Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9059 отзывов

Отвратительное руководство

Познакомились в поездке с хорошей женщиной проводником Женечкой Коваленко, очень замечательный человек, когда узнали на обратном пути что её заставили уволиться были разачарованны,её коллеги расказали что её вынудили уволиться не смотря на то что Женечка любила свою професию и работу. Что за изверги работают в вашем Иркутске? Может руководителей сменить, а не замечательных проводников

Добрый души человек проводник!

Ехали поездом 445с Кисловодск-Казань-Киров, едем до Ижевска, проводник Валерия и Екатерина очень быстро отреагировали на нарушителей по курению и распятию спиртных напитков. По Саратову высадили всех, кто мешал отдыхать другим пассажирам. Спасибо Вам большое за тихий сон, и приятное время провождение в дороге

Поезд 005 Лотос

2 марта 2023 года добиралась на поезде 005 из Саратова в Москву в вагоне номер 6. Обычный поезд , обычный вагон, но работают там проводниками муж и жена Мухамбетовы(специально спросила о родстве) Рашида и Мурат. Вот как встретила нас Рашида у вагона с улыбкой, приветливо так и вся поездка прошла на отлично. Отзывчивая, вежливая, предупредительная. Обо всём рассказала все просьбы исполнила. Утром напоила замечательным кофе. В вагоне чистота и порядок. Побольше бы таких сотрудников на РЖД!!! Желаю Рашиде и Мурату и дальше радовать нас пассажиров хорошим отношением к своим обязанностям.Прошу руководство отметить данных сотрудников.

Кассы ж/д вокзала г.Димитровграда

Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна, должен быть замещающий. Пассажир не должен тратить свое время на ожидание окончания обеда кассира.

Отличный проводник

Ехала поездом Нижневартовск-Новокузнецк 137-138,хочу выразить огромную благодарность проводнику поезда,Семеновой Татьяне!
Замечательная женщина,и отличный мастер своего дела!побольше таких сотрудников на ЖД!

Покупка ЖД билетов онлайн

Приобретение жд билетов на сайте РЖД становится практически не возможным. Зато на OZON с существенной переплатой - без проблем.

Постельные клопы

Просто ужас после поездки в поезде
Дочь привезла домой постельных клопов.
Я в шоке грязь, вонь в вагоне.
Пришлось заказывать обработку всей квартиры.

Ласточка от Лосево

26 февраля 2023 четыре пенсионерки сели в Ласточку в воскресенье... Мест нет. Ехать полтора часа... Молодежь жует чипсы и смотрит, как мы стоим. ВЫДЕЛЕНЫ МЕСТА только для родителей с детьми. В старых электричках специальные купе для пенсов и инвалидов есть, что же, это трудно сделать в Ласточке? Комфорт породил тупое молодое поколение!

Билеты в пригородных поездах

Сегодня утром 1 марта 2023 года ехала на электричке 1337км Ростов, купила билет туда обратно, оплатила 52 рубля, так как кондукторов не хватало, сама уже подошла, взяла билет и побежала на выход, и только на обратном пути увидела, что билет мне дали в одну сторону. Потратила лишних 26 рублей, конечно не такая и сумма большая, но не приятно и осадок есть. Руководство РЖД, Вы хоть знаете, что у вас не хватает контролёров? Ну как то нужно решать вопрос. А сколько таких как я набегает за день??? И как к этому относиться? Советую всем, проверять сразу какой билет Вам дают.

Благодарственное письмо

Поездка поездом 27.02.2023г. 16:52 N738 место 41 Москва-Воронеж. Хочу поблагодорить начальника поезда за отличную работу и отметить лично проводника Ивана вагон N9за его чуткое отношение к каждому пассажиру. Н.П.Землянская -председатель ВРОО Дети войны. Побольше бы таких людей!