Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

УЖАС, ЛЕТЯЩИЙ НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ

Самое ужасное - полное отсутствие альтернативы в выборе, т.е. махровый монополизм в действии. Качество обслуживания и технологии оставляют желать лучшего. Оценка общения, действий, компетентности персонала - на "высшем уровне" времен развитого социализма, хотя многие даже не могут помнить того времени (из пустого в порожнее или шаг вперед - два назад). На собственном опыте убедился,что заявки, предложения и жалобы: не фиксируются, не рассматриваются, выбрасываются (письменные) в мусорный бак и т.д. Воруются деньги со счета. Договорные отношения, кроме как через жалобу в Роспотребнадзор, не подлежат ни изменению, ни прекращению. Даже данные для обратной связи в личном кабинете искажены.
А всё одно больше некуда податься...

Цена услуг

В июле подключил Ростелеком. По договору ежемесячная плата составила 599,5 руб, но денег почему-то до конца месяца постоянно не хватало. Сегодня выяснил, что оказывается 690 руб (это в офисе на Пушкинской). Позвонил в службу поддержки - 649,5 руб. Что-то мне это совсем не нравится.

оставление заявки

21 октября 2015 годя придя домой я обнаружил что городской телефон не работает а скорость интернета упала с 12 мбайт до двух звоню в службу технической поддержки хочу оставить 2 заявки на неработающий инет и на неработайщий телефон мне говорят мы можем принять только заявку на низкую скорость интернета а на не работающий телефон звоните в бюро стационарной телефонии оставляю заявку звоню в бюро стац телефонии мне говорят мы не можем принять у вас заявку пока открыта другая заявка звоню снова в службу поддержки они отказываются закрыть первую заявку чтобы я открыл по телефону всё это продолжается полтора часа я пришёл после работы это ругань нервы за 2015 год ростелеком дважды воровал деньги со счёта вначале украл 19 рублей ругался с ним месяц вернули сейчас ростелеком украл 280 рублей прислал пис ьмо деньги возвращать не собирается первое очень некомпетентные сотрудники и в последнее время постоянно проблемы с интернетом раньше он по полгода работал без проблем сейчас пару раз в месяц сбои в работе интернета я крайне недоволен

Телефон и Ростелеком

Ростелеком совершенно не выполняет своих обязанностей перед их клиентами! НИКОГДА ВОВРЕМЯ не предоставляются извещения на оплату звонков. Звонила по межгороду в конце сентября, а 18 октября мне позвонили и предупредили, что я обязана оплатить свой разговор до 20 октября, в противном случае отключат телефон. Сегодня уже 20 октября, а извещения как не было, так и нет. Вопрос: Неужели за месяц нельзя сформировать и выслать извещение,почему я должна оплачивать счет с чьих-то слов, где извещение, которое Ростелеком ОБЯЗАН выслать клиенту? И это не первый случай. Уже неоднократно ругалась с ними по этому поводу, но все безрезультатно, только хамят и сваливают свою вину на почту. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

гавно есть возможность не подключайтесь к ним

гавно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ужасное обслуживание и обман

зачем держат моральных уродов. не умеете,зачем беретесь? аферисты,мошенники!!!!!!! сажать за мошенничество и за обман!!!!!!!

ростелеком гавно

Это ваше гавно дом ру в 1000 раз лучше зря я выбрал постелеком и дорого и толкового не чего нет,
Тюмень

Ни в коем случае не подключайте.

Сижу уже около 4-х лет. Мало того, что постоянные перебои интернета, так еще и вместо заявленных 8-ми мб/с, поставляли сначала 5 мб/c, а теперь и вовсе 1.5 мб/с. Жаловаться кому-либо на плохую работу бесполезно - чудо-ремонтники были уже раз 5, чесали репу, смотря на роутер, даже проверяли провода на столбе. Изменений ровно никаких.

ПАО "Ростелеком"

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

ростелеком машеники

Машенические действия ростелеком порожают своим масштабом этот говноспрут по всей стране

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

My Gig - приложение для поиска подработки

сначала меня больше всего раздражало, что я долго выбираю между сменами 😄 потом понял, что как раз в этом и смысл приложения. можно спокойно посмотреть нескольк...

Благотворительный фонд Алёша

Мы с коллегами несколько раз скидывались на помощь детям, но потом я решил продолжить уже сам, ведь на работе это всё-таки не частая история была. Больше всего ...

ООО "Энергосбережение"

У нас маленький ребенок. Раньше зимой он часто просыпался ночью и плакал. Мы не понимали, в чем дело. Оказалось, все из-за духоты, в квартире было +27-28, возду...

Камаз Компас 5

Компас-5 взял в начале лета для доставки товара по городу. Теперь я король на узких дорогах и во дворвх. Машина маневренная, не громоздкая, поэтому могу подъеха...

Адвокат Ильин Максим Владимирович

Собирала брату документы перед судом и, честно говоря, устала от всей этой беготни. Максим Владимирович посмотрел то, что уже было, и отдельно сказал, чего ещё ...

Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE

Заказала примерку трех ковров для спальни. Привезли домой, расстелили, один сразу лег идеально, причем он был первый) и после примерки двух других все же вернул...

Окна 2.0

Халтурщтки Все положительные отзывы - купленые и заказные. Вранье.Плюсов не нашел. Никогда к ним больше не обращусь.