Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Поезд 269 Чита 2 - Адлер

+ Замечательные проводники, на этом всё .
Остальное сплошные минусы.
Кондиционера в вагоне не было, жара невозможная, + 35 в вагоне.
Форточки толком не открываются, вогон полный. Во время покупки билетов о том что нет кондиционера не предупредили. Людям в вагоне становились плохо. В таком кошмаре ещё не разу не ездила!!! Издевательство над людьми!!!!!
Р.S. Душа в поезде тоже нет.

Благодарность проводнику.

Волей случая я дважды ехала в поезде 471/472;вагон 6-Москва-Адлер, проводником которого был Гуржи Оглы Шариф. Хочу поблагодарить его, за внимательное отношение к пассажирам, добросовестное отношение к своим обязанностям, доброту!

Поезд 081 Улан - Удэ - Москва

Ехали 01.06 - 05.06 поездом 081 из Иркутска до Москвы семьёй из трех человек. Ехали в 01 вагоне. Проводниками были Людмила и Валентина. Очень хорошие люди и специалисты. Внимательные, душевные, чуткие, предупредительные. Всю дорогу чуствовали их неподдельную заботу.
В вагоне было чисто, уборка проводилась регулярно и неоднократно в течение дня. Все принадлежности были на местах. Вода была постоянно: и кипяток, и холодная кипяченная.
Побольше таких проводников. А этим девушкам желаем доброжелательных пассажиров и высоких премий

Отличное качество обслуживания

Выражаю благодарность проводнику Пукиловой Ядвиге и начальнику поезда 110 Анапа Москва Кулешовой Светлане Геннадьевне за профессиональное, внимательное, вежливое и отзывчивое отношение! Поездка была 09.07.24 со станции Тимошевская до города Орла, 8 вагон!

Ужасное обслуживание

Старые выгоны,ехать невыносимо жарко кондиционеры не работают,туалеты неубераются все за...то,проводники занимаются лишь продажей спиртного и местом чтобы покурить!Постельное на трёх человек выдали как на двух!Я разачарованна услугами РЖД.

Благодарность проводникам

Ехали 4 июля 2024 года на поезде номер 13 вагон 5, места 17.18,19 из Омска в Санкт Питербург. Очень признательны проводникам Сайгашеву Андрею и Матвеевой Кристине за доброжелательное отношение к пассажирам. В вагоне чисто, уютно. Поездка наша прошла очень комфортно. Спасибо

287 поезд 16 вагон

Купе чистое.кондей охлаждал.туалет в порядке.. рекомендую..ехал семьёй в купе .проводница супер веселая ...при посадке шутила все с людьми .

132 поезд Москва - Орск

Мы с товарищем военнослужащие, много и часто используем для передвижения вашу компанию.
Ваши сотрудники показывают высокий профессионализм.
Но в этот раз, поезд 132 11.07.2024г.
7 вагон.
Показали какие наверное должны быть НАСТОЯЩИЕ проводники и нач поезда.
Проводник Татьяна и нач.поезда Гульнара.

Спасибо.

Смерть на колёсах.

Поезд 479 Санкт-петербург-Сухум. 8.07.24., отправление 23.26.,вагон 12 купейный.
Кондиционер изначально очень слабо работал, а потом и вовсе сломался в самом начале пути, вагон старый и окна не открываются совсем. Температура в вагоне+37,в,самом купе +44 и ни капли воздуха!.
У меня случился тепловой удар, на станции Кавказская вызывали скорую медицинскую помощь. Температура поднялась 38,7.Начальник поезда Почашев Сергей предложил мне (Внимание!)
Постоять! в соседнем вагоне! До своей станции я доехала, находясь между туалетом и мусорным баком в чужом вагоне. Я понимаю, что кондиционер специально не ломали, но если случился форсмажор, то надо переводить сразу людей в другие вагоны, в том числе и штабной,а не ждать приступов и летальных исходов!
Купили не дешевые билеты, а ехали на помойке и теряли здоровье!
Из плюсов:прекрасные проводники Степан и Иван(могу перепутать имена случайно). Помогали как могли, в вагоне были чистота и порядок. Ребятам огромное спасибо за все и привет от последнего купе)!
Вот такие люди должны работать в Ржд, а особенно на руководящих должностях!

Отношение к пассажирам

Ехали в июле 2024г. в купейном вагоне в поезде Нижневартовск-Адлер, рядом вагон плацкарт без биотуалета. На вторые сутки с плацкарта ходили к нам в вагон, пока туалет не сломали. В итоге туалет сломан до конца поездки, так и не отремонтировали. Со слов начальника поезда, пассажиры могут пользоваться любым туалетом в поезде, просто отличное решение прыгать с ребенком по вагонам. Вывод: экономьте на билетах в плацкарт и ходите в СВ. Надеюсь пассажирам СВ понравится

Недавно просмотренные

Встраиваемая вытяжка LEX Hyper 600 Inverter BL

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Бутик Elisabetta Franсhi (Москва)

Последние отзывы

Матч ТВ

Думаю, не я первый, и, надеюсь, не последний, кто хотел бы обругать вас последними словами за платную трансляцию матчей ЧМ 2026, начиная с 1/4 финала. Жалкие вы...

Летуаль

Уважаемое руководство, обратите внимание на отдел кадров. Самый слабый, не профессиональный, хамский отдел. Весь рынок в шоке, что такой акционер как Володина, ...

Хадасса

Проходил курс физиотерапии в данной клинике. Отмечаю системный подход к реабилитации и внимательное отношение специалистов к корректировке назначений в зависимо...

РОЛЬФ Восток

В рольф обслуживаюсь с прошлой осени. Недавно делал сход-развал, а заодно попросил проверить состояние шин. Ребята всё посмотрели, сказали, что сезон еще отходя...

РОЛЬФ Северо-Запад

Впервые покупал машину через официальный автосалон, до этого всё по знакомству. В рольф объяснили всё от и до, реально спокойно для новичка. Документы, страховк...

РОЛЬФ Ясенево

Заехал к ним, потому что в одном форуме хвалили. Теперь понимаю почему. В рольфе реально заботятся о своем клиенте, помогли даже с мелочами вроде установки ковр...

РОЛЬФ Алтуфьево

В рольф обратился, когда появился неприятный скрип спереди. Думал колодки, но оказалось втулки стабилизатора. Мастер при мне показал люфт - сразу понял, что не ...