Помогает бизнесу стать лучше
поезд 107 , рейс Нижневартовск-Волгоград, 19.06-20.06 2022года, вагон 19, проводница Захарова Ирина.
Внимательная, вежливая, чистоту поддерживает ПОСТОЯННО. ОГРОМНОЕ спасибо от пассажиров. Отличное настроение после такой поездки!!!
Не считая цен на билеты и какие-то не очень разумные схемы расписания, неприятно удивила навязчивость проводников. Уважаемое РЖД, во что вы превратили проводников?!
Что мы слышали раньше, устраиваясь в поезде? - "Не желаете чаю? Постель брать будете? ". Это всё.
Сейчас проводники как заправские барыги навязчиво втюхивают всяческий ширпотреб за хорошие деньги. Что это - поезд или базар?
Ещё бы с гитарой и шапкой по вагонам начали курсировать.
Хочу поблагодарить проводницу Шерегеда Татьяну Константиновну 126 поезда Новороссийск - Москва.
Очень вежливая, позитивная, ответственная и порядочная.
2 Вагон был идеально чистым!
Спасибо вам большое за ваш труд!
Выражаю благодарность проводнику вагона №7, поезда №114 Гуржи-Оглы Бакиру за внимательное отношение к пассажирам, своевременное выполнение просьб по повышению комфортности проезда по железной дороге.
Добрый день. Поездка у нас с мужем была 6 июня 2022 года, от станции Чапаевск до Москвы, поезд 131 Орск -Москва, купили билеты СВ. Зашли в свое купе, диваны старые, телевизора нет, стол без напитков, тапочек нет и т.д. Такое впечатление, что мы откатились лет так на 40 назад. Вызвали проводницу и начальника поезда, кстати очень добрые и приветливые ребята. Спросили, а куда комфорт девался, за который заплачено. Ответ был прост-" а у нас его и не было никогда". Мы- " а ужин будет ?" Начальник поезда- " Какой ужин? У нас в составе даже вагона ресторана нет." Поезд идет почти 36 часов, а ресторана нет. Стоимость билета в СВ почти такая же, как в фирменных поездах, но там извените сервис нормальный, а здесь 0. Вообщем, первый и последний раз мы ехали в 131 поезде. Хотелось бы, чтобы мой отзыв был прочитан и услышан начальством РЖД.
Очень хорошо сработали работники службы безопасности поезда при обнаружении детского рюкзака без хозяина-всех эвакуировали в соседний вагон!Молодцы!Вопрос к остальным службам-пассажиры в такой ситуации должны стоять?В итоге едем толпой около 50 человек предположительно с бомбой в соседнем вагоне от Мацесты до Имеретинского курорта стоя с сумками.Спасибо РЖД за комфорт в поездках!Рейс Туапсе-Имеретинский курорт время 11.50
Огромная благодарность проводнику 20-го вагона поезда Самара-Адлер Максимовой Елене!Ехали в плацкарте с 19 по 20 июня 2021 года,с ребёнком.Елена очень внимательна к просьбам пассажиров,добра и вежлива.Побольше бы таких профессиональных работников!Спасибо Вам!
Белова Светлана Евгеньевна,35 лет,Пенза.
Огромная благодарность! Поездка прошла на ура.Поезд 030 от 18.06.22 Особенно хочется отметить проводников вагона Ангелину и Дениса:профессионализм, доброжелательность, внимательность!
Все на высшем уровне! Спасибо РЖД!
Спасибо вам что поддержали в трудную Мину. И с детьми помогли и с сумками быстро справиться (погрузили и так-же помогли стихи с поезда) не одна не потерялась. СПАИБО
Просьба . Указывать номер платформы на электроном табло. Московский вокзал город Санкт - Петербург междугородние перевозки . Когда пассажир опаздывает и не знает какая платформа - создаются сложности .