Российские железные дороги — отзывы

Челябинск- Сочи, проводник выдала комплекты, в которых не было указано количество простыней, наволочек и полотенец, в итоге в конце поездки затребовали 100 рублей за полотенце, которое мы якобы не сдали, хотя по факту сдали даже больше простыней чем было положено, и это не потому что мы не уследили, а потому что все изначально было перепутано, одеял также в комплекте больше 1 го на человека, ну стыд и позор, за расходный материал требовать 100 рублей. У проводника уточнили есть ли душ в поезде, сказала, что нет, уточнили у начальника поезда , он сказал « да конечно , 150 р» заходишь в душ, а там капает еле еле вода, проводник не очень доволен, тем что пришел кто то в душ. Мы изначально были настроены на хороший отпуск и поездку, но к сожалению не оправдано.

Ехали обратно домой, в Краснодар, на поезде 035 Санкт-Петербург-Адлер Северная Пальмира, 26 мая, вагон 9, места 25-26. После старых поездов, на которых нам приходилось иногда ездить, через десятки лет, Северная Пальмира представилась нам раем. Обратную дорогу - дорогу домой - скрасила проводница Анастасия. Благодарим её за уважительное отношение к пассажирам, чистоту, порядок и уют. Просим руководство РЖД отметить её безупречное отношение к работе. Побольше бы таких людей на своём месте! Спасибо, Анастасия! Всех Вам благ☀🌺

Едем в поезде 113 направление Санкт-Петербург Адлер, какой-то ужас, покупаем билет с кондиционером, в вагоне дышать не чем, кондиционер не включают потому что дети, хорошо, вы хотя бы охладите не много и выключите, таким способом, от вентиляции толку нет, всю ночь не спишь, смотрю и дети тоже не спят, вывод- духота, так дайте воздуха, не надо на постоянной основе кондиционер

Хочу выразить благодарность проводнице 8 вагона поезда 147 Москва- Калининград (25 мая 2024) Косолаповой Евгении за внимание к пассажирам, порядок и чистоту в вагоне.

Здравствуйте! Едем в поезде 137 Новокузнецк- Нижневартовск, 13 июня 2024 года, вагон 10.
Вагон старый, покрасили тамбур видимо недавно( запах ещё стойкий) и в путь! В вагоне +27, духота невозможная, вентиляция плохо работает и включают не всегда! Пассажиров полный вагон! Просто издеваются над людьми за наши деньги!

Ехали в поезде 10.06.2024 Санкт-Петербург- Сухум в вагоне № 11, ретро вагон старого образца ,без кондиционера, вернее в стоимости был указан кондиционер, но он не работал, полный вагон детей,3 окна открывались в коридоре, розеток в купе нет, розетки только в коридоре, из 3 работало 2,очень мало места в купе, проводница Ольга молодец, как могла спасала ситуацию, убирала ,помогала. Не рекомендую ехать в вагоне №11 Санкт-Петербург -Сухум.

Дорога занимает 3 дня, как в страшном сне. Едем второй день кондиционер так и не работает в вагоне 33 жары, проводники отсутствуют на месте. Шаламова Анастасия проводник очень грубая, как будто мы ей что то должны уборки небыло не одной. Второй день решают вопрос с кондиционером, пришёл мастер посмотрел на потолок и ушёл, все больше мы его не видели. Из за жары вагон ходит полуголый, зрелище конечно то ещё. Но самое интересное что у проводника работает кондиционер. На вопрос где кондиционер ответ, где я его вам возьму

Ехали в Анапу 4 июня 2024 поездом номер 271й вагон 3. Проводник Каширина Мария. Встретила пассажиров приветливо, весь путь проявляла заботу о комфорте пассажиров. Оперативно устраняла возникавшие проблемы с засорившимся биотуалетом, незакрывавшейся дверцей мусорного бака. Температура титана позволяла заваривать чай, кофе, лапшу, кондиционер поддерживал комфортный микроклимат. В туалете на всём пути были необходимые принадлежности. Интересовалась комфортом пассажиров-неоднократно обходила все купе и опрашивала пассажиров. Благодарим Каширину Марию за добрый нрав, ответственность, оперативность в работе! Человек на своём месте!

Курский вокзал. Автоматические камеры хранения. Начинают работать с 9 часов!!! Что делать людям, приехавшим в 4, 5, 6 часов утра? Главное, пока камеры обслуживались людьми, они были круглосуточными. А автоматизированная с 9. Причем нельзя, как раньше, самому решать сколько времени будет багаж в камере хранения. Минимум на 8 часов, забираешь раньше, ещё неустойку сдирают. Цена услуги при этом возросла в 4 раза. Едем из Питера, там такого нет. Нормальные камеры хранения, нормальные условия и цена. Вокзалы Москвы пробили дно. Наглое, циничное выдаивание денег. И плевать на пассажиров.

Здравствуйте, вынуждена терпеть такую поездку. Еду в 16 вагоне, Санкт-петербург-Брянск, 12 июня. Сказать, что это кошмар, ни сказать ничего. Вагон не убирался ни разу, влажной уборки нет вообще, проводники отсутствуют продолжительное время, в вагоне духота, приходится постоянно говорить проводнику о вентиляторе, если проводник вообще на месте. За что мы платим деньги????! За перевод скота????