Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность проводнику.

Ехала сегодня с детьми из г.Владимира в г.Санкт Петербург на фп 59. Вагон 8. Проводник Балан Яна. Удивительной теплоты и душевности сотрудник. Я попросила убрать замороженные фрикадельки в холодильник. Почему столь странный вопрос..потому как моя младшая, почти 1,5 годовалая дочь ничего не ест и это проблема. Пришлось дома накрутить, сложить, упаковать и как-то довезти в жару в контейнерах... Заранее звонила на горячую линию где мне ответили "может будет холодильник, моджет нет"..Яна же, забрала мою заморозку, отнесла в морозильный ларь другого вагона. Любой вопрос с неподдельной заботой и вниманием. В поезде упал мужчина..То ли наркоман, то ли действительно плохо...Но я впервые увидела такой отношение к человеку. Яна просто наш ангел-хранитель. Чистота ввагоне, не смотря на заполненность купе. Отзывчивость. С первой секунды нашего пребывания в купе вагона, испытывали исключительно положительные эмоции от проводника. Огромное спасибо. Удивительный человечек. Поездка благодаря ей отличная!!!! PS Ах да, позволила супругу помочь нам с вещами, хотя стоянка совсем крохотная. Рассказала, как лучше уложить коляску... Вот все, все, что можно, каждый штрих. Спасибо огромное!!! Всех благ!!! И наши с детьми самые наилучшие пожелания и благодарность.

Нижневартовск - имперетинский курорт

Едем из Тюмени в Краснодар на поезде 345/346. В 10 вагоне. Кондиционер работает отлично, биотуалет, но самое главное достоинство этого вагона- добрые и ответственные проводники: Коротаев а Татьяна, Зарецкая Ярослава, Граматчикова Ирина. Девушки постоянно моют пол в вагоне, мусор не успеваем накопить, сразу все забирают и уносят, в вагоне никакого запаха. Очень добрые и общительные. Девочки, спасибо Вам огромное!А так же хочу выразить благодарность начальнику поездеа Капустиной Светлане. По вагонам проходила неоднократно, спрашивала, как проходит поездка, не требуется ли чего?

Ужас фирменным поездам

Ехали сегодня на поезде 126 новый Уренгой - Новосибирск. Вагон11. Это просто ужас. Обслуживание ноль. Потому как ехали с отдыха ипроехалинеодинпоезд,РЖД куда вы смотрите пассажиры платят вам деньги вы за обслувание

Можно ли как-то подкоректироапть рпсписание

Зачем до Лобни вечером две электрички подряд в 17,52 и в 18,03 в хлебниково проходят, а на Дмитров уходит в 17,48 и кто едет на автобусе 29 из химок не успевают на Дмитроскую электричку, неужели поменять нельзя эл/поезд в17, 52 доЛобни на Дмитров. Ведь отменял вы её наа 2 месяца, очень не удобное расписание, не стыкуется с автобусом.

Отличное отношение проводника к гостям

Особая благодарность Владимиру,проводнику поезда номер 293 ,13-му вагону , за чистоту , порядок,отношения за всяческое благоволения , за всё всё всё , в общем очень хороший проводник . Спасибо за его внимание ,за любовь . Мы благодарим его за любовь к нам , за любовь своей профессии, спасибо Владимир , любим вас и просим благодарность (премия) в финансовом эквиваленте. Целуем вас , будте верны своей профессии! Спасибо.

Вернулся на 20 лет назад

Добрый день!
В прошлом месяце ездил в командировку из Краснодара в Москву и обратно. Такое ощущение, что попал в жизнь на 20 лет назад. Только тогда был студентом и некоторые недочеты и минусы воспринимал спокойно и адекватно. Но когда на улице 21-й век, век электронных технологий, а ты оказываешься в прошлом, это печально.
Оба вагона были старые (18 и 22 года). Из изменений - только перенесли туалет в конец вагона и убрали питьевую воду около купе проводника, да, еще розетки в каждом плацкарте добавили. И убрали санитарные зоны. Всё! Всё! За 20 лет.
Раньше в туалетах были окна, благодаря которым достигалась хорошая вентиляция. Сейчас окон нет, вентиляции практически нет. Освежитель воздуха пустой был (сразу выкинул флакон). Больше освежителя не было. Ужас!
Уборка в вагоне удовлетворительная: пыль летает постоянно, салфетка на полу 1,5 дня валялась, в туалете тем более, в него заходить не хочется.
Люди, где развитие? Что за прошлый век.
С такими вагонами я не могу поддержать РЖД и постараюсь больше не ездить на поездах.

монополия!

Фирменный поезд СУРА номер 52 Москва -Пенза настоящие мародеры. 5 и 6 июля 2022 года не могла уехать с Москвы ,билетов не было ни на один поезд,на СУРУ билеты в купе выросли до 5800 руб. и даже за эту цену не было билетов. Семьи и студенты не могут ездить по таким ценам!!!Ж.д. дороги построенные в СССР прихваченные вашей компанией для своей наживы не думают о людях. Специально создают дефицит билетов,не допускают для обслуживани другие поезда,чтобы самим диктовать цены.Не желаю вам процветания,желаю побольше конкурентов в ближайшее время!!!

Отзыв о проводнике.

Поезд 102 Москва -Адлер проводник Расул. Отзывчивый внимательный и вежливый . Большое спасибо за таких проводников!

Семья Гамаюновых получили возможность приобрести билеты по услуги ФСС и столкнулись с проблемой нехв

Июль месяц 2022 год, когда работы невпроворот, все замотанные и вдруг понимающее, улыбающееся лицо диспетчера. Перед нами Жидинанова Наиле Рашитовна и все наши переживания отступают. Сразу виден профессиональный подход к делу. Ее улыбка и спокойствие подкупают и вселяют уверенность в РЖД. Спасибо Вам за содействие в решении вопросов пассажиров

Выбирайте РЖД.

Хочу похвалить Российские Железные Дороги!
Ехали с семьей отдыхать поездом 117/118 " Самара - Адлер" 30.06.2022года , вагон № 13.Настроение - просто песня: наконец то вырвались из городской суеты и скоро будем плескаться в море! И тут сломался вагон(пропало электричество).В такую жару без кондиционера,чая - это ужас! Огромное СПАСИБО проводнику Ощепковой Жанне Валерьевне,что не растерялась и мгновенно соориентировалась в такой сложной сложившейся ситуации.Был предоставлен и кипяток( топила самовар),и открыли форточки ,и своим веселым нравом не давала нам унывать.Отдельное спасибо начальнику поезда Соколову Игорю Валерьевичу за поддержку и своевременную помощь.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Zorini

Последние отзывы

585

Не сильно много денег было перед д.р. жены, но благодаря 70% скидке на кольцо, которое выбрал, получилось совсем недорого. А сколько я потом приятных слов от же...

Ostrovok.ru

Благодарю службу поддержки за оперативную помощь! За ваше понимание и клиентоориентированность! Молодцы, приятно пользоваться услугами такой организации ❤️

СИСТЕМА РЕПРО

Если честно, сначала отнеслась скептически. РЕПРОЭНЕРДЖИ мне рекомендовал нутрициолог, а я уже пробовала разные комплексы и не всегда понимала, зачем они мне ну...

Туроператор Sun International

Экскурсия в Шарме под названием "Бомба" Везут в Дахаб кататься на верблюдах вдоль моря-катание 2 минуты, потом катание на квадроциклах(гид много рассказывал про...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Долгожданная липосакция у Николая Геннадьевича в Реал Транс Хайр Ревайвл подарила фигуру мечты. Восстановление хорошо прошло, швы аккуратные, не было проблем с ...

Дизайн-студия "ВладВеб"

Заказали разработку сайта для нашего магазина обуви. Сделали всё аккуратно, учли наши пожелания и настроили интеграцию с 1С. Теперь остатки товаров автоматическ...

Релоприм

Поработала на даче, в спине появился дискомфорт. Думала, что просто устала. Но к вечеру мне стало совсем плохо. Спина не сгибалась, даже наклоняться было больно...