Рекомендую
Душевно, качественно, думаю, что все отрицательные ситуации это дело случая определённых людей, с таким не сталкивался.
Российские железные дороги — отзывы
Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва
Благодарность
Хочу отметить замечательную команду которая сопровождала нас в поездке из Курска в Москву 21.04.23 и 23.04 Москва - Курск поезд (15.44-21.13) . Не знаю всех имен но была девушка блондинка и мужчина ее помощник . Спасибо за прекрасное отношение к пассажирам, доброжелательность! Сервис на высшем уровне! Часто ездила на ласточке но такого отношения не встречала ! Спасибо вам и удачных вам дорог !
Отсутствие проводника
При посадке 24.04.2023 на поезд 305 Сухум-Москва на станции Каменск-Шахтинская не было посадки в вагон 4.Учитывая, что стоянка поезда 2 мин-вагон пассажирам не открыли. Пассажиры были в растерянности. Спасибо проводнику 3-го вагона,что произвела посадку пассажиров.Мой возраст и здоровье не позволяет бегать по вагонам с сумками. Вопрос: где был проводник 4-го вагона? Поезд тронулся, появился проводник(молодой человек) в вагоне. По его внешнему виду можно догадаться - проспал, несмотря на то, что поезд отправлялся днём в11. 25
Благодарность
Благодарю начальника поезда 603,Ставрополь - Адлер,Тухигова Юнуса Зайналбековича,вагон 3, 17е место,и его коллег , Федоринову Людмилу,и Кучимчеева Эльвира Руфетовича,за их внимание,и качественное обслуживание!!!Прошу их отблагодарить,и попроверить!!! Огромное спасибо!
Благодарность
Хотим выразить благодарность руководству РЖД за квалифицированных,отзывчивых,добрых и чутких сотрудников поезда 603 Ставропь- Адлер от 23.04.22(Федориновой.Людмиле и Эльвиру Руфетовичу) хотим пожелать процветания РЖД!! Так держать!! Спасибо за комфорт и чистоту!!
Отличная работа проводника
Хочу поблагодарить проводника вагона 15 поезда 011е Новый Уренгой-Москва Екатерину Иванову за чуткое и доброжелательное отношение к пассажирам, чистоту и порядок в вагоне. Ехали в 15 вагоне, места 9, 10 от Нижнего Тагила до Москвы 18-19 апреля 2023г. Прошу руководство ФПК объявить благодарность Е. Ивановой и поощрить премией
Благодарим за комфортную поездку 4-7 апреля 2023 года на поезде 059НА
Благодарим за комфортную поездку 4-7 апреля 2023 года на поезде 059НА Вагон 5, маршрут Омск-Кисловодск.
В новом современном вагоне чисто, уютно, постели идеально заправлены, в туалетных комнатах чистота и порядок. Чай, кофе, мороженое предоставлялись незамедлительно и доброжелательно.
Мы с мужем (уверена нас поддержат все пассажиры вагона) выражаем огромную благодарность проводнику Кузенко Анне за высокий профессионализм.
Благодарим начальника поезда Левенец Вячеслава за неустанный контроль за качеством предоставления услуг.
Такие специалисты повышают авторитет РЖД. Рекомендуем поощрить.
Здоровья, благополучия и удачи!!!
С удовольствием ещё неоднократно будем путешествовать с РЖД.
отсутствие поездов в вечернее время
Что за издевательство над нами, когда убрали поезда из Москвы до Казани в вечерние удобные часы??? Раньше можно было уехать в 20, 21 час, теперь только ночные поезда из Москвы до Казани ввели после 0 ч. в 1 ч. ночи. Какое издевательство!!! Ужас!!! Как дирекции РЖД не стыдно так издеваться над пассажирами? И где для мобильных пассажиров места спецкупе? Даже их не увеличивают, сделали бы в каждом вагоне такие спецкупе. Как ужасно составляют расписание поездов, чтобы мы не могли ездить в удобное нам время, как из Казани в Москву, так и из Москвы в Казань. А это нарушение прав потребителей. Роспотребнадзор! Обратите на это внимание и проведите проверку, как наши права нарушаются, мы не можем свободно купить билет тогда, как нам нужно и в нужном направлении, времени. Это только дискриминация прав инвалидов, осознанное лишение наших прав на передвижение из одного города в другой на поездах. Ввели бы тогда электрички из Казани до Москвы, ласточки и др. Почему их не вводят?
Искусственное завышение цены
При онлайн покупке билетов (при уже полученных билетах на почту) ржд через минуту производил в одностороннем порядке возврат билетов, с одровременным повышением цены! В итоге, за час пришлось трижды покупать билеты, но уже по более высокой стоимости! Прям ржд-аукцион! Хуже напёрсточников 90-х!
Отличный персонал)
Всем доброго времени суток! Давно не ездила на поездах последний раз в 2018 году.так получилось что 21.04.2023.г.попала я на поезд владивосток москва 001. Путь мой начался с города Хабаровск подошла к поезду меня втретил проводник приятная женщина у мея был 5 вагон место 25.она подсказала куда пройти.попросила не уберать далеко паспорт. Зашла в вагон двери открываются с кнопки и автоматом закрываются.появилась ветрина с всяими шоколадками лапшой быстрого приготовления,главное вода и как я заметила баначка безалкогольного пива приятно удивилась) прохожу на своё место лежит мягкий матрац пушистая подушка.всё в чихлах👍. Захотелось мне во время стоянки срочно в туалет😥о чудо туалет открыт( раньше такого небыло на станциях туалеты закрыты были) зашла в туалет а там о чудо есть всё что меня интересовало это тул.бумага.бумажные полотенца и одноразовые сидушки для унитаза это очень приятное удивление.а в этом туалете сюрпризы не закончились там есть ДУШЕВАЯ КАБИНА!!!!! моему счастью небыло придела👍водя горячая есть мыло жидкое есть это для меня лично огромные плюсы++++😊.дальше началось движение поезда.проводник пришел дал нам бельё белоснежное и популярно вежлево объяснила как пользоватся био туалетом.( ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ ВЕЖЛИВАЯ И АКУРАТНАЯ ЖЕНЩИНА) едем мы дальше путь наш следовал до ст.Чита_2.я проголодалась время было 14:45.я решила сходить в вагон ресторан.подошла к проводникам там был мужчина(КРАСИВЫЙ ОПРЯТНЫЙ ВЕЖЛЕВЫЙ👍) популярно мне объяснил куда идти в ресторан.(ушла) пришла в ресторан столики чистые салфеточки специи.подошла женщина Марина попреветствовала меня предложила меню.я посмотрела и решила что я хочу бизнес ланч_2 и сумма у него небольшая 450руб. В состав входил супчик щи макарошки с сосиской и салатик оващной+чай+хлебная корзинка👍супчик был вкусный но почему то без мяса.у макарошек с сосисками был дешевенький кетчуп.( а так мне очень всё понравилось) пообедала ушла к себе в номера😊смотрю женщина ходит то что то метёт то что то моет молодец сразу видно чистоту поддерживает молодец.каждый час проверяет туалет чтоб там всё было чисто и всё было в наличии.ребята СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ ЗА ТО ЧТО ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О НАС О ПАССАЖИРАХ. спасибо большое отдельное команде пятого вагона за их вежлевость понимание и помощ в разных вопросах👍👍👍👍👍
Недавно просмотренные
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Мебельная фабрика "Стильные кухни"
Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...
Последние отзывы
Программа "Доброе утро"
Хочется поблагодарить Светлану Зейналову за бодрое утро, хорошее настроение и прекрасный юмор! Молодец! Моя любимая ведущая! Успехов ей желаю творческих!!
SOLOPHARM
Мне нравится работать в солофарм, здесь хороший коллектив, официальное трудоустройство, современное оснащение в лабораториях. Минусы есть - можно добавить разво...
Rocket Remont
Живём год. Если бы делал заново, планировку оставил бы ровно эту же. Кабинет небольшой, зато отдельный, кухня стала заметно удобнее. Думаю, это и есть нормальны...
Трест СЗМА (Эра-Кросс)
Просто худшая компания. Про постоянную задержку заработной платы и отпускных можно говорить постоянно. Этой компании просто пофиг на законы. Надеюсь ее когда-...
mbr-group-msk.com
Все установили, у нас все было куплено, приехали, подключили пол душевая кабинка, раковина унитаз и шкафчики, зеркало также повесили все ровно.
ООО Компания "Время без долгов"
Вся процедура проведена чётко, внятно. Не смотря на некоторые сложности. На любые вопросы быстрые, корректные ответы. Профессионально. И нужно подчеркнуть бюдже...
Кетопрофен-ЛОР
С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...