Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9058 отзывов

Благодарность за работу!

Выражаем огромную благодарность проводником Поповой Еве и Осадченко Ксении поезда 035 Владивосток-Москва вагон 14-15 за профессионализм в работе, отзывчивость, вежливость и терпения. Благодаря им пассажиры вагона 14 мест 4, 3, 2, 1 чувствовали себя как дома не смотря на все трудности длинной дороги.

Отличное обслуживание

Наша поездка в Адлер на поезде номер 461,прошла хорошо вагон св,проводники доброжелательны, в вагоне чисто , спасибо Проводнице Лиле 12 вагон👍👍👍👍

Благодарность проводникам

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 09/10 Москва-Владивосток Гунчак Екатерине и Родионовой Ольге на рейсе с 29.05.2024 по 04.06.2024 во 2 купейном вагоне. Совершала поездку впервые, практически с самого начала пути. Не смотря на то, что в поезде отсутствовал душ и вагон-ресторан, я осталась поездкой довольна благодаря отзывчивости проводников! Всегда шли навстречу пассажирам, заботились о комфортности в пути, грамотно вели себя как сотрудники железной дороги! По пути на Владивосток случились форс-мажорные обстоятельства, работа проводников и начальника поезда была на высшем уровне. Чистота в вагоне на всем пути была всегда и не смотря ни на что! Желаю дальнейшего процветания Российской железной дороге и карьерного роста Гунчак Екатерине и Родионовой Ольге! Мое путешествие по нашей большой и красивой стране запомнится надолго только с положительной стороны! Спасибо!

Билетному кассиру ж/д вокзала г.Самары

Я писала благодарность кассиру касс ж/д вокзала в мае 2024 Жирновой Ирине Владимировне.
Ошиблась в написании фамилии.
Приношу свои извинения и ещё раз благодарю кассира ж/д касс вокзала г.Самары Жирнову Ирину Владимировну.

Благодарность кассиру касс на ж/д вокзале г.Самары.

Обратилась в кассы в мае 2024г.Огромная благодарность кассиру ж/д касс на вокзале Самары Захаровой Елене Владимировне.
Очень тактичная,грамотная,вежливая. Всё терпеливо объяснила,
помогла с подбором поезда,подсказала,как удобнее.
Всего ей самого доброго,удачи.И побольше бы таких специалистов.
Успехов кассовой службе РЖД г.Самары.

Отрицательный отзыв

Обращение к проводнице Елене Брыбовне, хотя она скорей всего и не увидет.
Фамилию настоящию не знаю, обиды не держу, пишу это чисто по приколу.
К сожалению - куда больше +

Отзыв от 03.06.2024

Здравствуйте, в данный момент едем в поезде 357й Самара-Адлер. Хочу выразить благодарность проводнице 12 вагона Коротаевой Ольге, очень отзывчивая, чистота в поезде как дома, влажная уборка два раза в день, туалет всегда чистый, очень вежливая девушка, спасибо большое, нам очень повезло , что мы попали именно в 12 вагон. Спасибо большое вам🌺🌺🌺

Невозможно купить билеты

Невозможно купить билеты! В нашей приграничной зоне в сторону Сочи идёт только 1 поезд 302Б Минск - Адлер. Люди из таких населённых пунктов как Климово, Клинцы, Новозыбков, Стародуб хотят вырваться отсюда хотя бы летом и отдохнуть спокойно. Билеты караулят на сайте, а их там появляется 1-2, а большим семьям нужно по 5 и более билетов. Ночуют, по очереди дежурят на вокзале, чтобы успеть взять билеты, и часто безуспешно.
Очень печально, что РЖД не могут войти в положение и поспособствовать добавлению вагонов.

Поезд 277/278 Анапа - Санкт-Петербург

Дата поездки 3 июня 2024, Вагон №6, имя проводника не помню, помню что с бородой. Не понравилось: насмешливо язвит вместо вежливого ответа на вопрос, на станции Россошь не появился даже чтобы открыть дверь пассажирам, пришлось стучать в его купе, вышла какая-то девушка и выпустила пассажиров, проводник так и не появился, грязный туалет

Отношение к людям

Еду в поезде 582 Москва грозный. В вагоне жарко и душно. Проводник слушает родню в поезде. Они теплолюбивые. Коньдиционер не включают потому что в поезде дети. А остальные должны звонить от жары.