Помогает бизнесу стать лучше
Не прошел платеж. Отвратительная тех. Поддержка. Направляю фотографию квитанцию об оплате, в квитанции прописано ИНН Ростелекома, мои данные. И не могут найти мой платеж. Складывается ощущение что они не в компьютере будут искать заявки, а поедут куда-то в тайгу, на секретный склад и будут там в ручную перебрать картотеку. Невероятно отвратительный сервис.
Понятие "конкуренция" для ростелекома не существует. В городе ростелеком захватил все многоквартирные дома, установил своё оборудование с тарифами со скоростью МАКСИМУМ 100 мбит/с, в то время как остальные интернет провайдеры в частных домах уже предоставляют свои тарифы со скоростью 500-1000 мбит/с за ту же цену!
С 30 июня пропал интернет, сегодня уже 9 июля, 2 года работал интернет без нареканий, а поломки устранили в пределах разумного 1-2 дня.
В данном случае, организация только глубоко извиняется, за 2 недели даже не предложили со своей стороны перерасчёт, не говоря о каких-то бонуса, что бы загладить свою вину.
Вижу ситуацию так: зажрались, на жителей - плевать. Обещаем каждый день на завтра и глубоко извиняемся.
Платим за интернет 1800р называется игровой.
Очень часто возникают проблемы, просто пропадает интернет
Видео идет 50 секунд, грузит очень долго 🤦♂️
За что платим деньги ???
Отказываюсь от Ростелекома, перехожу на другой интернет .
Заявка номер 327277407 я ждала ровно две недели пока выполнять заявку при этом дата выполнения менялась каждый день приходили смс о том что дата изменилась и вместе с тем я меняла свои планы чтобы быть дома когда приедут специалисты, а оказалось что в том населенном пункте в котором требовалось выполнение по заявке только одна брегада на весь огромный район в которое входит и населенный пункт в котором я и только один автомобиль который ломается . И везде оптимизация везде сокращения при этом у людей летом ремонт и требуется ремонт или установка оборудования или плохая погода из за которой поломки а бригада на огромный район одна! Ваша долбаная оптимизация уже задолбала !!!! Мы ваши клиенты ждём по две недели и это минимум!!! Я крайне недовольна
Хочу выразить благодарность работникам СЦ.г Славгород .Белолипскому Виктору. Гасан Сергею. За быстрое.качественное устранение неполадок. Добропорядочные отношение.Спасибо вам ребята.
Республика Коми, Удорский район. На обращение граждан с. Пучкома, с. Муфтюга на упавшие гнилые столбы и провисшие провода телефонных линий по селу Ростелеком дает такие ответы. «На столбе есть эмблема или логотип нашей компании?» Все знают, что в селах Вашки Удорского района нет никакой связи кроме Ростелекома и жители исправно платят абонентскую плату. Дальше Ростелеком не признает свои гнилые столбы и пишет: «Обращайтесь в Единую аварийно-спасательную службу по номеру 112. Специалисты службы разберутся в ситуации и оповестят все заинтересованные службы операторов связи и иных организаций». Эти села находятся на расстоянии 400 км от столицы Сыктывкар.
в сочи по улице мостовой переулок 27 ,уже два месяца интернет плохо работает , очень медленно и часто прерывается. на мои запросы никто не отвечает. подожду еще неделю и буду уходить из ростелекома.
Ужасная, отвратительная, компания Ростелеком звонил пол дня чтобы дозвонится, рассказываю оператору проблему она выслушала и говорит я этим не занимаюсь я вас переведу кто этим занимается,переводит к другому оператору другова оператора прождал минут 20 я всё ему расказал он стал хамить, я задал вопрос подключенные контенты с каторых списываются уже пол года деньги когда вы отключите он сказал это не в моей власти. Я их не подключал Ростелеком подключает контенты и списывает деньги. Операторы трубку не вешают они ставят на удержание. Чтобы люди не могли поставить оценку оператору.
Провайдер полный калл, скорость подключения не соответствует заявленной ни в одном тарифе. Стабильно в 22 40 сервера отключаются, или пивные сиськи разливают на них свой любимый напиток. Никому не советую, убьете нервы и будете платить за воздуханство.