Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9092 отзыва

Благодарю.

Хотим выразить огромную благодарность проводнику поезда Оксане ( поезд Самара -Анапа 271 скорый, вагон 4,купейный), за её хорошую работу. Она сделала нашу поездку лёгкой, и не забываемой. В вагоне всегда было чисто. Очень вежливый и понимающий человек. Огромное ей Спасибо!

Благодарность проводнику

Здравствуйте, хотим выразить благодарность проводнику поезда 105У Оренбург- Санкт-Петербург, Пштанову Бержану.
4 вагон, места 18, 20. Дата поездки 03.07.2024г. Садились на поезд в Рузаевке и ехали до Петербурга.
По пути следования работали кондиционеры, поэтому в сильную жару было комфортно. Туалеты всегда были чистые , мыло и бумага в наличии, спокойствие и тишина в вагоне. Спасибо!
Проводник Пштанов Бержан откликался на любые просьбы пассажиров. Побольше бы таких внимательных, вежливых, исполнительных проводников в наших поездах!
Большая просьба руководству поощрять таких прилежных сотрудников.

Поезд 275 анапа-москва

1.07.24 г ехали в поезде анапа-москва, 275. 1 вагон. Это ужас. Кондиционер не работает, туалет ни разу не убирался, зайти невозможно, мусорка забита, зато проводник сидит в телефоне. Нет слов. Никогда не видела такого свинства.

Неприемлемо обращение к людям

3 июля. Поезд 22й Москва-Ульяновск. Просила передать лекарство смертельно больному человеку. Ни одна м...ь не помогла. Будьте прокляты!

Спасибо за билеты

Прошу перенаправить отзыв ген, директору:
Спасибо за комфортные места, которые невозможно купить, даже по конским ценам, дядь, ты давно своими линиями ездил, аль самолётом быстрее?
Белозёров такими делами не прославился ни разу, чтобы из Москвы в Питер или обратно не возможно было доехать, на самолёте можно, а кого-то боязнь?
Столько рекламы о дополнительных Сапсанах, смешно.
Прошу продумать хотя бы главный маршрут, а об остальных мы только мечтаем
Копия в администрацию президента

Благодарность проводнику

Сегодня(вернее вчера в 20.44 приехали с Анапы до Сердобска поездом 289 вагон 5.Ехали не в очень комфортном вагоне, но с Замечательным проводником Володиной Мариной!!! Сделала всё что-бы наша поездка была комфортной. На любые вопросы отвечала только с улыбкой. Легких дорог вам Марина и хороших пассажиров. И по больше бы таких проводников с которыми ехать приятно(Очень)..Спасибо Вам Марина за такое отношение к людям.... Легких дорог...

Ужасное качество

Просто ужас 😱дети с внуком поехали с Оренбурга в Москву на Орском поезде 03.07.2024г кондиционер не работают температура в вагоне 31 градус дети плачут,обтираются мокрыми полотенцами,мы живем в современном мире а поезда прошлый век, только цены космические 😢

Благодарность проводнице

Выражаем благодарность проводнице Нине, поезд 083 с Киевского вокзала с 21 по 23.06.2024 г. За прекрасную поездку, за внимательность к пассажирам. Семья Макеевых.

Шум,мат в вагоне

Поезд Адлер-Санкт-Петербург 1.07.2024 выезжали,вагон 7! Ехали много 16,17 летних девушек шум,гам,мат,курение электронных сигарет, в вагоне и на перроне,на наши жалобы,их руководитель сказала нам закрыть рот,мы простые пассажиры не имеем право ругать ее воспитанников! Защищала как могла,начальник поезда Юрий разобрался,но на следующий день подходил к ним и уточнял как они бедняшки ехали,у нас даже не спросил. Такое не уважение к пассажирам,которые едут и не мешают другим! Надо лишать зарплаты,что б понятно было. Проводник велела всем закрыть ставни,минутку,я покупаю билет чтобы смотреть в окно! У меня оплачен кондиционер в вагоне,так то!

Электричка

Пригородный поезд Спутник. Жара на улице, в вагоне +35. Кондиционер не работает, а стоимость билетов высокая. Как выпускаете составы?