Российские железные дороги — отзывы

Час назад написал отзыв отношение РЖД к пассажирам. Не понравилось сразу удалили. Правда глаза колет

25.06 ехала в Архангельск на встречу выпускников скорым поездом, им же и возвращалась. Поездка оставила самые приятные впечатление. Отличное обслуживание, внимательные проводники, заботящейся о вас начальник бригады обслуживания. Отдельное спасибо проводникам Надежде Зайцевой вагон 8 и Надежде вагон 11, начальнику поезда Шаховой Марине. С такими людьми можно ехать долго и получать только положительные эмоции. Чистота в вагонах поразительная. Спасибо огромное!!!

Родственники из Германии попросили купить билеты Калининград Санкт-Петербург так как оплатить и за санкции они не Могли. Заблаговременно купил билеты на московском вокзале в Санкт-Петербурге при продаже билетов кассир попросила уточнить нужны ли дополнительные разрешения на пересечение Белоруссии кроме визы Российской Федерации. Дважды звонил на официальный номер РЖД мне пояснили что никаких Дополнительных разрешений не требуется. При посадке в поезд в Калининграде семью с маленьким ребёнком сняли с поезда объяснив что нет разрешения пересечения Беларуси. По приезду Санкт-Петербург мы Обратились Белорусское Посольство где нам объяснили что никаких дополнительных разрешений кроме визы РФ не требуется. На московском вокзале По всем правилам Старшего кассира оформили возврат билетов. Прошло полтора месяца захотев узнать результат получил отрицательный ответ деньги не отдадим.

Инвалидные места в Ласточке Нижний -Новгород Москва 729 га вагон 10 место 023.отпрпвление 05.07.2024 ,уважаемое РЖД ,вы сами пробовали ездить на этих местах,там здоровому человеку некуда ноги деть,а уж инвалиду тем более,Вы решили что эти места никто у Вас не купит ,так поиздеваться над инвалидами.Измените места,не издеваетесь над мало мобильными пассажирами,не все инвалиды без ног,как вы думаете.Я отправлю это на телевидение,пусть о Вас все узнают.

Поезд 523 ,4 вагон
Вчера сели в вагон и кондиционер перестал работать ,обратилась к начальнику поезда Тихон Родиону Борисовичу ,на просьбу отреагировал понимающе и на след утро сменили вагон на более комфортабельный ! Спасибо большое !

Хотим оставить благодарность проводнику 15 вагона поезда Брянск-Анапа (536А) за внимательное и чуткое обслуживание, за отзывчивость и чистоту и порядок в вагоне: Александру Ермоленко
Просим выдать ему денежную премию!

Дверь в вагон не работала ни в начале поездки ни в конце,то есть никто даже не пытался сделать. Света не было всю стоянку в Москве и начало поездки ,при температуре на улице 30 градусов и нерабочем кондиционере мы попарились. Чай никто не предлагает ,пыль на верхней полке.Ну и изюминка это нерабочий туалет утром

Я пассажир поезда 375/59 маршрут Нерюнгри-Кисловодск.хочу поблагодарить проводника Магомедова Сагдият Исмаиловна.очень приветливая и радушная.в вагоне чисто и атмосфера дома.проехала более шести суток,не пожалела,что купила билет именно в этот вагон.всю дорогу работал кондиционер,только в вагоне можно было скрыться от палящего солнца.хотелось бы чтобы этот сотрудник был поощрен вами,а мы в свою очередь говорим,огромное человеческое спасибо.

Добрый день. Ехали поездом Благовещенск Владивосток номер 28, 02.07 в 23:11 отбытие по Хабаровску. В билете указан кондиционер, это стало основным фактором по которому мы выбрали эти билеты. Но кондиционера не оказалось вообще, всю дорогу в жаре

Ехала на поезде 79 Адлер-Архангельск 4.07.2024 в 15 вагоне. В дороге из за аномальной жары произошла проблема с кондиционером вагона. От жары и духоты мне стало плохо, поднялось давление. Так как я гипертоник, жару переношу крайне тяжело. Я обратилась за помощью к проводнику с просьбой поменять мне место на другое, в любом вагоне где работает кондиционер. Она связалась с начальником поезда и тут же предложила перейти в другой вагон номер 5. Там меня встретил начальник поезда и разместил в купе вагона номер 4. Проводник вагона поинтересовалась самочувствием и предложила при необходимости обращаться к ней. Как замечательно что в РЖД работают такие неравнодушные люди! Выражаю искреннюю благодарность начальнику поезда 79 Андрею Волкову за отзывчивость и человечность, проводников вагонов 15, 4 и 5 за доброту и помощь.