Ростелеком — отзывы

Неграмотные сотрудники, в марте этого года появилась необходимость упорядочить расходы на мобильную связь и интернет с телевидением, так как пришлось переехать в другой регион. Связались с Ростелеком, договорились перенести с МТС мой номер и номер мужа. Нас уверили, что все возможно устроить в лучшем виде! Договорились, что сим карты привезут 30 апреля когда мы приедем на старый адрес, курьер позвонил 11апреля и сообщил что готов ручить их мне, я естественно отказалась так как не смогла физически присутствовать на месте и договор был на 30. Курьерская служба самовольно аннулировала доставку. Договорились на 26 мая, так как муж планировал приехать на старый адрес. Нас предупредили, что нужно оформить доверенность от владельца договора, я все подготовила и стали ждать вручения. Вручили, в назначенное время стали активировать сим карты, оказывается мужа не возможно таким образом подключить, потому что Ростелеком неправильно оформил договор и от моего имени нельзя перевести номер мужа. Мы просто в отчаянии, от МТС нас отключили к Ростелеком не подключили и не найти крайнего. Каждый раз отвечает разный сотрудник и только разводят руками. Не советую пользоваться услугами Ростелекома.

Была проблема со сбоем роутера , через шнур интернет был, но вай фая не было. После звонка работники быстро приехали и быстро всё сделали. Настроили заново и теперь всё работает . Хороший работник , добрый и общительный . Обслуживанием доволен.

Я вас прикрою на**й су*и играть не возможно в танки играю пинг 3000к это полное говно не тратьте денег проше положить на телефон 300р.

Я вашу шарашку закрою к хуям я за инет плачу 1500р Блять у меня интернет 2 недели не ловит.Пошли вы на**й.У меня пинг в играх 7000 и соц сети не ловят

Вполне хороший провайдер. У меня проблемы редко, но бывают, у знакомых вообще нет. Пеняю на роутер. В остальном все устраивает.

Хоть тут и низкий рейтинг, но это совершенно не отражает реальную картину. Лучший провайдер, который можно найти (если не пытаться искать иголку в стоге сена). Советую всем

4й день нет инета домашнего, телевизоры не работают. Все выходные. Операторы, если дозвониться, кормят завтраками, указывая 15:57 окончание ремонта завтра

Никогда не связывайтесь с данным провайдером, постоянные проблемы с интернетом, на заявки не реагируют, мастера не приходят. Если есть возможность обходите Ростелеком стороной, сбережете себе нервы

Неделю нет интернета и телевидения! По телефону автоответчик сообщает, что специалисты устраняют проблему, операторы говорят то же самое, но где работают их специалисты и когда будут завершены работы они не знают!!!! Отвратительно! Ужасная контора

8 июня 2024 пришла квитанция на оплату, вместо обычных 1000 пришло квиток на 1500
Выяснилось, что Ростелеком сам подключает услуги(ЛитРес, он был в историях подключения) Но в самих подключённых услугах его не было.
Стали писать в поддержку, на что нам ответил "бот поддержки" что мы можем отключить услугу по инструкции(ахахах, как если его нет в подключенных).
После ответа "любезного" бота мы достучались до человека. Ждать ответа, писали что в течении 10 минут нам ответят. Проходит час, два и только в 12 часов ночи, когда все уже спали, нам ответили))
И сказали что отключили нам все услуги)
Сами захотели и отключили)
9 июня 2024 нас по прежнему игнорят)
Желаю этой шарашкиной конторы полной мошенников недельного поноса❤️