Ростелеком — отзывы

Безобразный оператор!!!! Просим две недели подключить приставку!!! Все операторы переподключают друг на друга. И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ!!! Как набрали работников!!!!

С 10 февраля без интернета и ТВ. Заявка была подана 11 февраля. Ответили что ожидайте специалиста 22 февраля. 17 февраля пришло уведомление что оцените работу специалиста, неполадки устранены. Сегодня 22 февраля провода как были оборваны так и остались. Теперь оператор говорит что мастера приедут 🔥8 МАРТА с 16 до 18.00 👍

Не оператор, а пародия непонятно чего! ТВ постоянно виснит, либо же плохое соединение. Дошло до смешного, по 4-5 раз в неделю общаешься с ЭТИМИ, якобы СПЕЦИАЛИСТАМИ..... Это просто бред! Люди, бегите от этого ростелекома!!! Единственное что у них есть идеальное, так это реклама о том, как они устраняют проблемы до их появления🤣 а всё остальное, просто ГАВНО! за которое ещё и платить нужно. Одни обещания. День, максимум два, работает ТВ, потом опять нифига не работает!!! Просто свинское отношение к клиентам. Берут только деньги а никаких услуг взамен не предоставляют!!!

Если не хотят работать, зачем вообще работать, руководитель этой компании --- не руководитель.
Михаил Эдуардович Осеевский, вам самому то не стыдно называться Президентом ПАО «Ростелеком».

Скорость интернета не соответствует договору, предоставляется в 10 раз ниже. На жалобы не реагируют, несоответствие не устраняют. Ухожу от этого провайдера

Скорость постоянно падает, приложение хуже некуда, лучше бы его вообще не было, тех поддержке просто так дают зп(а может и не дают)

Списывают оплату за услуги, хотя уже 4 месяца не могут подключить, операторы не отвечают, бесконечное звонок на который никто не ответит, за то их боты звонят и грозятся подать в суд за неоплату услуг, которые сами же не предоставляют!!!

Пытаюсь месяц перевести свой номер в эту контору. просто слов нет. Какую-то ерунду порят. Заполняю заявление по их образцу а они отказывают( не правильно заполнено заявление) . Довели

МОШЕННИКИ В ЗАКОНЕ. Не добавить, ни убавить. Не понимаю только одного, почему им разрешено мошенническим путем обирать граждан. Почему до сих пор у них не отобрали лицензию на работу с клиентами??? Навязывают свои ни кому не нужные услуги, когда то была подключена услуга телетрансляции, звонила и просила отключить, а потом не проверила и вот, я уже третий день по 4 часа в день занимаюсь отключением услуги телетрансляции, которой никогда не пользовалась и антенны телевизионной у меня нет она давно отрезана. Адреса, паспортных данных, чека об оплатах Ростелекому не достаточно, они не могут никак идентифицировать клиента, а еще две недели будут рассматривать стоит отключить или нет или можно еще как то меня обобрать!!!! Представляете сколько с каждого дома таких нелепых услуг начисляют!!! Переписка идет только в ЧАТЕ что крайне не удобно, в Питере примерно 24 000 тысячи домов и куча пожилых которые вообще не пользуются чатами и не могут отключить ничего, очень удобно продолжать начислять мифические услуги

Моя заявка 322526404 (оформлена 21.02 2024 года) по проблемам связи была выполнена очень быстро и хорошо в этот же день. Оператор, принявший мою заявку, сразу ответил на мой вызов, без лишних вопросов была оформлена заявка. По моей заявке приехали специалисты из Большой Мурты (Большемуртинский район, Красноярского края). Хочу их отблагодарить за внимательное отношение к проблеме со связью, что пока связь не была установлена, они не уехали. К сожалению не знаю их фамилий, но надеюсь, что моя благодарность будет им передана.