Ростелеком — отзывы

Начались перебои с телевидением в январе. Несколько дней не показывал телевизор от слова совсем. Оставляла заявки в техподдержку. Однако, чтобы сделали перерасчет за услугу нужно еще тысячу заявок оставить. То есть, если позвонишь-сделают, не позвонишь сдерут абон плату в полном объеме. Операторы сидят не могут ни на один вопрос ответить, только повторяют как попугаи "у вас есть другие вопросы". Ужас. И качество услуги "интернет" оставляет желать лучшего. Теперь при каждом перебое буду звонить и заявлять о перерасчете.

Без предупреждения приехали спилили столб на котором был провод от телефона, порвали его,связали узлом,в ЛЭП опору воткнули СУЧЕК!!!! Су....А!!! сучек и обмотали вокруг него провод. Соответственно телефон не работает, заявка висит и им похер!!!

Операторы грубые не понимают чего они хотят будучи на работе.
Интернет вообще без слово одни слезы.
Дозвониться впринципе до них не возможно ,я бы не кому их не советовал даже будучи они самым последнем провайдером во всем мире

Проблемы не решаются.
Стоит не дёшево.
Зато рекламой задолбают.
Будут долбить и предлагать ТВ, а на ответ у меня нет телевизора и не собираюсь приобретать, будут задавать вопросы ну может вы все таки купите телевизор и вам понадобится ТА

Меня перекидывали пять раз с оператора на оператора, я потратила больше часа на телефонные разговоры. Закончилось тем, что оператор вообще бросил трубку. Вопрос был по неработающему интернету. В тех. поддержке наврали, что авария до 2.02.Но у всех интернет был, кроме мой квартиры. И всё оплачено. Это не просто кошмар. Это хамство и некомпетентность.

Абсолютно не клиентоориентированая компания.
Задала вопрос в чате, почему вылетает личный кабинет.
Не могла зайти, все время выбрасывало на авторизации.
Сменила пароль, не помогло.
Запрашивала код по номеру телефона раз 10.
Обратилась в поддержку.
Час ждала ответа.
Ответил оператор " дайте мне несколько минут и я вернусь к вам с ответом". Через несколько минут "вернулся с ответом "напишите номер лицевого счета и ФИО владельца".
Час ожиданий, а потом ещё и просьба подождать несколько минут, что бы спросить номер лицевого счета.

Ужас ужасный!!! Интернет постоянно пропадает... очень бесит!!! В поддержке не отвечают...., а работа зависит от интернета!

Свол#та чтоб вам пусто было. Ск#оы, вам сказано было, что я пользоваться не собираюсь! Заберайте свой хлам и отменяйте заказ! Тв#₽и навялили 6к за своё дер#мо! Горите в аду, пи#ары

Дополняю отзыв, ранее написанный, только я написала отзыв сразу позвонили, извините мастер только позвонил, давайте перенесём заявку. Два часа ожидания, перенос своих планов, а мастер не пришёл, отвратительно. Надеюсь другим поможет отзыв.