Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9194 отзыва

Благодарю!

Очень благодарна проводника вагона N8 поезда 857 Новосибирск - Новокузнецк! 10.06.24г. мне после операции на позвоночнике нужно было добраться в Новокузнецк. Испытывала сильные боли и дискомфорт, находилась в пути 6 часов. Вера Николаевна Индюхова с Надеждой Владимировной Русановой сделали все, чтобы путешествие пролетело как один час! Своим теплом и заботой они напомнили мне время, когда у меня были близкие люди.
Благодарна девушкам за профессионализм и отзывчивость!
Кроме того, нахождение в вагоне оказалось комфортным и приятным!
Прошу руководство РЖД поощрить замечательных сотрудниц! Такие проводники - украшение и гордость компании!
С уважением, Леванчук Наталья Александровна.

Алкоголизм процветает

Работают одни алкаши, пьют на рабочем месте. Каждый день особенно на погрузке Ваганов, неужели нельзя запретить алкоголь на рабочем месте

Москва-Евпатория

Ехала с детьми на поезде Москва-Евпатория 173 Грандт 18.06.2024
Всю поездку температура в вагоне была 30 градусов по Цельсию, в вагоне невозможно было находиться, хуже чем в парилке. Кондиционер и вентиляция не работали! Как можно отправлять людей в непроверенных старых и неисправных вагонах! Билетов нет на нормальные поезда или выкупают перекупщики! Полный беспредел и беспорядок!

Благодарность за перевозку животного

Хотим поблагодарить проводницу и начальника поезда Новоросийск-Воркута. Выезд с Новороссийска 16.06.Приезд в Микунь 19.06.
Я помогаю бездомным животным второй год. Очень много привезено и спасено бездомышей за этот период. Спасибо всем. Но вот именно эта проводница 6 вагона, простите не спросили Ф. И. О всегда с таким теплом и заботой относиться на всем времени пути. Приезжают все чистые, сытые. В клетках чистота, собаки не грязные. Как же хорошо когда в Ржд есть такие люди которые понимают все боль животного и относятся с любовью. Начальник поезда помог вынести клетки. Честно низкий поклон и спасибо от всей души таким работникам. Обязательно в сл раз запишу данные и напишу про таких людей. СПАСИБО

Ужасные условия поездки

Еду поездом 478 Адлер - Челябинск. Это просто пытка. Вагон старый, грязный. В туалет зайти страшно, просто ужас. Кондиционер не работает. В вагоне духота, просто душегубка. Издевательство над пассажирами.

Благодарность проводнику

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность проводнику поезду Санкт Петербург - Астрахань, дата отправления из Питера 18.02, вагон 15, проводник Алевтина. Внимательная, особенно к ребёнку) Очень отзывчивая, готовая ответить на любой вопрос и помочь. В вагоне было чисто и уютно. Это лучший проводник за все поездки с РЖД!!!

Отличное качество обслуживания

14.06.2024 мы направлялись в Анапу, поездом Брянск- Анапа номер 535. Нам достался 18й вагон. Хотелось бы отметить работу проводницы Татьяны Лысенко. Её человеческие и профессиональные качества нас восхитили. Никому не отвечала грубо, решала все вопросы пассажиров быстро и профессионально. В вагоне порядок и чистота. Очень редко встречаются такие профессионалы. Просим отметить работу Татьяны Лысенко, вынести благодарность от лица пассажиров вагона и руководства РЖД.

Южное направление

Поезд , Москва -Анапа , ужас остановки в Курске и Воронеже по часу , когда поезд остановился , то отключаются кондиционеры ! Окна все закрыты ! Дышать не чем , кунсткамера ! По мимо этого через каждые 1.5 часа остановка какая-то не понятная , вроде как пропускает поезд ! Никто нечего не объясняет !!! Ужас !!!

Замечательная работа проводников

Проводники поезда№58, 9 вагона, маршрута Москва-Йошкар-Ола, Татьяна и Юрий Минеевы настолько профессиональны, добры и отзывчивы, что являются несомненным примером для всех проводников. Удивительно, что такие люди ещё сохранились в нашем обществе, и печально, что таких людей встречается совсем немного. Спасибо вам Татьяна и Юрий, здоровья, удачи и благополучия!

Поезд 087 Санкт-Петербург-Смоленск

Отправляла маму 17.06.2024. Безобразный поезд!!!!
Старый, грязный, нумерация отсутствует. Люди бегают по платформе и ищут свой вагон. В вагоне жара. Плюсов нет. Одни минусы.