Помогает бизнесу стать лучше
Много лет не путешествовала. Взяла билет га поезд, прокатиться по просторам родной страны. Поездка займёт около трёх дней. На улице планируется жара. Знаю, что открыли новые места поспать. Может быть, есть на вокзалах или станциях предусмотренные места для душа, как в бассейнах?
Здравствуйте!Хотел выразить благодарность всему коллективу кассиров платформы пл.Ленина г.Саратов.Всегда отзывчивые,стараются помочь в любой ситуации.Всё быстро и оперативно!!!!
Мы ехали 29.06 поезд Адлер Челябинск, проводник Богатенкова Людмила, очень отличный проводник, в вагоне всегда чисто, в туалетах все есть, благодарна очень
29 июля отправляла щенка через услугу РЖД доставка животных без сопровождения. Только положительные впечатления: внимательный, заботливый проводник, выслушал все рекомендации по кормлению и уходу, малыш приехал к владельцам чистый и весёлый!
Спасибо за вашу работу!
Довелось мне стать пассажиром поезда 381 И, вагон№2, купе. Поездка состоялась 1 июля 2024 года. В поезде отсутствует кондиционер, окна раскрыть полностью нет возможности (сами окна запененны, пена не дает полностью открыть окно). Спать я не смогла. Пришлось прохлаждаться около туалета с открытой форточкой и обливать себя водой.
Вагон старый, в первый раз в таком еду (ужас!!!). Что бы добраться до второй полки нужно выдвигать лестницу, которая находится перед дверью. Представьте полного человека карабкавшегося по воздушной лестнице, так вот - это я!
Новых вагонов за сутки не выставлялось. Поезд идет один в сторону нижнеилимского района, люди едут отдыхать. Вагоны под завязку((( духота.
Воды в продаже у продавца нет, кипяченой прохладной в чайнике (как раньше) тоже.
Уважаемый ОАО "РЖД", пожалуйста, обратите внимание на недостатки. Живем в 21 веке, поменяйте вагоны на новые, пожалуйста! Исключите недостатки.
Это что-то с чем-то (((.
Ужас, электричка в пути 6 часов, сиденье жёсткие, неудобные, неужели нельзя создать комфортные условия и пустить на этот маршрут вагоны с мягкими сиденьями, пусть директор ржд, сядет и проедет 6 часов в таком вагоне, позор РЖД, 21 век, а они тормознули в прошлом. Хотелось бы услышать пояснения компании РЖД
Поездка 01.07 из Москвы. Сели в вагон, а там 32 градуса. Пока поехали, то с людей 7 потов сошло. При движении температура опустилась до 27. Лцчше не стало. Дышать нечем, спать возможно. Фортачки не открываются, зато двери нигде не закрываются. Вагон 7
Ехали поездом номер 135,Москва-Саратов..Это просто ужас 🤦
Старые вагоны,кондиционер не работает,туалет грязный ужасно.
Цены за билеты дерут как за новые
Люди!! Будьте внимательнее при выборе поезда.Все хотят ездить с комфортом!!
Поезд 526 Новороссийск -Екатеринбург. Купэ- кондиционеров нет от слова совсем! Розетки только в коридоре. Туалет... нет слов.
Как в любой структуре, так и в РЖД, много как хорошего, так и не очень!
Хочу отметить только положительное с вводом МЦД: быстро и комфортно!
Жаль, что бывают какие-нибудь недоработки в работе обслуживающего персонала!
Но сегодня, хочу поблагодарить всех работников за вашу нужную и селекции работу!
Давно отмечаю как работает кассир Вера Новикова на станции Аникеевка МЦД-2: грамотная, отзывчивая, приветливая, неравнодушная!
Работа всех машинистов заслуживает отдельных похвал и уважения!!!
Но есть ещё совсем незаметные работники, но результаты их работы сразу бросаются в глаза!
Это уборщики в составах!
Сейчас еду в электричке √7312/7311 Нахабино-Подольск, села в 15-18 в Аникеевке!
Состав чистый, зашла в туалет: чисто, без запаха, есть и туалетная бумага, и бумажные полотенца!
На примере конкретного поезда - работа РЖД "отлично"
Всем - СПАСИБО!!!