничего нет.
Сегодня, 08 июня 2024года. Как обычно отменили несколько ласточек Москва- Тверь. Стоимость билетов на ласточки, которые сегодня идут дольше по времени, чем обычные электрички, ни на коппейку не изменилась!!! Совести нет у руководства ржд, пользуются своей монополией. ни стыда, ни совести! Эти ласточки должны иметь статус комфорт и стоимость обычных электричек. Выбора нет, слишком большая разница по времени между ласточкой и обычной электричкой.
Сегодня 07.06.2024г. 19 часов 10 мин. на станции Свобода на первом пероне поставили состав, который обойти за 20минут не возможно, чтобы сесть на электричку, поэтому людям пришлось подлазить под этот поезд, что очень опасно, просьба разобраться.
Хочу выразить благодарность нашим проводникам Кузнецовой Наталье и Малышко Николаю. Мы следовали поездом 205 сообщением Иркутск -Анапа 4.06.2024 от ст Усолье Сибирское до Анапы. В вагоне всегда идеальная чистота, туалетные комнаты убраны, весь расходный материал в наличии. В вагоне поддерживается комфортная температура. Проводники всегда вежливые и внимательные. Ваша компания может гордиться такими замечательными проводниками. Побольше таких проводников, отличное лицо компании!!!
Хочу рассказать о работнице, ехавшей в Ласточке с направлением Финляндский вокзал – Выборг, 08.06.2024 в 15:15.
Когда я шла к поезду, на улице был дождь, мой билет намок и на нем отвалилась верхняя его часть (фото приложила)
Даже учитыва то, что было видно дату и время покупки и станцию, на которой я собралась выходить, проводница отказалась принимать билет и мне пришлось оплачивать его стоимость заново, так ещё и платить штраф.
Имя работницы, к сожалению, не разглядела, но это была женщина, лет 40-50 с короткими темными волосами и в очках.
Добрый день, села в поезд 23:50 7.06.2024, проводник обязал купить постельное белье за наличные деньги. Изначально билет был приобретен без постельного белья. Проводник сказал , что нельзя пользоваться подушкой , если не купить постельное бельё. Считаю себя обманутой. Прошу принять меры.
Торопился на фирменный экспресс, купил билет, успел на поезд вовремя. Не пустили поскольку у меня блилет без места. Решил вернуть деньги не возвращают. Сказали сами виноваты, что купили. Мой отзыв отвратительно, подавитесь 100 р.
Поезд 539/540 Кострома-Анапа отправление 02.06.2024 следовал по расписанию, прибыл точно в указанное время. Проводница поезда Осипова Светлана очень приятная женщина, на все возникающие вопросы, давала исчерпывающие ответы. Спасибо.