Помогает бизнесу стать лучше
Хочу написать слова благодарности бригаде проводников поезда 001!
Проводники Овчинникова Ольга, Остапенко Елена и начальник поезда Данилушкин Артём довезли моих котят 27.11 из Тюмени в Москву как своих! Котята приехали чистенький, сытые, обласканные! В вагонах чистота и порядок, приятно пахнет! Проводники улыбчивы и доброжелательны! Спасибо огромное за ваш труд и заботу!
Просто не объяснить словами про продажу билетов на поезд деда мороза. Второй год пытаюсь купить внучке билет и это какой-то кошмар. Сегодня взяла билет ура ,но не тут было ( про то как проходит оформление отдельная история) на всё ушло минут 5 и о чудо никакого забронированного билета не оказалась . Как так я же его взяла,на сайте даже прописано что есть 15 минут на оформление Безобразие
Ехала 2.12.22 из Питера в Волгоград поезд #89, ужасно!!! в вагоне холод не выносимый сидели в одеялах.На просьбы всех пассажиров начальник поезда отвечала в вагоне 23 градуса это норма.Хоть на табло и высвечивалось 23,но в вагоне явно было намного холоднее.Воды не было до станции Елец и приходилось ходить в туалет и за чаем в вагон #6 ,в котором кстати была вода,тепло и чисто.В итоге после 30 часового путешествия я слегла с бронхитом... в Питер я ездию на лечение онкозаболевания и болеть мне никак нельзя,но благодаря РЖД я все-таки слегла.
Буду искать любые пути проезда,лишь бы не в этом поезде. Не советую никому.
Поезд 738, вагон №9. Анастасия замечательная, очень внимательная, тактичная с чувством юмора проводник.
Благодарность за приятную и комфортную поездку.
Пассажир с места 119. Поездка совершена 03.12.2022года.
.Едем с сестрой на отдыха в Лазоревское , она из Тюмени , я из Екатеринбурга , путь длинный . Очень порадовало забота и внимание проводника Арбузовой Оксаны , вагон третий , поезд 345/346 , ресторана нет , да и пенсионерам это накладно . Всегда горячий чай , можно подогреть еду , частая уборка в вагоне , проветриванием в вагоне , в туалете чистота , есть несколько видов бумаги , мусор переодически убирается ! Оксана доброжелательна и услужлива, даже непонятно когда она отдыхала в пути , ночью на ногах и днём хлопочет ! Благодарим за такого сотрудника !
Это просто какой-то кошмар.Мотались на выходные из Курска в Санкт-Петербург и обратно на поезде Белгород-Питер. В поезде почти все время работает автоматическая вентиляция (как они её называют),а по факту тупо кондиционер!!!!на длительных остановках проводники не закрывают двери в салон вагона, так что первые пару купе тупо сдувает к чертям. Если не работает этот ужасный кондер,то в это время натапливают в салоне до 25,а потом снова резко его включают!такое ощущение,что у них просто цель- нужно чтобы заболел весь поезд!!!жаловаться начальнику поезда нет никакого смысла-все формально у них и для галочки!ответ один-система автоматическая!как итог- приехали в Питер уже больные в доску с соплями,больным горлом и температурой.на обратном пути еще и продуло спину с шеей ко всем чертям!настроение такое,что хочется кричать от безысходности и несправедливости!к сожалению,теперь когда над нашим приграничным городом небо закрыто-другого варианта выехать не на машине особо нет!спасибо РЖД за испорченные нахрен выходные и кучу денег,которые потратили на лекарства!
З.ы. Пишу,кстати из поезда по дороге домой!в 5 утра,потому что стоим на стоянке в Москве и мерзнем как скот в этом чудном 11 вагоне!
Это уже не отзыв, а крик о помощи!! Нахожусь в поезде Москва Белгород. 081.04.12.22. 8 вагон. Эта пытка с ужасающим отоплением за которым никогда не следят проводники и никогда не знают как уменьшить температуру.. когда это кончится!??? Прошло два часа как я попросила сделать не таким сильным отопление.. ничего не изменилось!! Дышать в купе не чем. Мне плохо с сердцем. Полтора часа я провела в корридоре. Но сидеть там не где. Ночь. Так хотелось отдохнуть и спокойно доехать домой. Мне на работу. Дочке на учебу.. еще почти три часа этой пытки!! И как давно в купейных вагонах не застилают верхние полки?? Это так положено?? В коридоре нет дорожки и от натоптанного снега было очень скользко. В 22.00 проводница стала мыть пол грохоча железным ведром и громно перешучиваясь с продавщицей мороженого!!
Тяжело и в прямом смысле и в косвенном. Зарплата хорошая, особенно для нашего города. В планах освоить другую профессию и желательно связанную с ржд. Нравится компания и ощущение стабильности.
Хотим выразить благодарность за доброе и чуткое отношение к пассажирам проводнице 8 вагона поезда Санкт-Петербург - Калининград Красовитовой Наталье. Ехали 27 октября 2022 года из Великого Новгорода до Витебска.
Нравится работать с честными и понимающими людьми. Начальство лояльное, коллеги не крысятничают. Зарплату выдают вовремя. Условия работы нормальные.