Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13084 отзыва

Бонусы лояльности

Не вздумайте воспользоваться пакетами за бонусы. С вас все равно за них вывернут деньги. Даже если во время отключите, не поможет. И следите за счетами, приписывают левые суммы.

Отключение

Дать не поставить ноль!!!
С 1 февраля с ними борюсь. Самый отвратительный провайдер в плане работы с клиентами. Мало того что отключили на месяц позже, так и оборудование не могут забрать до сих пор, за которое приходится платить аренду! 14 мая позвонили, договорились на 16ое с 9 до 13, что приедет специалист. Провела все это время дома, в итоге позвонив по номеру телефона, узнала что моей заявки нет у них вообще, хотя даже смс пришла о том что 16.05 они приедут. До этого на все запросы о заборе их роутера говорили что не работает у них сервис. Ни кому не советую, обходите стороной эту компанию, не избавитесь никогда, а пока отключаетесь просто так им будете отдавать свои деньги

Ужасное обслуживание

Это самая ужасная компания с которой мне случилось столкнуться. С оператором невозможно связаться, после нескольких звонков блокируют твой номер телефона, заявки не выполняются, только присылают уведомления о принятии заявки, а специалисты по ремонту так и не приезжают. С этим интернетом не возможно работать, очень медленная скорость.

Совет подключающим

Постараюсь в кратце. Оператор не существует. Есть даун бот который сбрасывает.
Работоспособность интернета; Интернет вечные просадки. проблему вам решит ДАУН бот который сбросит звонок. Оператор отдыхает.
А самое вкусное что через время вы будете платить за счёт но не свой. Сам в шоке ток сегодня заметил.

Выразить благодарность

Хочу выразить благодарность Перлину Роману, который помог настроить онлайн телевизор с приставкой Wink. Очень квалифицированный, вежливый и главное выдержанный сотрудник.Все правильно и пошагово объяснил, помог разобраться, был вежлив и терпелив. Выражаем всей семьей ему огромную признательность и надеемся, что вы поощрите вашего сотрудника. Желаем Роману успехов в работе и спасибо Росстелекому за таких замечательных сотрудников.

Неисполнение заявки

С 13.05.24 по сегодняшний день (15.05.24) данная га$но - контора не может исполнить заявку по замене бракованной приставки, пульт вообще ни на какие команды не реагирует, постоянно кормят обещаниями, очень сочувствуют, а деньги за услуги выставляют.

Неисполнение договора

С 11.04.24 по сегодняшний день (15.05.24) данная га$но - контора не может исполнить заявку по настройке оборудования, постоянно кормят обещаниями, а деньги за услуги снимают.

Плохое обслуживание,которое не стоит денег которые платим

Ростелеком работает можно сказать на 50% из 100%.Телевидение ,да удобно что есть перемотка рекламы,можно вернуться и посмотреть фильм который пропустил.Новинок фильмов нет,всю неделю одно и то же.Некоторые каналы почему то закрыты,хотя изначально были открыты.Интернет хороший, по скорости,тут придраться не к чему.Но больше всего злит,то что платишь исправно,никогда не было задолжности,а связь стала все чаще и чаще пропадать и интернет и телевидение соответственно.Спрашивается - за что платим деньги,и ведь не малые??!!!!!До оператора дозвониться это вобще проблема.......Подумываем отказаться от услуги Ростелеком(((Чем дальше тем хуже,и это за наши деньги,которые кто то гребет лопатой за ужасное обслуживание.Новичкам,кто желает подключить Ростелеком прошу,читайте отзывы,подумайте прежде чем подключать Ростелеком.

хорошее качество работы

Заявка 325565737 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.

Ростелеком мягко говоря говнииииииииииииииииииииииииииищеееееееееее

каждый вечер скорость интернета падает со 100 до 2, вот стабильно, иначе быть не может, а то и вообще интернет дропается, потому что он просто так захотел, а все что мне говорят в ответ, ну мы может посмотреть каике-то там сервера и все, ну короче фигня коня игоря, почему тут можно ставить только 1 звезду, почему нельзя поставить 0