Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9094 отзыва

Купе для людей с ограниченными возможностями

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о новшестве в виде 4- местного купе для инвалидов. Интересно, те кто это придумал и воплотил в таком виде, знакомы с инвалидностью? Не проще ли было добавить ещё одно такое же двухместное купе, как было раньше? Этот странный отсек, за шторкой, , без окна, без стола и с проходной дверью, где проходит отопление и из-за этого дышать ночью нечем; этот общий свет- один выключает, а другому он необходим всю ночь; я не говорю уже о том, что разнополые инвалиды, каждый со своими ограничениями , чувствуют себя, мало сказать,некомфортно. А уж говорить о том, что тем, кто следует к месту лечения, необходимо избегать лишних контактов и говорит не надо.
Недавно довелось ехать в таком купе, поезд 126М, впятером! в таком купе. Это ужас. Повторить не хотелось бы.

Праздничные цены!

Ржд! Вы там наверху видимо совсем очумели! Монополисты хре...ы!
На ласточку билет с Нижнего до Владимира стоит 3200р. Бедный народ кинулся на проходящие поезда, где цена плацкарта 1400р.
Но Ласточка за то за дорого пустая поедет. Как Вы задолбали Жадные начальники!
Где мозги? Одни Деньги в уме! 25.02.2023г. На дворе 21 век, а жадность и скудоумие как и раньше...

Курение в электричке

Почему не наводится порядок с куревом в электричках,по направлению Александров Москва и обратно? Езжу 6 лет,и ниразу не проехала в нормальных условиях..Билеты проверяют регулярно,хотя давно уже можно было оборудовать посадку,и не держать штат проверяющих.Почему не ведётся борьба с курильщиками,не штрафуют.Весь вагон в дыму.пробовала переходить в другие вагоны, такая же ситуация.неужели люди не жалуются

Благодарность Кукиной Ирине

Здраствуйте,Ирина Кукина молодой проводник.Наш вагон очень чистый,в купе комфортная температура!Ирина очень добрая и отзывчивая,всегда найдёт компромисс в конфликтной ситуации.Удивилась ее спокойствию и выдержке в определенном моменте .Молодая,но уже мудрая!

Поездка на отлично

Поезд Северная Пальмира часто выручает меня. Поездка оказалась просто великолепна. чистота, комфорт. Единственное, пассажирка немного утомила, а сама поездка прошла отлично! Хочу отдельно выразить благодарность проводнице Евгении ( вагон 7) Она просто бесподобно выполняла все просьбы. Человек, который уважает пассажиров и слышит их просьбы. Кофе было бесподобно! В данном контексте хочу отметить: поезд соответствует требованию и комфорту, Ржд. молодцы! Так держать

Фирменный стиль 004 стал некомфортным!

Приветствую, не дождалась завершения поездки, огорчение и разочарование поездкой переполнили. Поезд Кисловодск Москва 004,вагон 11, выкуплено полностью купе, ехали с детьми, грязно, не разу в купе не убирали ни сухой, а влажной уборки тут точно неделю, если не больше не мыли, нет слов, фото покажу,белье неприятное, мятое и не аккуратно сложно с порваными местами, в туалете салфеток нет, места жидкого мыла зелёная жидкость, размешана водой почти не мылится (повторюсь фирменный поезд купе!) нет разовых приборов, ни тапочек)сказали ничего не положено, отменено.
На улице минус, постоянно проводник включает постоянно кондиционер, детям холодно. В купе не комфортная температура! Под одеялами надо спать, чтоб не мёрзнуть. На просьбу выделить манеж для 2летнего ребёнка - ответ есть в продаже, то есть покупайте, нет безопасных аксессуаров для малышей. Часто не было горячей воды в тене. Вообщем обслуживание и сервис испор тился уровень плацкарта, но! Цена такая высокая, так держите уровень, что ж за отношение к пассажирам за такие деньги.

Не соблюдается тепловой режим в вагонах. Жуткий перетоп.

Ехали 22.02.23 г. Поездом 110, плацкартный вагон 16. Проводники совершенно не следят за температурой воздуха в вагоне. Натопила до 30 градусов. Плацкарт вторая полка просто был ужас. Куда смотрел старший поезда непонятно. Хорошо е хзали только сутки. Ужасная поездка.

Слабый контроль

Здравствуйте! 34 поезд Москва Владикавказ, остановка по станции Прохладная. Прибытие поезда в 06:47 на часах 06:51 двери закрыты, проводников нет на рабочем месте,начальник поезда, Каверина Лариса Николаевна.

Слабый контроль

Здравствуйте! 34 поезд Москва Владикавказ, остановка по станции Прохладная. Прибытие поезда в 06:47 на часах 06:51 двери закрыты, проводников нет на рабочем месте. Начальник поезда, Каверина Лариса Николаевна.

Работа машиниста

Пожалуйста объявите благодарность машинисту и его помощнику электропоезда Иланская -Бугач.работавшего 24 февраля 2023 года.Очень аккуратно и вежливо работают!от поездки очень приятные впечатления.Успехов в работе!