Помогает бизнесу стать лучше
Я хочу написать благодарность проводнице работающей в поезде Астрахань Волгоград Адлер 465/466 Беловой Анастасии. Я первый раз увидела такую доброжелательную проводницу не с дежурной улыбкой а именно искренней. Она отвечала на все вопросы, помогала, делала всё чтобы люди себя комфортно чувствовали. И идеально чисто в вагоне, хоть он и видно что старенькийТак ещё и красотка. Больше бы таких светлых людей в наших поездах!
Хочется выразить признательность и благодарность проводнику пассажирского вагона 9 поезда 61 Владикавказ -Москва, Волох Ирине. Добросовестное выполнение своих служебных обязанностей, доброжелательность, профессионализм, корректность, тактичность, умение общаться и не допускать конфликтных ситуаций, решать поставленные задачи и вопросы на высшем уровне. Также хочу отметить добросовестное несение службы, сотрудниками транспортной безопасности. Спасибо Р/Д за высококвалифицированные кадры на которых держится основная работа.
01.06.2024г 12-50 решила совершить поездку в поезде Москва-Воркута (9 вагон), это была не поездка, а кошмар, духота, жара, отсутствует биотуалет, хотя я ездила в таком же сидячем вагоне Москва-Архангельск, там были все условия и кондиционер и биотуалет, почему РЖД не заменить старый вагон на современный, что за издевательство над людьми, ведь там и с маленькими детьми ехали, не рекомендую ездить в вагоне 9 поезда Москва-Воркута!!
Давно не ездила поездом и была приятно удивлена сервисом! Так как поездку планировала заранее, билеты брала на сайте, быстро и удобно! Решила не экономить,взяла билет на скорый поезд Северная Пальмира 2-х этажный,взяла 2- й этаж,нижнюю полку. И не пожалела - удобно,чисто,тихо! Прекрасный вагон! Когда будете брать билеты, имейте ввиду- есть лестница,если есть ограничения по здоровью - будет не очень удобно,а так- совсем не укачивает,как пишут некоторые,и опять де- это моё мнение!
Добрый день!
Ехали поездом 089 Санкт-Петербург - Волгоград. Вагон шестой. 30.05.2024г.
Хотим выразить огромную благодарность проводнику Роману. За его отзывчивость и большую помощь, без него мы бы не справились. В вагоне все было опрятно и чисто. Очень вежливый и культурный молодой человек. Спасибо ему большое!!!
21.05.2024 г. поезд 028ЧА, время 7 ч.10 мин. Москва-Симферополь. Вагон 14. Кондиционер сильно охлаждал воздух, хотя на табло показывало 23 °С. В купе N 5 было очень холодно, приходилось накрывать себя двумя одеялами и спать в одежде. Я неоднократно подходила к проводнице и просила выключить кондиционер или сделать потеплее. Но она отвечала, что он установлен на 23 градуса. Почему нельзя открыть окна и дышать свежим воздухом? Кондиционер включают, когда жара на улице. Ночью совсем выключили кондиционирование и мы стали задыхаться от духоты. В итоге я простудилась.
Я благодарен сотрудникам РЖД за их хорошую работу. Они с понимание относятся к пассажирам и ответственно выполняют свою работу.
В течение 2х недель пытаю ь купить билеты Москва-Анапа на конец июня на 4х человек купе! Просто ннвозможно купить! Что случилось с ржд? Сегодня проверила все возможные варианты с 1 июня до 3 июля и...на семью из 4х человек не нашлось ни одного варианта! Вы понимаете? На месяц вперед нет ни одного варианта! Как планировать отпуск? Мало того что цены слишком высокие, так и за эти деньги не купишь
Хочу поблагодарить проводницу Гиниатуллину Наталью ехали с Уфы в Сочи, все было супер, чисто, Наталья очень приятная на любые просьбы отвечает и помогает, удачи в дальнейших поездках, и хороших пассажиров вам
Едем в поезде Нижневартовск-Адлер, 30 мая 2024 года. Кондиционер включают крайне редко. В вагоне духота. Сразу за Саратовом поезд встал. И стоит уже более 30 минут. Все пассажиры просто умирают от жары и духоты. Никто ничего не объявляет: причину остановки и сколько будет стоять поезд. Беспредел!