Российские железные дороги — отзывы

Для того ,чтобы взять билет из Анапы я приехала к 5 часов утра на Ленинградский вокзал.Заняла очередь и 3 часа ждала когда начнут продавать билеты за 90 дней, на 14 сентября.К кассе была одна из первых и подошла к 8.00. Кассир была Моисеева Вера Васильевна.Когда открыли продажу билетов в 8.00,к моему удивлению Вера Васильевна начала пробивать чеки,их было 3 или 4 ,как я поняла потом,что она пробивала билеты,но не мне.Из-за этого было упущено время , и мне уже было предложенно то,что осталось.Как она потом сказала,что ей даже было неудобно передо мной. Ей неудобно,а мне очень обидно.Билеты брала 17 июня, на 011Э поезд из Анапы на 14 сентября.

В 16 вагоне купе с утра 17.06 не работают оба биотуалета, просто закрыты. В соседнем вагоне нет мыла, там нет и биотуалета. Стоимость за поездку выше, чем, например, в 102 поезде. А за что????? Вечером 16го не было кипятка

Очень хочется поблагодарить проводника Алексея за чуткость и отзывчивость! Помог оперативно решить проблему с билетом, благодаря чему моя поездка успешно состоялась! Здорово, что на РЖД работают такие внимательные и неравнодушные сотрудники!

Вы, богатейшая организация РФ, какого хрена Вы делаете такие расценки на проезд, не работают кондиционеры, срач в туалете, а проезд в вонючем плацкарте стоит как полёт на миг-31!

Выражаю благодарность проводникам Корзан Валентине и Лабиной Наталье за отличное обслуживание пассажиров. Приветливые, внимательные, отзывчивые, они стремились сделать поездку комфортной, откликались на любую просьбу. Хочется отметить начальника поезда Тухигова Юнуса за хорошую организацию работы и личное внимание к пассажирам. С уважением Наталья

Благодарность экипажу поезда под руководством Хитиловой Виктории Викторовны. В дороге может случиться технически разные проблемы. В 4 вагоне отказал кондиционер. Она настойчиво вызывала специалистов для ремонта, однако удавалось обеспечить его работу на непродолжительное время. Как только появилась возможность переселить желающих в другие вагоны, незамедлительно организовала переселение. Отдельное спасибо проводнику 4 вагона Артуру! К сожалению, фамилии не узнали. Чистота в вагоне, уважительное отношение к любым вопросам пассажиров. С удовольствием начали свое путешествие из Орла в Пятигорск. Спасибо за внимание и ответственное и оперативное решение возникающих проблем.

Постоянно езжу Сочи-Краснодар-Сочи по работе и личным вопросам. Самый отвратительный поезд - это 113 Спб-Адлер. Вечно грязные вагоны, вонь жуткая, кондиционер НЕ РАБОТАЕТ!!! То, что они гордо называют работает - это чуть уловимое дуновение. Купе старые, дребезжащие, окна без форточек, открыть для проветривания этой вони возможности нет. В общем, если вы хотите кому то отомстить или наказать - смело покупайте билет на этот поезд.

Жители г. Сланцы просят на лето увеличить кол-во рейсов ежедневно пригородного поезда 6673-74 Санкт- Петербург- Сланцы и обратно . Тлф автора +79218684889

28.05.2024 г, поезд 014 Саратов-Имер курорт, вагон 18. Отвратительное, хамское и грубое отношение проводника к пассажирам. В вагоне было очень холодно, на табло внутри вагона была указана температура +26°, но это было не так. Пассажиры накрывались теплыми одеялами и занавешивали свои места простынями. После обращения по данному вопросу к проводнику, а затем к начальнику поезда, ситуация не изменилась. Начальник поезда ответио, что у нас самый душный вагон. Это было издевательство над пассажирами, а не комфортная поездка на отдых. На следующий день многие пассажиры, в том числе дети, заболели.

Ехали 13.06.2024г. на поезде Кисловодск - Санкт Петербург в 15 вагоне.Проводник была студентка по имени Зульфия. За 5 минут до прибытия поезда на станцию Каменская она нам сказала бежать в 9 вагон якобы там удобнее будет сойти с вагона. Мы пенсионеры, стало плохо с сердцем пока доскакали. Кто за это ответит. Просим её наказать.