Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Ужасный поезд

Поезд 133ф. Это полный ужас, в купе грязь на полках пыль таким слоем лежит , что рука человека сюда никогда не доходила, зеркало грязное. И еще хочется отдельно выделить питание, это конечно просто не в какие рамки не входит. Платим 1100 , а есть не возможно. На эти деньги могли бы и лучше кормить. Вообщем полный кошмар.

Отвратительное отношение

Возвращались со сплава по Амгуни (Сулук-Джамку). Билеты электронные туда и обратно. Нас девять человек. По нелепой случайности были утоплены два паспорта.
В итоге, 10.07.24г., Джамку-Комсомольск-на-Амуре, нас не пустили в поезд (за наши же деньги). Были бумажные копии билетов, фото паспортов в телефоне. Переговоры с начальницей поезда к результатам не привели. Она решила что лучше сохранить работу и оставить двух людей в беде и опасности среди ночи в незнакомом населённом пункте. На улице дождь, температура 10°. Цена работы начальника поезда-жизни двух людей (надеюсь у тебя случится беда и никто не поможет).
Неуважаемые имбецилы РЖД пишущие правила, вы асы и незаконнорождённые.
Огромное спасибо жителям посёлка Джамку и Постышева. Не все представители РЖД плохи, есть очень хорошие и отзывчивые люди. Спасибо вам!

Отличное качество обслуживания

Ехала с 2 детьми 11.07 24 года в поезде 325Ж в 26 вагоне ,на местах 08,51,52 в рейсе Биробиджан-Благовещенск! Хочу выразить огромную благодарность проводникам Галине и Виктории,за тепло и вежливое отношении ко мне моим детям и ко всем пассажирам! Чувствуется,что проводники любят людей и свою работу! Добро желательность проводников ,сразу располагает к лёгкой непринуждённо обстановке,едишь просто с комфортом! В вагоне чисто и уютно! Спасибо ФПК за таких замечательных работников!!!

В ужасе о комфорта !!! Поезд 271Анапа- Самара

Это просто кошмар, с ребёнком в ужасной духоте. Как будто нас убивают. Мы за что платим деньги? Кондиционер не работает, проводнице не достучаться... Ну здоровый сон у человека! Думала купе лучше плацкарта.... Оказалось, показалось! Вагон 8.

Поезд 138! Имиритинский курорт-Нидний Новгород

Добрый день! Хочется оставить свой отзыв о ФИРМЕННОМ поезде 138, Имиритинский курорт-Нижний Новгород!. Ехали 10.07.2024,в вагоне 9. Плюсов мало,больше минусов!
- запах ужасный
-туалеты воняют
-салфеток для рук нет!
-бумаги и накладок особо тоже не было.
-кбирались в вагоне 1 раз за сутки!
-Зато активно шла торговля!!! Всем чем только можно! Интересно за что заплачены деньги,причем не особо маленькие!
Не рекомендую!!!!
Ехали на Тамбовском,так он намного лучше! А цена в два раза на билет меньше!!!

Поезд 215/216

Путешествуем с 10.07.2024 от станции Пенза 1 в вагоне номер 13 на поезде 215/216 Барнаул-Адлер.Огоромное спасибо за порядок в поезде начальнику Зольцовой Евгении.И просим её объявить благодарность проводникам плацкартного вагона номер 13 Татьяне и Наталье.В вагоне чистота,все под контролем,моют- протирают целыми днями и ночами,консультируют,поддерживают оптимальную температуру в вагоне.Видно,с каким уважением и ответственностью они относятся к своему труду !
Благодарные пассажиры мест 33,35

Без кондиционера летом

Здравствуйте!
Поезд 107 Нижневартовск - Волгоград.
Хочу оставить отзыв, очень недоволен сервисом РЖД.
Я работаю вахтовым методом, и приходится пользоваться услугами РЖД, так как монополия и других организаций нет.
Цены на билеты каждый линий период взлетают в 2 раза, но это не самое печальное, а проблема в том, что в 2024 году мы передвигаемся в вагонах без БИО и без кондиционера ЛЕТОМ (вам мало случаев, когда люди падали в обморок в вагоне от жары?)
Уважаемый владелец монополистической организации РЖД, замените свои старые вагоны, дайте людям комфорт, раз вы, завышаете цены, так предоставьте сервис, ну или в таких вагонах, оставляйте цены на том уровне, которому соответствует комфорт, то есть, не завышайте цены на такие вагоны.
Это просто позор... Почему люди должны ехать в вагонах 20 летней давности, без кондиционера в летний период?
И почему вам не заплатили вагоны без био туалетов, как же экология и прочие нормы?
Позор и ещё раз позор, стыдно должно вам быть!

Безобразие полнейшее

11.07.2024. Вагон 2. Опоздал на два часа, вагон грязный. Кондиционер не работает, туалет не работает, титан не работает, воды нет!!!! Как ехать больше суток?!! Вагон старый. " фирменное " безобразие!

Для руководства РЖД

Хотелось бы оставить отзыв по работе начальника поезда Курадоева Павла. С обязанностями справляется не очень, от слова совсем. В пожелания пассажиров не вникает. Помощи ноль. В 5 вагоне 27.06.2024 сообщением Йошкар-Ола - Москва стоит срач, проводница хамско отвечает на вопросы и просьбы пассажиров. На замечания реагирует с ненавистью. Начальник поезда для данной сотрудницы никто. Это не уровень РЖД, а именно в лице Курадоева Павла. Проведите пожалуйста профилактические мероприятия по данному товарищу. Надеемся на Вашу быструю реакцию.

Алкоголь-это можно потерпеть.

Ехала 7 июля из Ульяновска в Москву фирменным поездом, вагон 2, место 21. В купе оказалась с 3-мя мужчинами. Сели они пить чай. Чтобы не доставлять им дискомфот, вышла в коридор. Думала, пусть ребята пообщаются. Подошла к проводнице, спросила, возможно ли меня в другое купе переселить, чтобы и им не доставлять неудобства, т к они ехали вместе, да и мне спокойнее. Проводница обещала посмотреть. Далее мужчины пошли в ресторан. Надеялась, что все обойдется. Когда выключили свет, легла спать. И вот к полуночи эта троица возвращалась. Я спала, отвернувшись к стенке, укрывшись одеялом. Они зашли, и, вдруг грохот, удар по спине. Я думала, на меня свалилась полка. Оказалось, самого пьяного решили закинуть на верхнюю полку надо мной. Он не удержался и всем грузом полетел вниз, пройдясь по моей спине логтями, своим задом. Я от ужаса закричала. Тут оказалась проводница. Я, видя сидящего на полу, поняла, что человеку, хоть и пьяному, тоже больно. Проводница пыталась разрулить ситуацию, предложив лечь на нижнюю полку. Я попросила не закрывать дверь, т к реально стало страшно, что у пьяного на уме. Да и вонь алкоголя стояла в купе, запах, который я не переношу. Этот мужчина требовал закрыть дверь. В результате, проводница уговорила его прикрыть дверь наполовину. И ушла. Мужчина сразу же стал закрывать дверь, якобы ему мешает спать свет, который тускло горел в коридоре. Стал выставлять претензии, что нечего мне было покупать билет в их купе. Что из-за меня они не могут спать. Я подошла опять к проводнице, сказав, что ко мне предьявляют претензии. Она опять подошла, стала уговаривать лечь. Со стороны посмотреть, это абсурд, детский сад. Уговаривать выпившего мужчину вести себя хорошо. Предложили ему лечь на верхнюю полку надо мной, чтобы ему не мешал свет. А это уже стало пределом, испытать снова его полет на мою спину. Слушая этот бред, поняв, что мне помощи ждать бесполезно, а утром мне, сразу с поезда, на работу. Я собрала свои вещи и вышла в коридор, села с сумкой на лестнице ( поезд двухэтажный) возле проводницы. Стала читать книгу, чтобы скоротать время до Москвы. Что удивительно, проводница пошла в соседнее купе, и тут же нашла свободное место, куда потом меня и переселила. Можете меня хоть как осуждать, думать, что я привередливая. Но прежде, задайте себе вопрос, смогли бы вы закрыть на ночь в купе свою дочь, жену, маму, сестру, когда там находятся трое выпивших мужчин, один из которых, изначально выставляет неприязнь. Равносильно ли ехать аллергику в купе, где есть животное, и смириться с этим, и человеку, который не переносит запах алкоголя? До этого, 6 июля ехала этим же поездом, 2ым вагоном в Ульяновск. В купе были двое мужчин и молодая девушка. Никаких проблем. Все адекватные. Всегда любила фирменный Ульяновский поезд за чистоту, комфорт, вежливость проводников. А здесь разом все перечеркнулось. Факт то, что переселившись в другой вагон, я почувствовала, что моя поясница ноет от ушиба. Как говорится, это уже моя проблема.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Встраиваемая вытяжка LEX Hyper 600 Inverter BL

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Матч ТВ

Думаю, не я первый, и, надеюсь, не последний, кто хотел бы обругать вас последними словами за платную трансляцию матчей ЧМ 2026, начиная с 1/4 финала. Жалкие вы...

Летуаль

Уважаемое руководство, обратите внимание на отдел кадров. Самый слабый, не профессиональный, хамский отдел. Весь рынок в шоке, что такой акционер как Володина, ...

Хадасса

Проходил курс физиотерапии в данной клинике. Отмечаю системный подход к реабилитации и внимательное отношение специалистов к корректировке назначений в зависимо...

РОЛЬФ Восток

В рольф обслуживаюсь с прошлой осени. Недавно делал сход-развал, а заодно попросил проверить состояние шин. Ребята всё посмотрели, сказали, что сезон еще отходя...

РОЛЬФ Северо-Запад

Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховк...

РОЛЬФ Ясенево

Заехал к ним, потому что в одном форуме хвалили. Теперь понимаю почему. В рольфе реально заботятся о своем клиенте, помогли даже с мелочами вроде установки ковр...

РОЛЬФ Алтуфьево

В рольф обратился, когда появился неприятный скрип спереди. Думал колодки, но оказалось втулки стабилизатора. Мастер при мне показал люфт - сразу понял, что не ...