Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

БЛАГОДАРНОСТЬ

4июня возвращались из Нальчика на поезде 361СБ в 5 вагоне хочется отметить отличную работу проводниц Балкаровой Ларисы и Губатовой Марины за их внимание. отзывчивость .Везде чистота .влажная и пылесос уборка. а главное в туалете порядок постоянное присутствие туалетной бумаги так же для рук и разовые на сидение унитаза. Раковина всегда чистая присутствие мыла .И самое главное смыв воды в унитазе приглушённый никому не мешал. Хочется еще поблагодарить и начальника поезда Кузнецову Наталью которая очень добросовестно относится к своей работе .Только у ответственного начальника хорошие работники .БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ.

Электрички...(((

Электрички Москва Черусти, Москва Шатура, самые грязные, самые старые, пыль в воздухе ( если это можно назвать воздухом). Не убираются вообще. Через окна ничего не видно. Пол просто в ужасном состоянии. Билет 400 руб?!!!!

Прекрасная поездка

Захотелось написать сразу после поездки. Хочу выразить благодарность сотрудникам поездов РЖД за чёткую слаженную работу. Очень редко приходится пользоваться железнодорожным транспортом.Так вышло, что в один день нам нужно было съездить в Москву и вернуться назад.
И мы не разочаровались.
До Москвы мы ехали на поезде Ульяновск - Москва ( N021), вагон 4,второй этаж. Возвращались из Москвы до Рязани в этот же день
03. 06.2023г. на поезде Москва-Самара (N050 ). Ехали всей семьёй в 5 вагоне на 2-ом этаже.
В поезде чисто, в купе тесно не было. Даже на верхней полке, которой всех пугают, достаточно комфортно и не тесно.
Отдельно хочется поблагодарить проводников вагонов за внимательность к каждому пассажиру.
За тот небольшой отрезок времени, что мы были в пути, решили чаще путешествовать именно железнодорожным транспортом, так как у вас созданы все условия для комфортного проезда каждого пассажира, не зависимо от возраста.

Приятная поездка

Фирменный поезд
Москва -Санкт Петербург
Номер поезда 006АА
Вагон номер 8

Хочу поблагодарить Персонал поезда и начальника поезда Александрова Любовь.
За чистоту и порядок в поезде.
Сотрудники вначале поездки все рассказали(где туалет,время прибытия)Предложили чай/кофе
И даже утром принесут в ваше купе.
Что есть большой плюс.

За отзывчивость,Компетентность и вежливость персонала.
Была очень комфортная и приятная поездка.

Отмена электричек киевского направления!!!

Даже здороваться не хочу!!!(
Это форменное безобразие и издевательство над людьми!! Почему в век электронных гаджетов нельзя оповестить заранее,что идёт отмена электричек!?!? Люди стоят на ветру и дожде(платф.Рассудово) и только через час с лишним приходит электричка!!🤔
По-мимо проверки билетов у граждан выполняйте и свои обязанности, указывайте отмену того или иного поезда!!! И обеспечьте комфортное ожидание поездов на платформе!!! Это скотство!!!!!🤬
Все мы планируем своё время и здоровье тоже не хочется гробить из-за халатности чиновников!!!
Здесь написала ,чтобы знали!
Продублирую и на Мосгортрансе!
Разозлили!!!🤬🤬🤬

Поездка на поезде №288/287 Москва-Новороссийск

Ехали 25.05 по 26.05 2023 года на поезде №288/287 Москва-Новороссийск в вагоне №3 (0512)215. Очень приятная поездка. В вагоне и туалетах чисто. Проводники, Гудзенко Максим и Постовская Дарья вежливые, кипяток и холодная вода всегда в достатке. Начальник поезда сама несколько раз проходила по вагонам и интересовалась, удобно ли протекает поездка. Отдельная благодарность Постовской Дарье за интересную экскурсию для детей по новому вагону..

Температура в поезде

Была температура 23, пришла начальник поезда Сунчунгашева Инга и спросила про температуру, я будучи на 7 месяце беременности сказала что жарковато, в ответ получила, было бы больше ты бы заорала, и как только она ушла температура в вагоне стала 26 градусов. Конечно она была права, теперь я начала чувствовать себя ещё хуже! Что за самоуправство? Почему эту повелительницу температуры и мучительницу и без того измученных людей не сняли с должности?

Благодарность

Возвращаясь 28 мая 2023г. из Оренбурга в Бузулук на поезде 031УА Оренбург - Москва, в вагоне 6, мы с внуком забыли пакет с вещами и его любимой игрушкой-подушкой «тигрёнком». Насколько же это было печально, когда дома мы обнаружили недостающий пакет(((. Но, как говорится, мир не без добрых людей! Наша «потеряшка» нашлась на станции города Самара и на следующий же день - 29 мая, была доставлена в Бузулук, где мы ее получили в целости и сохранности. А помогла нам в этом дежурный по вокзалу Михайлова Татьяна Михайловна, дежурившая в этот день на станции Бузулук. Она оперативно решила нашу проблему. Спасибо ей огромное за тактичность, спокойствие и уверенные действия в поисках нашей пропажи.
Но самое главное, если бы проводники вагона 6 не обнаружили наш пакет и не проявили свои поистине профессиональные и человеческие качества, то огорчений и слёз внука было бы куда больше! От всей души выражаем искреннюю благодарность всем добросовестным, чутким, внимательным и поистине чистым душой людям за их профессионализм и компетентность! Эти люди действительно находятся на своих местах и достойны похвалы, восхищения и награды! Убедительная просьба к начальнику этого поезда Зубову Вячеславу: отметить дежуривших в этот день проводников 6 вагона (к своему великому сожалению и стыду, я не запомнила их имён и фамилий), но они действительно достойны восхищения и награды! По отношению Зубова Вячеслава к своей работе и вверенных ему пассажиров и коллектива, могу с уверенностью сказать: коллективу есть кем гордиться и на кого равняться! Тактичность, спокойствие, доброжелательность и уверенность начальника поезда вселяет надежду в каждого! Спасибо за чистоту и уют в поезде, комфортные условия в купе и приятное общение с обслуживающим персоналом! Всем ВАМ, дорогие наши помощники, желаем крепкого здоровья, семейного счастья, долгих лет жизни, спокойных дорог, уважающих Ваш труд пассажиров, внимательных руководителей и исполнения всех самых заветных желаний! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что Вы у нас есть!!!

Работа сотрудника

Кассир- Гороховых Светлана Владимировна: неправильно пробивает билеты(вместо студенческого пробивает ветеранский, держа в руках документ и читая его) , вместо двух билетов пробивает один(и то, неправильный), начинает повышать голос и банально хамить. Было такое ощущение, что она не в себе.

Отзыв жалобы

Написала жалобу, и была не права. Я с ребёнком ехала на поезде 777 СПетербург- Москва, 9 вагон. По прибытию забыли iPad в вагоне. Сразу не смогла дозвониться, и написала жалобу. А зря. На следующий день дозвонилась, в справочной меня проконсультировали и нашли мою потеряшку на складе забытых вещей, откуда и забрала в целости и сохранности.Огромное спасибо проводником, работникам справочной служба и склада за чёткую и слаженную работу.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Wine Shopper, сеть винных магазинов

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Отбеливающий и осветляющий крем от пигментных пятен balace

После прошлого лета у меня на щеках и над губой высыпали некрасивые темные пятна от солнца, которые делали лицо неухоженным, а тональный крем их только подчерки...

Macatron VIS MEDICUS

Хочу поделиться своим опытом приема этих капсул: мне 32 года, в последнее время из-за работы и стрессов чувствовал себя вечно уставшим, а в зале веса намертво в...

Цистениум

У меня склонность к циститам: стоит переохладиться - и все, дискомфорт дает о себе знать. Раньше в такие моменты я сразу тянулась к антибиотикам по старой привы...

Citydrive Сочи

На ваши соцсети даже есть смысл быть подписанной :) В конце июня действовал промокод свобода, узнала в вашем сообществе, успела воспользоваться, как раз тогда а...

Страховая компания Лучи

Перешли в нашей компании не так давно на новый ДМС. В отличии от нашей старой страховой, в Лучах оказалось все удобно, онлайн подключение, много врачей доступно...

Дифертон

Когда перешагнула рубеж 30 лет, стала замечать, что тело будто «перестраивается»: вес начал понемногу расти, хотя питание особо не меняла; появилась постоянная ...

Атлон ФМ

Переехал из Чебаркуля и решил прикупить квартиру, приобрел по хорошей цене и встал вопрос о ремонте. Друзья посоветовали эту компанию, я позвонил и договорился....