16.02.2022г, я я ездила поездом 1 волгоград-москва, вагон св. Очень удивлена была не доброжелательностью и хамским отношением и ответом проводницы. Раньше питание - ужин можно было заказывать в любое время вечера, в этой поездке всем объявили строго с 18:00 - 19:00 вечера ужин! На столе лежал не весь набор пайка. Сок давали 2 бутылочки теперь стали давать одну бутылочку, также я спросила про пастилу на что мне грубо проводница ответила что теперь её будут давать утром за полчаса до приезда, утром никто ничего к чаю не принёс, мне пришлось самой узнать, на что проводницы грубо ответила- а, вы никак не успокоитесь с этой пастилой, я же сказала за полчаса выдам! Я не пойму что я в детском саду ,или я должна за полчаса пить чай до приезда ,что это за бардак? В итоге она достала из шкафа пастилу, я так понимаю ,выдала только мне! Грубое и хамское отношение проводницы ,недоброжелательность))) Возмущена, цена билетов, сервис, питание, и сам вагон не соответствуют СВ! Отменили даже печатную продукцию- не носят! Это СВ???! Полки неудобные ,сиденья неудобные -режут ноги металл ,облокотиться нельзя потому что мешает мягкая обивка спинки, верхний свет проводники выключают в 21: 00ч, настроить самим тепло или холод в купе нет возможности!