Ростелеком — отзывы

Хуже провайдера на рынке НЕТ! Оборудование некачественное . За год пользования сменили три роутера. Кстати, оплаченное уже мною оборудование, вернула назад по почте , потому что выставили непомерный счёт , при закрытии лицевого счета. Мошенники. Качество изображения слабое . Но это бы я стерпела. По три-четыре недели не было Интернета , и обещанные колл-центром инженеры не приходили. Отказалась от некачественных услуг ,оплатила все счета , даже с плюсом , в январе 2024 года. Переплаченные деньги , чуть более двухсот рублей , не стала возвращать. Лишь бы забыть этот страшный период нервотрёпки . В апреле оказалось , что я должна 200 рублей, и мне угрожали судом. Оплатила. Для меня это незначительная сумма, а компания , подозреваю , таким образом держится на плаву.

Отвратительный персонал в компании .По проблеме никто ничего не знает, да и не хочет знать, просто отписки и переадресовывают куда угодно, лишь бы самим не отвечать.

Просто нет слов т_у_п_а_я контора, подал заявку на подключение меня не устроил тариф я отказался, и понеслось звонки почти каждый день я б_л_я_т_ь отказался какого х_у_я звонить с_у_к_а у_р_о_д_ы е_б_а_н_ы_е з_а_е_б_а_л_и

С декабря месяца 2023г. не получаем услуги ростелекома, с января 2024г. пытаемся расторгнуть договор. Оплата и пени до сих пор начисляется. Как найти на них управу? Люди не связывайтесь с ними, мошенники и очень плохие люди!

Просто навязывают и подключают какие то услуги которыми ты не пользуешься,потом отключить не могут по три месяца, качество связи на самом низком уровне, вечно зависает интернет,Винк телевидение самое плохое какое только может быть,это то что идёт с Ростелеком в паре, вобщем обходите стороной данного провайдера,будете постоянно переплачивать...

Живу в Балашихе. Только ростелеком у нас нормально работает, остальные - говно. Только их и могу посоветовать.

Обращались в техподдержку из-за отсутствия интернета 3 дня назад. Обещали решить и ничего не изменилось. Сегодня звоню, просят везде зайти и посмотреть, видимо, пока я трубку не брошу. Сами бросили. Затем перезвонила, мне говорят, ждите звонка опять. Я его с четверга, говорю, жду. Мне менять провайдера? Отвечают: на ваше усмотрение. Я все поняла. Прекрасный совет, единственный стоящий от них за эти 4 дня. Буду менять.

С декабря месяца не получаем услуги ростелеком, с января пытаемся расторгнуть договор, оборудование отправлено, плата до сих пор начисляется. Уже звонят коллекторы! Как найти на них управу? Люди не связывайтесь с ними...

Ростелеком навязывает свои услуги, звоня клиентам с разных телефонов. За два дня достали рекламой с телефонных номеров: 8-423-239-59-92, 8-423-239-59-90, 8- 967-204-29-98. До каких пор господа с Ростелекома, будите доставать звонками? Охамели.

Уважаемая администрация!

Что за абсурдные сбои происходят с вашим интернетом?! Я заплатил за услугу, ожидая надежного и стабильного соединения, а вместо этого получаю постоянные проблемы с доступом к сети! Это неприемлемо!

Вы обещали нам, клиентам, круглосуточную поддержку, но где она, когда наши услуги отключаются снова и снова?! Это уже переходит все границы терпимости!

И что за отсутствие информации о проблемах? Почему мы вынуждены узнавать о них только после того, как наш интернет перестает работать? Вы должны предоставлять своим клиентам прозрачную информацию о любых неполадках и оперативно решать их!

Я требую немедленного устранения проблемы и компенсации за все неудобства, которые мне пришлось перенести из-за вашей неэффективной работы. В противном случае, я буду вынужден обратиться к другому провайдеру, который ценит своих клиентов и уважает свои обязательства.

С нетерпением ожидаю вашего ответа и действий!