Российские железные дороги — отзывы

Это просто ужас, постоянно если еду в Бердяуш так как у меня там дача, мало того что грязно в электричке, сидения вообще не протирают, туалет это ужас туда надо белизны и азелита что бы навести порядок целый бак! А самое главное ехала 9 мая 2023г, вечером Бердяуш Златоуст проводница грубила что я не купила билет на вокзале, я не успела я купила его в электричке доплатила сбор 100р, платила картой не было интернета ждала пока появится связь что бы оплатить, сказала проводнице, она стала оскорблять, и не только меня ещё сидели люди кто не успел..надо покупать билет во время, да я не успела, но это не даёт ей право так себя вести! Лучше бы в электричке порядок навели вонище где туалет!

Ехала с группой детей 27.04.2023 фирменный поезд 014 Москва-Челябинск. В связи с пробками в Москве опаздывали на поезд, бегом пробежали ленту на Казанском вокзале, залетели в поезд на последних минутах. В итоге на Казанском вокзале забыта сумка с ценными вещами. Спасибо начальнику поезда Шевякову Артёму, подсказал куда оставить заявку по забытым вещам, телефон Казанского вокзала. Сумка была найдена и по моей заявке отправлена в Челябинск следующим поездом. Спасибо сотрудникам Казанского вокзала, быстро сработали. Сумка приехала в Челябинск на следующий день, все вещи в целости.
Поезд понравился, проводники вежливые, отзывчивые, начальник поезда на следующий день поинтересовался по забым вещам, звонили ли от туда. В поезде есть душ, биотуалеты, мыло, туалетные принадлежности. Поездка прошла удачно. Всем рекомендую данный поезд.

Ехали с Ростова в Махачкалу с сыном 9 мая 2023 , первый раз встречаю такого отзывчивого проводника, помог поднять сумки, очень внимательный, на всё вопросы отвечает грамотно,

Как вы достали со своим запретом курить в тамбурах часами не где не останавливается и не выпускает вы вели запрет так делайте место где можно покурить бесите уже спорцмены

22 поезд Москва-Лабытнанги. Ехала в 10 вагоне 6-7.05.2023 года. Ночью проводница не смогла затопить печь , весь дым через вентиляцию пошёл в вагон. Кондиционеры были включены. Хорошо, что ехали взрослые пассажиры, детей не было и астматиков. Проводница не объявила пассажирам о создавшейся ситуации, сама запаниковала, бегала по вагону и пыталась открыть окна. В итоге, не смогла открыть даже одно окно!!!это как надо проводить инструктаж по технике безопасности, если работник, ответственный за жизнь и здоровье пассажиров, не смог даже открыть окно!!!!не смогла объявить о сложившейся ситуации пассажирам, не организовала проветривание!!!!ужас!!!уборку делала кое как, создавала видимость уборки, размазывала грязь тряпкой! Поручни не притирала! Полное не уважение к пассажирам!!! Неужели у нас в стране все так плохо!!! Ничего не меняется к лучшему! Разучились люди ответственно относиться к своему труду!!! Значит, и руководству все равно, как работают подчиненные!

Продажа билетов с 8-00 . Время 18-00 билеты только на св. Дурят как хотят,завтра выкинут с такой накруткой страшно подумать.

Заказывал билеты онлайн. Выбирал места возле окна. В итоге подъехехала электричка, с номерацией мест отличающийся на сайте tutu.ru. Если чесно, это очень не приятно.

Я ехал на электрички 8.05.2023Персонал работ плохо. Транспортной полиция не присутствовала.. Люди хамят. Женщина занела все места своей грезной собакой. А также рюкзаком.. Возник конфликт. Контролёрша не объяснила пасажирке о том что рюгзаки на сиденья не ставятся для этого есть предназначены полки которае ваганах присутствуют. Пожилая Контролёрша на весь электропоезд была одна. И не объяснила ей правило поведения. Раньше было лутше. И больше порядка чем сейчас. Считаю что все поезда должна сопровождать сотрудники полиции и транспортной полиции сотрудники для решения конфликтов и поддержания порядкп

Ехали с подругой поездом 382 Москва-Грозный в 7-м вагоне 27/04/23г
Хочу выразить благодарность нашим понимающим проводникам Ушаевой Падам и Идрисовой Петимат за их профессиональнализм и человечность! Ни одна просьба не оставалась без внимания, вагон мыли по сто раз на день, чай, вода, всё было в наличии.
Не смотря на буйных и недовольных пассажиров, наши проводницы оставались вежливы!
Благодарю также начальника поезда за такую организацию работы.
Всем спасибо! 🫶🏻

Ехала 6 мая из Санкт-Петебурга в Вологду.Посетила ресторан.Очень плохой спла "Цезарь.Вместо фирменного соуса был добавлен соевый соус.Стоимость 450руб