Помогает бизнесу стать лучше
Огромное спасибо кассиру Подлипной Татьяне Сергеевне! Вежливо и быстро оформила покупку билетов, рекомендовала взять прямой билет Петрозаводск-Староминская, а не брать через Санкт-Петербург, поскольку за час мы бы не успели сменить вокзал, т.к. метро Ладожская на ремонте. Спасибо за человеческое отношение, решение проблем и помощь!
Ездила в Москву 55 и 56 поезд. Великолепный сервис, вагоны чистые,проводницы вежливые. Ксения Мурашова выглядит как стюардесса, очень приятно общается с пассажирами! Спасибо РЖД!
Спасибо вам сотрудникам РЖД!Что теперь помогаете людям,кто после операций,позвонила на горячую линию,оставила заявку,в Питере встретили,я была на костылях,у вокзала,отвезли к поезду, всё быстро,на пункте прибывания тоже встретили!Молодцы ребята!Но позвонив на гор.линию,спросили про инвалидность,сказала нет,не объяснили,что для других это бесплатно,позвонив второй раз,мужчина ответил,если не инвалид,то платно,надо узнавать у начальника поезда,пришлось звонить ему,лишняя трата времени,пускай выучат одинаково что говорить,а то один одно скажет,другой другое,ставят людей в замешательство.Прошу людей знать законы,а то в Питере таксисты уже наживаются,просят данные поезда у человека,звонят сами они в РЖД,а деньги типа платить таксисту 2.500. Много старых бабушек и не знают об этом ,а бессовестные таксисты наживаются на людях.
Увожаемые владельцы ЖД! Что же вы с нами делаете? Вы устанавливаете цены на билеты астрономические... Я пенсионерка и я на данный момент не могу приобрести билет, что бы съездить на свою родину, на могилки к своим родителям и родным. Вы что творите?
Огромные слова благодарности начальнику поезда, проводнику Ивану за внимание и оказанную помощь. У подруги поднялось артериальное давление и была организована помощь. Нашли врача, сопровождающего группу детей. Она оказала необходимую помощь, проконсультировала. Всё время в пути, и начальник поезда и проводник интересовались состоянием здоровья окружили вниманием и заботой, что очень порадовало. Кроме того в вагоне проводили уборку, чистота в санузлах. Понимаем, поезд не новый, но работа сотрудников поезда отличная! Вежливость, внимание, чистота - что еще нужно пассажиру?
Спасибо огромное начальнику участка Приозерск, за проделанную работу в общественном туалете на станции Кушелевка, Октябрьской железной дороги. По моему обращению, была организована работа по устранению всех неполадок в данном месте Всё приведено в порядок, заменены двери, вода на пол не течёт, и много ещё другого сделано. Сейчас там чистота и порядок! Спасибо большое за Вашу заботу о пассажирах
Купил билет от Спасск-Дальний до Уссурийска , вагон переполнен, в тамбуре стоят люди, пришлось всю дорогу стоять. Неужели нельзя прицепить ещё один вагон и не мурыжить людей? В первый и второй класс билеты проданы, а в третьем всё забито как в консервной банке.
Часто езжу по направлению Москва-Петербург и обратно. Почему не работают розетки? Зачем тогда они сделаны? Поезд 29 вагон 3 место 16 09.05.22 не работают обе розетки у кресел. Поезд 232 вагон 5 место 15 06.05.23 не работает розетка в купе.
30 апреля я ехала на поезде Адлер-Ставрополь 604 в 3 вагоне.Вагон очень чистенький, все новенькое, постели белоснежныеОбслуживала нас проводница Аинна .Ей мне хочется сказать отдельное спасибо за её труд. Такая умничка,обходительная, вежливая, на любой вопрос могла дать ответ. Хочу пожелать ей успехов в работе и в жизни.
Ужасный переезд!!! Сотрудники держат переезд закрытым долгое количество времени!!!! Между составами перерыв более 5 минут в это время переезд закрыт. Переезд не оснащен автоматами и дежурная по станции когда хочет тогда и открывает переезд а за 5 минут может проехать машин 15 и не скапливать на переезде такую пробку!!!!