Ростелеком — отзывы

Предварительная заявка 7030136 Хамство и невнимательность это видимо главный девиз этой конторы! Манагер позвонил, очень вежливый и обходительный ЛИШЬ БЫ ВПИХНУТЬ ПРОДУКТ,и на этом всё закончилось, видимо совсем забыл сделать о чём его просили - изменить заявку, количество и качество оборудования, а так же приезд монтажников. Узнаю качество работ Ростелекома, когда то был клиентом! А самое главное! Было создано только предложение и немного корректировки по предложению - итог! Выбешеные остатки нервов (по любому поводу бросают трубку) На элементарные вопросы - "Пожалуйста представтесь?" Следует сначала тишина, потом пререкания - "Я уже предостовлялась в начале разговора" В общем за последние 15 лет коими я не являюсь больше абонентом Ростелеком, я ни разу не жалею!

Была договорённость о подключении интернета от Ростелеком. За несколько дней до визита мастера позвонила и отказалась от услуг, тк заболели. Сказала, как буду готова напишу сама. И тут началось.. звонят с разных номеров каждый день и выясняют причину отказа. После двух недель этого ада в очередной раз сказала оператору, чтобы мою заявку иск. Не желаю ничего иметь с этой организацией!!!! Звонки продолжаются. Что, нет общей базы???? Или как только номер абонента попадает в эту сеть сотрудники начинают названивать? Просто беспредел какой-то. Третий месяц этого бардака. Откуда набирают этих менеджеров????? С неполным среднем???
Не связывайтесь с этой организацией. Сто раз пожалеете

Ужасная компания!!! Вторые сутки сидим без интернета и телевидения!!! Вызвать мастера не реально только переносят время визита, а мастер так и не приходит. На жалобы не обращают внимания, только отписываются что проведена работа, а результатов нет!!!

Постоянные отключения на 3 дня, якобы неполадки на линии. И не могут устранить.
Это вообще что?
За 3 дня можно столько всего сделать, а они найти неполадки не могут.
Смешно!
Хотя, не до смеха, когда интернет нужен для работы!

Ужас. Если подключается по вай- фай ещё один пользователь, то уже не возможно что- то смотреть. Я не за это плачу 600 рублей. Это что за безобразие!!!! Сколько это будет продолжаться!!? Ужасный сервис!!

Отвратительная служба клиентского сервиса. Операторы не владеют никакой информацией. Отвечают заученными фразами, не давая никакой конкретики по решению вопроса. Очень хорошо подаётся информация о задолженности и способах оплаты.

Я, послушал друга и подключил. И даже месяц не пользовался. И почти 3 тысячи оплатил. И в итоге мне вообще ничего не понравился. И я хотел отключить. И тут началось самое интересное. Я неделями не мог отключить. Это просто кошмар. И в итоге отключили мне. Я даже месяц не пользовался. И тут отправляют счет опять на оплату. Только за что 🤔Самый хреновый провайдер, который есть.

В феврале месяце позвонил сотрудник Ростелекома с предложением подключиться к ним. Подумав согласился. Была назначена дата подключения. Позвонили и перенесли на полторы недели. Была назначена повторная дата. Позвонил сотрудник и сказал, что подключения не будет тк один из коллег заболел, а ему не охото было. На что я попросил его сообщить своему руководству и удалить мой номер телефона и больше меня не беспокоить. Через две недели начался ад… служба поддержки клиентов - скажите как вы оцениваете нашу работу и работу интернета в целом. Я сообщил что подключение не состоялось и что я подключился к другому провайдеру. И начались ежедневные звонки по несколько звонков в день. Устал объяснять. Начал блокировать их телефоны. И все равно звонят. Такого не компетентного и наглого провайдера я еще не встречал. Буду обращаться в правозащитные органы.

Регулярно пишу в ростелеком о сбоях интернета.Вызывают мастера на дом,постоянно спрашивают когда кто-то будет дома.То есть всегда кто-то должен находиться дома,нужно быть привязанным.Мастер устраняет неполадки на линии и уезжает.Следующую неделю опять сбои,опять устраняет на линии и так до бесконечности.Так же нельзя !Почему я должна платить стабильно каждый месяц за нестабильный каждую неделю интернет.Вы можете устранить проблемы раз и навсегда???

Хотите нормальный интернет? А вот фиг вам, будете подключать, не подключайте Ростелеком, дорогой и от него нету интернета вообще