Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

ОБещали одно по факту другое...

29.04.2024, решила установить Домашний интернет и перейти со своими номером в Ростелекос. 1000 раз пожалела, операторы одну информацию говорят в чате другую. сегодня 16.06.2024г меня до сих пор шпыняют не могут решить мой вопрос. отмахиваются друг на друга.... и не решают проблему.Жалобу принимать не хотят.... Отвратительная работа... В заявках пишут. что абонент попросил не уведомлять о решении проблемы...

Подключают услугу без моего согласия

Подключили услугу Лицей плюс без моего согласия. Будте осторожны и внимательны. Эти крохоборы и мошенники творят что хотят. Как хочется их наказать. Может кто подскажет как можно это сделать. Второй месяц мне в оплату включил опцию Лицей плюс. В прошлом месяце я заплатила,дура конечно,а в этом посмотрела выписку, написала им с какого перепугу берут с меня за опцию о которой я сном и духом не знаю. Ответили ,что только с Вашего согласия мы ее можем подключить, я пишу,докажите . Сразу перерасчёт предложили. Очень хочется писать нецензурные слова про них

Котора пи***

Невероятная контора жирафов, колл центр не имеет ни какой информации, на клиентов насрать, одним словом контора пи***

Качество связи

С января 2024 года пользуюсь услугами интернета Ростелеком. 15 июня первый раз решил посмотреть на телевизоре фильм использую интернет связь через кабель. Смотреть невозможно, как будто попал в 2004 год с ее скоростью интернета. Не очень понимаю за что плачу!!!

Как компания ворует оборудование и вешает на клиента)

Добрый день. Спешу поделиться очень интересной историей, по взаимодействию с данной компанией. Переезжала в квартиру, выбрала провайдера, перезвонили подключили. Конда пришло время съезжать, создала заявку на расторжение договора и забор оборудования. Что я могу тут отметить, факт того, что данная заявка просто на просто обрабатывалась около 2 месяцев, по истечению этого времени все таки мне соизволили ответить и послать техника , для того, чтоб забрать оборудование. По приходу техника, он проверил оборудование, забрал его, при заполнении акта приема передачи, сообщил мне, что он мне не нужен )) ну благо в том , что я сфоткала. После того, как оборудование забрали , мне начали поступать звонки и сообщения о возврате оборудования, я начала звонить в компанию, мне сотрудники сообщили, что они не в курсе и не знают кто что забирал😂 то есть, внутри компании не понимают, что и как производит. Я оставляла претензии , обращения, в процессе которых разбирательств так и не случилось. В конечном итоге, мне пришло уведомление о блокировки счета в банке, и я увидела решение суда, которое кончено же пойду оспаривать. Поэтому совет , просто не связывайтесь с данной компанией, ибо некомпетентность данной компании зашкаливает.

Плохое качество обслуживания

Оформили заявку о неисправности телефона 13 июня , 14 должен был приехать специалист ,он не прибыл объясняют причину нехватка мастеров ,повторно оформляем заявку только на 21 июня. Не хочется сотрудничать с этой организацией, отношение ужасное

Не работает интернет

Почему, почему каждые две недели г. Кемерово (а именно проспект молодежный) останься без интернета, стабильно выключение происходит в пятницу вечером, а включение в воскресенье в полночь
Почему так? В чем проблемы ? Постоянные! Ни телевидения ни интернете! Прекрасная компания, с переменными услугами

Обман в роуминге

Приехал в Армению. Телефоном пользовался только в отеле при подключении вайфая. По прибытию домой обнаружил, что все мои выходы через вайфай отеля были оценены Ростелекомом и списаны как за пользование их сетью. Хотя при отправке сообщений в ватсап вне территории отельного вайфая ни одно сообщение не отправлялось.
Никакого вразумительного ответа от Ростелекома получено не было. Они не знают почему так произошло

Бесконечные подписки без согласия

Безобразие ! Появляются услуги о которых узнаешь только по изменению счета. Снимают деньги два месяца , а затем подписки появляются снова . Сплошной обман . Зачем мне , пенсионеру, книги ?? Совесть имейте

Самый ужасный сервис и телевидение

С 12 апреля перестал работать винк, позвонил, сказали что разберутся. Подождал 10 дней никто не перезвонил, позвонил ещё раз сказали что всё в работе, в течение месяца никто не перезвонил, составил претензию, по истечению срока претензии прислали 300 рублей, винк так и не заработал. Позвонил ещё через месяц, сказали моё обращение в работе, составил претензию на начальника службы тех. поддержки, срок рассмотрения претензии 10 дней, эти кадры увеличили срок рассмотрения претензии до месяца, ну тогда я составил ещё одну претензию на начальника службы тех. Поддержки и всё равно всем по фигу. Короче выбирайте любой другой интернет только не этих "Профессионвлов"

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Фортедетрим

После назначений моего лечащего врача у меня стабильная привычка - один раз в день пью по капсуле 10000 МЕ, а это обязательно, если ваш регион проживания северо...

Крем от шрамов и рубцов Нарбирил

Крем хороший. Удобный флакон. Запаха практически нет, смягчает, выравнивает и зарубцовывает. Был шрам около брови. Хорошо разгладил и прошла краснота.

Сыворотка Marienkafer

Купила сыворотку Marienkafer Under Eye Serum (артикул 958970210) для борьбы с тёмными кругами под глазами и не пожалела. Средство имеет очень лёгкую текстуру: л...

Служба доставки цветов Flowers-Sib

Огромное спасибо за оперативную доставку! Букет приехал вовремя, цветы свежие, упаковка шикарная 🥰 Всё именно так, как я и хотела. Обязательно обращусь снова!

Телепрограмма "Сегодня вечером"

«Когда тв*ри нажру тся?»: россияне требуют рас стрел ивать казнокр адов после зад ер жания гендирек тора парка «Пат риот» Мнения о том, что «подво ро вывающих» ...

OZON.ru

Пользуюсь OZON уже пару лет. Ассортимент огромный от бытовой техники до продуктов. Заказываю в основном через приложение, это удобно: всё понятно, быстро оформл...

ГК Аккорд

Самое сложное для меня было привыкнуть, что план на день может поменяться несколько раз. Какая-то машина приехала раньше, другая задержалась, где-то на складе п...