Ростелеком — отзывы

Нет отзыва , потому что вы как организаторы никакие. Плохо обслуживание, 5 раз звонила. Отвпотом бросили

Все понравилось. И персонал, и месторождение, и печеньки с кофе, и чистота в помещениях. В серверной лишь нужно в порядок привести стол с монитором и ещё один стул добавить. Молодцы. Уходить не хотелось

Подключала домашний интернет.
Пришел неадекватный мастер.
Через пару часов пришел другой, подключил.
Объяснил, что в течение трех дней тестовый режим, т.е. бесплатный, и в эти дни следует внести авансовый платеж за месяц.
Утром следующего дня получаю sms, что я уже должна Ростелеком!
Пытаюсь выяснить по горячей линии - в чем дело.
Оказывается:
1. тестовый режим есть, но произошел сбой;
2. мне провели интернет не вчера, а два дня назад;
3. я должно и всё тут;
4. тестовый режим действует в течение одного дня, а именно - 12-ть часов.

С миру по нитке - топ менеджменту Ростелекома бриони.

Умер отец. На него был зарегистрирован номер домашнего телефона. Захотел отключить. АГА! Звоню, объясняю ситуацию. Отвечают напишите в чат и прикрепите копию свидетельства о смерти. Сделал. Заявка ушла. (как потом выяснится, в никуда). Звоню, спрашиваю, где моя заявка? Вы ее не оставляли , пишите в чат. В чате пишут - звоните в поддержку! и так несколько раз! Последний раз поговорил с оператором поддержки - бросила трубку. В результате , я так и не понял, прошла моя заявка или нет? Не дай Бог связаться с этой компанией! Номер телефона +7 4967 367470, если что.....Хотя эпопея, я думаю, еще не закончилась....

Не вздумайте воспользоваться пакетами за бонусы. С вас все равно за них вывернут деньги. Даже если во время отключите, не поможет. И следите за счетами, приписывают левые суммы.

Дать не поставить ноль!!!
С 1 февраля с ними борюсь. Самый отвратительный провайдер в плане работы с клиентами. Мало того что отключили на месяц позже, так и оборудование не могут забрать до сих пор, за которое приходится платить аренду! 14 мая позвонили, договорились на 16ое с 9 до 13, что приедет специалист. Провела все это время дома, в итоге позвонив по номеру телефона, узнала что моей заявки нет у них вообще, хотя даже смс пришла о том что 16.05 они приедут. До этого на все запросы о заборе их роутера говорили что не работает у них сервис. Ни кому не советую, обходите стороной эту компанию, не избавитесь никогда, а пока отключаетесь просто так им будете отдавать свои деньги

Это самая ужасная компания с которой мне случилось столкнуться. С оператором невозможно связаться, после нескольких звонков блокируют твой номер телефона, заявки не выполняются, только присылают уведомления о принятии заявки, а специалисты по ремонту так и не приезжают. С этим интернетом не возможно работать, очень медленная скорость.

Постараюсь в кратце. Оператор не существует. Есть даун бот который сбрасывает.
Работоспособность интернета; Интернет вечные просадки. проблему вам решит ДАУН бот который сбросит звонок. Оператор отдыхает.
А самое вкусное что через время вы будете платить за счёт но не свой. Сам в шоке ток сегодня заметил.

Хочу выразить благодарность Перлину Роману, который помог настроить онлайн телевизор с приставкой Wink. Очень квалифицированный, вежливый и главное выдержанный сотрудник.Все правильно и пошагово объяснил, помог разобраться, был вежлив и терпелив. Выражаем всей семьей ему огромную признательность и надеемся, что вы поощрите вашего сотрудника. Желаем Роману успехов в работе и спасибо Росстелекому за таких замечательных сотрудников.

С 13.05.24 по сегодняшний день (15.05.24) данная га$но - контора не может исполнить заявку по замене бракованной приставки, пульт вообще ни на какие команды не реагирует, постоянно кормят обещаниями, очень сочувствуют, а деньги за услуги выставляют.