Российские железные дороги — отзывы

Хочу сказать большое спасибо начальнику поезда ✓9 Александру Викторовичу и проводнику Юрию. Извиняюсь если имя перепутала. Москва- Саратов. 02.05.2024. вагон 4, места 21, 22, 25 и 27. Я просто подошла и спросила, что делать. Ребёнок оставил сумку свою с телефоном на вокзале. И вспомнила за одну минуту для отбытия. Юрий не отмохнулся, он связался с начальником. А Александр Викторович продолжил. Потом я узнала, что была сделана большая работа. И сумку нашли. В месте с телефоном. Благо у меня сестра ехала в Москву и она её забрала. Могли просто сказать нет связи, или что мы можем сделать. Нет... люди тратя своё время помогли. Большое спасибо. И очень рад ребёнок.

Едем поездом 135 ий Москва-Саратов. Более грязного поезда я ещё не встречала. Вагон #8 - при посадке грязь на полу, пыль на поверхностях, туалет настолько вонючий, простите, что глаза щиплет. Полотенца с пятнами. Причем при всей вони и антисанитарии в туалете висит график уборки, где у пунктов "чистота" и " отсутствие запахов " стоит подпись начальника поезда! За весь путь, а это почти 15 часов, проводник ни разу не провела влажной уборки,! Ночью кондиционер заморозил всех, шею просто продуло. Кошмар и ужас. Обходите этот поезд стороной! К сожалению, сервис не даёт загрузить фото.

Хотим поблагодарить проводника Романа (15 вагон) за чуткое,внимательное и отзывчивое отношение к пассажирам.Ехали поездом Санкт-Петербург- Новороссийск с 25.05-27.05.24.Очень приятно ,что на РЖД работают такие любящие свою профессию люди.

Хотим выразить благодарность Борисовой Елене, проводнице 11 вагона поезда 035 СПб - Адлер, отправившегося 30 мая 2024 г. из Санкт-Петербурга. Поддерживала идеальную чистоту, была все время на связи с пассажирами, жила нашими заботами. Настоящий проводник!
Благодарные пассажиры -
Валерия и Николай Ильины

Руководство! АУ! Вы хоть видели какие убитые электрички ходят по направлению: Москва-Гжель? Грязные, ржавые, полы не моются, на сиденьях слой грязи. Народ в класс бомжей определили? Позор! Это Москва, а что тогда творится в глубинках? Нашему Воробьеву видно глубоко наплевать на народ. Люди ездят на работу, возвращаются с работы уставшие, в таких вагонах. Да вагонами то не назовёшь: ведра с болтами. Может кто-нибудь из руководства сделает экскурсию по направлению москва-черксти. Просто кошмар! Одни минусы.

Выражаем огромную благодарность проводником Поповой Еве и Осадченко Ксении поезда 035 Владивосток-Москва вагон 14-15 за профессионализм в работе, отзывчивость, вежливость и терпения. Благодаря им пассажиры вагона 14 мест 4, 3, 2, 1 чувствовали себя как дома не смотря на все трудности длинной дороги.

Наша поездка в Адлер на поезде номер 461,прошла хорошо вагон св,проводники доброжелательны, в вагоне чисто , спасибо Проводнице Лиле 12 вагон👍👍👍👍

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 09/10 Москва-Владивосток Гунчак Екатерине и Родионовой Ольге на рейсе с 29.05.2024 по 04.06.2024 во 2 купейном вагоне. Совершала поездку впервые, практически с самого начала пути. Не смотря на то, что в поезде отсутствовал душ и вагон-ресторан, я осталась поездкой довольна благодаря отзывчивости проводников! Всегда шли навстречу пассажирам, заботились о комфортности в пути, грамотно вели себя как сотрудники железной дороги! По пути на Владивосток случились форс-мажорные обстоятельства, работа проводников и начальника поезда была на высшем уровне. Чистота в вагоне на всем пути была всегда и не смотря ни на что! Желаю дальнейшего процветания Российской железной дороге и карьерного роста Гунчак Екатерине и Родионовой Ольге! Мое путешествие по нашей большой и красивой стране запомнится надолго только с положительной стороны! Спасибо!

Я писала благодарность кассиру касс ж/д вокзала в мае 2024 Жирновой Ирине Владимировне.
Ошиблась в написании фамилии.
Приношу свои извинения и ещё раз благодарю кассира ж/д касс вокзала г.Самары Жирнову Ирину Владимировну.

Обратилась в кассы в мае 2024г.Огромная благодарность кассиру ж/д касс на вокзале Самары Захаровой Елене Владимировне.
Очень тактичная,грамотная,вежливая. Всё терпеливо объяснила,
помогла с подбором поезда,подсказала,как удобнее.
Всего ей самого доброго,удачи.И побольше бы таких специалистов.
Успехов кассовой службе РЖД г.Самары.