Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Худшая поездка в моей жизни

Ехал из Адлера в Саратов 24.06.2024
Заплатил за купе 8220,было заявленно что есть вагон ресторан,по факту ничего нету,когда спросил у проводницы(Надежда)почему так на что услышал ответ можете заказать через приложение,Вам принесут на остановку,приложение показало ближайшая точка где можно купить еды Волгоград,ехать сутки,начальник поезда развёл лишь руками,в вагоне только кипяток и доширак,вода в 5 литровой канистре питьевая(скорее всего из под крана)позорище РЖД за что вы такие деньги берёте с людей?358 поезд посмотрите,дешевле,персонал приветливый,знают что таеое сервис.
К слову сервис ниже плинтуса,просто позорище

Москва-Новороссийск 287м

Едем в поезде 287М вагон 8. Хочу поблагодарить проводника Максима за чуткость, отзывчивость и ответственность к своей работе. Его умение общаться как со взрослым так и с детьми оставляет приятное впечатление от поездки. Везде чисто, чай -кофе, все к Вашим услугам!

Отличное качество обслуживания

С 23 на 24 июня ехали с мамой поезде Саратов-Москва поезд номер 135. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда Самойловой Ларисе и кондукторам 13 вагона за помощь и человеческое отношение. Спасибо вам огромное.

Кисловодск-Москва 143/144Магометов А. Н.

Пишу по просьбе пассажирки поезда Москва Кисловодск 143/144Галкиной Л. Н.
Огромная благодарность Андрею Магометову проводнику вагона 12. Чистота, уют, радушие , уважительное отношение к каждому пассажиру и содержание идеальной чистоты в вагоне! Молодец! Вагон не новый, но с Андреем было очень уютно и хорошо. Спасибо огромное !!!! Все бы были такие ответственные и доброжелательные как Андрей, поездки были бы всегда в радость!!!

Поезд 012 Москва-Анапа

Хочется написать о питании в фирменном поезде Москва-Анапа.Наша поездка была 25 мая.С трудом купили билеты в фирменный поезд,хотели купить поездку без питания,но не тут то было.Из всех купейных вагонов в этом фирменном поезде только один (номер 26) продается без питания,в него взять билет можно в течение одной минуты после открытия продажи за 90 дней и всё,потом билеты разбираются.Питание заслуживает особого описания-при посадке на столе уже стоит коробочка,в ней бутылочка с водой,какой то химический пакет для создания сладкой воды,гречневые хлебцы(их кто то ест?), колбаса,на горячее никакого выбора-кус-кус,несколько ломтиков отварной моркови и так называемая котлета.Котлета непонятно из чего сделана,явно производители обошлись при изготовлении без мяса,дали бездомным собачкам-они есть не стали.Вобщем из всего питания использовали только воду и колбасу,которую пришлось есть без хлеба.Хорошо,что вопреки протесту мужа(у нас с питанием) я взяла свои продукты.Да есть вагон ресторан и за те деньги,что заплатили за питание можно было покушать в нём.Почему при нынешнем изобилии всяких продуктов мы получаем несъедобную пищу? Все остальное достаточно не плохо.Туалет убирают,очень удобно,что по светящимся буквам можно определить свободного туалета,кипяток в куллере есть,стаканы рроводник дает,правда было холодновато в купе,но соседи с маленькими детьми пожаловались и кондиционер сделали комфортней.Но питание портит все впечатление.

Личное мнение пассажиров

Хочу выразить восторг и огромную благодарность проводнику поезда 143/144 Москва Кисловодск МАГОМЕТОВУ АНДРЕЮ НИКОЛАЕВИЧУ. Садились в Москве и были очень приятно удивлены тактичностью, добродушием и приветливостью Андрея. Наш вагон плацкарт , но мы на протяжении всей поездки чувствовали комфорт! Чистота в туалетах и во всем вагоне поддерживалась регулярно, хотя детей было в вагоне много (знаю как это могло бы быть , при другом проводнике). Спасибо Андрею Николаевичу за его подход к работе. ! Это Человек , который качественно, честно, от души выполняет свои обязанности! Меня сподвигло написать отзыв мое личное желание и еще мнение попутчиков , слышу восторгаются , работой Андрея , поэтому на этот отзыв + 7 человек!
Спасибо РЖД!!! Спасибо Магометову А. Н. !!! Это тот случай, когда не хочется выходить на своей станции, а ехать дальше!
Таких сотрудников надо премировать и всячески поощрять!!! Уважаемое руководство , обратите внимание на этот отзыв! Успехов и счастливых поездок всем!

Благодарю Сотрудника

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда 722 Капелю Виктору Леонидовичу.Забытая мною сумка была возвращена мне в целости и сохранности. Я очень благодарен за внимательность, оперативность и человеческое отношение в решении этого вопроса!
Желаю Виктору Леонидовичу счастья, крепкого здоровья и успехов по службе. Прошу начальство премировать этого неравнодушного человека, настоящего профессионала своего дела!

Обман с сервисом трипкоинов

Накопил 1000 бонусов в личном кабинете.Хотел использовать на ж/д билет 500 трипкоинов.Программа выдала,что невозможно их использовать: можно их взять только на скидку в отеле.Забрали 500 бонусов за неоказанную услугу и не возвратили в личном кабинете.Диспетчер по имени Светлана на телефонный звонок в 11ч,отказавшаяся назвать своё имя,пояснила,что при попытке ввести промокод,он используется один раз и бонусы,даже если услугой не воспользовались не возвращаются.Один обман и толку от такого сервиса.

Солнышко в "ласточке"

замечательная,милая,даже самый угрюмый человек улыбнется ей в ответ(прям стихи) спасибо , что есть люди, любящие свою работу.здоровья, благополучия,Вам!!!

Благодарность проводнику Стороженко Нине

Добрый день! Едем в поезде 252 С-Петербург-Владикавказ в вагоне 7. Хотелось бы отметить прекрасную работу и высокий профессионализм проводника Стороженко Нины. Она очень ответственно относится к своей работе, в вагоне спокойная и домашняя атмосфера. Чувствуешь себя очень комфортно. Особо хочется отметить отзывчивость Нины, ее готовность помочь. Огромное ей спасибо! 24.06.2024

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Компания Лазер Гуру

Последние отзывы

Ozon.travel

Покупали тур на двоих в Египет, да, выходит немного подороже, если бы сами все составляли, но заниматься этим ни времени, ни желания нет. Покупали в озон тревел...

Шоу Уральских пельменей

очень странно слушать артиста мясникова. неужели никто не понимает что нет ни слуха и юмор в песне никакой. пусть играет на сцене. там у него здорово получается...

Суппозитории вагинальные Интрароса

Мне 59, постменопауза уже давно. Последние годы замучили постоянные позывы в туалет ночью, постепенно все начиналось, а сейчас уже по несколько раз встаю. Еще и...

Smart Bed

Понравилось, что отвечают быстро, дают полную информацию о товаре. Предложили несколько вариантов под мои запросы, выбрала умную кровать SB-370 Pro, очень удобн...

Матч ТВ

Уберите Аршавина, он в своё время очень плохо говорил про болельщиков сборной России, не приятно его видеть.

Автосалон JAC Motors

Надежный и вполне комфортный, а главное вместительный для грузов пикап. Прекрасный помощник в хозяйственных делах и в работе. Объемный грузовой отсек – 900 л по...

Тинькофф. Самозанятость

Хорошая знакомая оформляла самозанятость через Т банк. По ее отзыву это заняло несколько минут. Но я не учла одну мелочь - она уже была клиентом этого банка. Мн...