Ростелеком — отзывы

Пишу уже не первый раз!!! Предыдущий отзыв удалили!!!Очень плохой провайдер!!!!! Постоянные перебои в работе интернета, соответственно и телевидения!!! Интернет не работает по два-три дня в неделю, бывает и более! На горячую линию постоянно не дозвонишься, постоянно идёт футбол с одного специалиста на другого! Технический персонал проблему так и не решает! На этот раз буду расторгаться договор, и обращаться в Роспотребнадзор за некачественное оказание услуг!!!! Абонент 89881746626

Перешли от другого провайдера, обещали, то интернет будет летать. В итоге скорость скачет: без звонка 36 и 63 после звонка в компанию 69 и 75, по прошествию часа 45 и 63. Телевизор не тянет, почта открывается 5 мин. Позвонила в компанию , оставила заявку на пятницу. Никто не приехал, даже не удосужились позвонить. Вечером звонила сама.Пообещали, что в субботу с утра со мной свяжутся и уточнят время, в 10 ч. позвонила сама. Пообещали до 12 приехать. Итог 12ч. 32 мин. ни мастера, ни звонка.

Интернет не хрена не грузит , а еще меняется лицевой счёт даже не думайте его подключать херня полная

Много лет пользуемся Ростелекомом. От безысходности... Потому что нет других провайдеров. Дорого очень. Постоянные перезагрузки нужно производить. Если ты молодой, то ты сможешь выйти с помощью пульта на каналы ТВ.. Но если пожилой человек, который в жизни не пользовался компьютером, для него лучше было бы упростить процедуру включения ТВ. Ощущение что разработчики не пользуются своим "техническим шедевром" иначе бы знали, как это тяжело пожилому человеку включить ТВ. А если начинает жать кнопки, то и того хуже , на всю пенсию купит фильмов случайно нажав( не от того, что он хочет их смотреть, а потому что разработчики
не додумались при покупки фильма нужно сделать функцию ввода пин кода карты... И бедный старичок сидит в тишиневесь день, ждет, когда же придут дети с работы и включат этот ужасный ростелеком. Не рекомендую. Лучше уж кабельное или смарт ТВ. Нервы в порядке и старики рады.

Подключают быстро, а чтобы отказаться , придумали множество проблем, чтоб невозможно было вернуть оборудование, операторы не квалифицированные. Камеру "Умный дом" впихнули в 4 раза дороже, чем можно приобрести на сайте и интернет ужасный. Не связывайтесь с данной конторой.

Зачем удаляют номер лицевого счета номер договора , адрес и номер телефона ? Кто их просил ? Не могут решить проблему переключают от одного к другому "специалисту", тот не может найти , съели весь трафик мобильного интернета , а результат ноль.Сайт не рабочий , перегружен и бестолковый , реклама при таком качестве обслуживания только раздражает

отвратительное обслуживание информация на сайте о тарифах и при разговоре с операторами отличается. оставленные заявки по смене тарифа не исполняются хотя в личном кабинете стоит статус выполнено. просьба сделать перерасчет и подключить выбранный мной тариф игнорируются. при создании новой заявки она отклоняется. остались одни негативные эмоции. ни одному знакомому не посоветую подключаться к ростелекому.

Быстро и качественно устранили неполадки. Все хорошо и подробно объяснили. Работники вежливые и культурные.Спасибо большое

Работники Ростелекома отвратительные сотрудники. Помимо того что установили роутер в доме и не одна симкарта в нём не работает, так еще и прибор забирать не хотят обратно и возвращать деньги. Не объяснили как оплачивать связь и цену указали не правильную.

5 дней ждём мастера для подключения, с тем учетом, что кабель и роутер Ростелекома есть, позвонила на горячую линию, сказали, что мастер может и через месяц прийти. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Сняли заявку, выбрали другого провайдера.