Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8706 отзывов

Ужас!!!!!!

В электричке 6993 Рязань холодно в вагоне идет холодный воздух,люди замерзли..Идет с опозданием, в вагоне грязно

Звери там работаю,а не люди!Позорище!

ПОЗОРНАЯ БРИГАДА 49 ПОЕЗДА КИСЛОВОДСК-СПб, 10 февраля 2022 года.
👎Проводница 6 вагона- Любовь Лобачёва‼️ 👎👎👎Начальник поезда- Ильинский (в видео рулеточкой замеряет клеточки!)
🚂 Сегодня выехал поезд Кисловодск-СПб N 49, в котором должны были ехать наши животные в СПб.В контакте посмотрите ,что творят ваши работники!!!Клетки кидаю,это не их и они дорогие!Кто им дал право???Распускают руки и бьют людей!!!? Ваши работники перешли все границы!!!

БЛАГОДАРНОСТЬ!

Багаева Элеонора и Елоева Алла! — очаровательные проводеицы и профессионалы своего дела! Очень чуткие и внимательные к своим пассажирам с добрым сердцем и прекрасной улыбкой! Именно таких проводниц поездов не хватает и именно такие должны работать с людьми! Эта их человечность и забота во всей их работе!
Меня зовут Залина, и я со своей племянницей направлялась из Ростова во Владикавказ 07.02.22, в 22:07 мы отправились в путь, в нашем вагоне под номером 18 нас с улыбкой встретили наши две очаровательные проводницы Алла и Элеонора!, проводили нас до наших мест и помогли разместиться. Время было позднее и после недолгих разговоров мы улеглась спать! По прибытию во Владикавказ, мы поспешили на выход и попрощавшись с нашими проводницами мы удалились и только подъезжая к дому в такси я обнаружила что моего телефона со мной не было! С трубки водителя такси я сразу стала звонить на свой номер и мне ответила проводница Алла и сообщила что после проверки вагона она с Элеонорой обнаружили мою трубку, которую я забыла когда надевала свой пуховик...
Переживать и волноваться было уже не о чем!!! Я вернулась в 18-ый вагон и Алла с Элеонорой лично передали мне мою трубку! Моему счастью не было предела, я думаю каждый меня поймёт, что значит в один миг потерять все контакты и всю информацию по работе, которая храниться в наших мобильниках!
Хочу пожелать Вам Элеонора и Алла, чтоб в Вашей не лёгкой работе Вам встречались только хорошие и очень благодарные люди и Дай Бог Вам здоровья, радости, счастья и главное удачи во всём! 🙏 Вы просто красотки 💞🤗🌹🌹🌹😻🔥👍

Ничего хорошего вообще.

Февраль 2022 года. Рассматриваю варианты Тольятти (Самара) - Санкт -Петербург. Можно с пересадкой через Москву. В итоге:
- 337 поезд Самара-Санкт-Петербург отменён.
- 66-й Тольятти-Москва( с пересадкой) заменён на двухэтажный с ценой билетов в два раза выше (плацкарта в нём нет). Далее по приезду в Москву
Сапсан (3 поезда) в районе 13:00 отменены.
- с относительно недавних времён цены возле туалета и на боковушки стали одинаковы: жадность РЖД как монополиста не имеет границ!

Маршрут Москва ЯР - Н. Уренгой. Сидячий

С самого начало все пошло не так! Уже на входе. У каждого паспорт проверяли очень долго, очередь была метров 5! На просьбы ускориться, сказали "покупайте билеты на сапсаны"! После того как все документы были проверены, войдя в поезд, стал чувствовать резкий запах краски, по всему вагону! Мало того, хамят, так ещё и поез проветрить неудосужились! Не говоря ещё про то что в поезде стояла страшная духота! То-есть, страшный вонизм краской, который глаза режет (без приувеличения), да ещё и жарища! И вся поездка сопровождалась бульканьем, в ПК! Может это и хорошо, звук капель, но когда они ударютсяя об металл, звук просто "шикарный"! Вообщем! Если хотите пройти проверку на терпение и нервы, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, а я лучше в следующий раз раскошелюсь, и куплю билет на ласточку!

Обслуживание норм, но есть Минус.

Я ехал поездом 133-134 Москва-Дербент в ноябре 2021г.Домой приехал с укусами клопов, думал случайно. В феврале 2022 поехал на нем-же. В итоге 6 укусов, чешется сильно. Уважаемые, проведите пожалуйста дезинфекцию.Не хочется привезти домой эту гадость.

Отвратительная и безконтрольная работа кассира ст. Никольское

Некая никишова, по моему, касса никольское, горьковское напр. неодекватная постоянно. На обрашения отвечает некая, ,,ирина ивановна,, без фамилии, что надо предьявить фото видео фиксацию! Дармоеды - когда будете делать свою работу?

Разочарование

Доброй ночи.Приходится часто ездить по маршруту Армавир-Волгоград.Раньше было 4 поезда,сократили до двух:59 и 045.Один поезд был ежедневный,сделали маршрут раз в четыре дня,другой поезд ходит через день. ДОБИРАЙСЯ ЧЕМ ХОЧЕШЬ!Поезд 045,переделали в 445 и изменили маршрут,добавив для удовольствия пассажиров 4 часа! Если ранее ,из Армавира до Волгограда можно было доехать за 13 часов,сейчас 17 часов!Хо чется спросить у чиновников от железной дороги,кому в голову приходят такие мысли,вы сами то ездите в этих поездах дальнего следования? Повидиму,нет! В разгар пандемии,где хочется быстрей добраться до места,планируются такие маршруты для удобства людей и для их здоровья! Вы только из Москвы в Питер можете скоростные поезда вводить,потому,что сами на них передвигаетесь!

Благодарность

Хочу выразить благодарность всём сотрудникам компании РЖД за чуткое отношение и помощь в организации перевозки лежачего больного. Все сотрудники оказали содействие и проявили лучшие человеческие качества, помощь в консультации, организации перевозки и сопровождение на всех этапах поездки.
Также приятно удивила цена, которая на такой вид услуг даже ниже обычных поездок.
Поездка прошла удачно, доехали прекрасно, быстро, комфортно.
От всей души, огромное спасибо.

новогодняя ночь)))

приветствую всех...хочу написать отзыв или скорее всего так сказать ,выплеснуть,эмоции которые произошли 31.12.21 года..Мы с женой взяли билеты в купе...так с ней вдвоём и ехали..видно не очень много было пассажиров в новогоднию ночь отмечать в поезде...но не суть...вагод номер 1...поезд Санкт-Петербург-Астрахань...в вагоне жарко..народу не много...едим наслаждаемся...жена накрыла на стол..все как надо...ждём 12ночи чтобы встретить Новый год...время 22.30..и тут самое интересное...я лежу смотрю телевизор...жена в телефоне смотрит что-то...дверь в купе при открыта см 20..так как душно в купе...и тут в эту щель заглядывают полицейские)))видят наш накрытый стол..на столе отпитая но закрытая бутылка вина...мы её из дома взяли...открыли 20 декабря...и решили её взять...и врываются в купе с криком...ооо пьёте тут..мы с женой в шоке...типо нет ещё не пьём...Новый год ждём.. один очень умный сотрудник берет бумажный стакан со стола и нюхает его и говорит он пахнет))) вообщем нам выписывают штраф за распитие в общественном месте)))и самое главное что стоит начальник поезда...проводник вагона и ни кто не сказал полицейским...ребят..да они вообще-то одни едут в купе..не шумят..жалобы на них не поступали..пусть отмечают Новый год...Но они как положено ещё и подписали протокол как понятые...Вот ...люди добрые я Вас спрашиваю...как вот можно быть таким людьми???как мне потом и за что уважать нашу полицию...ответьте...Новый год всё равно встретили...на следующий день нач поезда приходил..оправдываться.. что они и полицейские разные структуры...но сам факт что они как понятые рассписались..к сожалению копию протокола нам не вручили..фамилию полицейских не знаем..они не представились..но мы думаем что их можно найти и представить к правительской награде..