Российские железные дороги — отзывы

Ехала на поезде 506 Имеретинский курорт- Саратов 20.06.2024 г в вагоне 15 место 33. Спасибо большое проводнику Ирине. Очень вежливый, ответственный, внимательный сотрудник.

С подругой стараемся ездить на двухэтажных поездах,устраивает уровень комфорта.В этот раз купили билеты на поезд 024,вагон 03. Москва - Казань.Были разочарованы сервисом в этом вагоне.Утро началось с того ,что в титане не было горячей воды,в туалете не оказалось гигиенических прокладок,а за час до прибытия,два туалета были закрыты.

Пользовались услугой перевозки из Москвы до Краснодара поездом М567 Москва-Анапа в купе. Поезд ужасный. Стоимость билета не маленькая, а качество оставляет желать лучшего. Грязь. Верхние полки сломанные, ощущение что вот вот она просто ляжет на нижнюю полку. Лучше бы не камеры понаставили по вагону, а новые вагоны пустили. За 20т трястись почти 2 суток, из них большую часть стоять на станциях, ну такое себе удовольствие. К сожалению поздно узнали что можно машиной за 15т из Москвы до Краснодара добраться и за 10 часов

Ехал в поезде 22 июня в Москву. Погода замечательная, солнечная, но из-за этого в поездке одно расстройство. И потому что в вагоне нет штор. Солнце светит прямо в лицо. Я понимаю - вагоны старые, но цена за билеты от этого не меняется. Деньги РЖД получает как положено. На креслах нет сменных салфеток на подголовниках. К проводникам претензий нет- работают на совесть.

Сегодня 22 июня РЖД решила пустить по графику пригородных электричек ,грузовые составы. Но!! Без остановок километровые составы. Итог. Я опоздал на маршрутный автобус и естественно на работу ,и естественно потребительные НЕ получит по расписанию товар и нарушилась цепочка логистики. Вопрос , к РЖД.
Из каких побуждений все эти маневры ,и перестаньте людей считать баранами.

19 июня 2024 года мы ехали на поезде Санкт-Петербург - Сухум. Мы попали в вагон 8 к замечательному проводнику Михаилу. Он очень внимательно относится ко всем пассажирам, хорошо знает маршрут поезда и отвечает на все вопросы пассажиров. В вагоне было очень чисто, туалеты мылись каждый час, вода в титане была всегда горячая. Во время посадки в вагон, Михаил помог поднять вещи, предупреждал о времени стоянки поезда. На нашей станции Цандрыпш проходил пограничный контроль и Михаил помог организовать своевременную высадку. Мы получили много положительных эмоций во время поездки.Большое спасибо!
Ростовчанки : Капленко Ирина, Слаба Татьяна, Крутько Галина.

Добрый день! Рекомендации отрицательные!!! Проводникам благодарность и сочувствие к условиям труда! Это просто удивительно, не ценить до такой степени работников ( проводников) и пассажиров, заплативших за билеты не малую сумму! Вагоны до Орска старые! Туалет на протяжении пути ломался не единожды!Предыдущие жалобы на отсутствие кондиционера устранили так, что в вагоне просто ледник! Проводник предлагает ветошь (заделать отверстия в кондиционере) для того , чтобы было хоть как- то теплее. В вагоне едут дети, пожилые люди. Вагон купе! Это что? Заплатив такие деньги, ещё и квест- устрани неудобства?!!
Поезда- это один из самых востребованных видов транспорта, но ответственные лица позволяют такой "комфорт" для всех! Чтобы надолго запомнилось?! Если состав Адлер- Орск сезонный и собран из вагонов ненадлежащего качества, то и цена должна быть соответствующей и отличатся от подобных составов в сторону понижения, а не быть равной. Ехали поездом Челябинск -Адлер, совершенно другой комфорт за эти же деньги!
Проводникам низкий поклон за их труд и старание скрасить поездку пассажирам, создать хоть какие-то комфортные условия, насколько это возможно!

Добрый день!

Просим отметить работу локомотивной бригады поезда 6818 Орехово-Зуево, в частности Михаила.
Благодаря участию его и его коллег наш ребенок обрел телефон во второй раз. Михаил зарядил его, сохранил и передал обратно.
Да, такие истории часто происходят у подростков, но частичку доброты и внимания в нашем мире обязательно нужно ценить.
Спасибо!

Добрый день) хочется оставить отзыв о проводнике поезда номер 131 Орск Москва вагон 13. 18июня 2024. Станислав Петров. Приветливый,вежливый,в вагоне соблюдает чистоту ,поездка оставила хорошее впечатление . Успехов во всем Станиславу. Пассажиры мест 1,3

Ехали с мужем 49 поездом домой из Санкт-Петербурга в Минеральные воды в 7-м вагоне (19.06.24 по 21.06.24). Хочется отметить работу проводника Ревенской Дарьи Евгеньевны, которая сопровождала нас весь путь домой. Очень внимательная, вежливая, тактичная. По любому вопросу всегда можно было получить ответ, помощь проводника. Радует, что на железной дороге встречаются добрые, порядочные люди. В поездах дальнего следования это особенно важно, так как нашим домом двое суток было купе поезда. Спасибо огромное Дарье, побольше бы таких людей! Успехов в дальнейшем, служебного роста! Семья Осиповых.