Сбермаркета СПб — отзывы

Заказали самокат, через пару дней после того как срок доставки вышел, позвонила в сберлогистику, ответа не дали, сказали ждите, составили якобы претензию, через 4 дня перезвонила, тоже самое, связи с курьерской службой нет, где находится заказ не знают, соединяли с другими специалистами, в общем как футбольный мяч кидали, позвоните, туда, подождите еще, мы не знаем где заказ, после отменила заказ, тоже тянули неделю- отменили. Итог 3 недели прошло ни денег, ни самоката!

Решил приобрести себе на маркетплейсе фильтр для воды.Выбор пал на Atoll A-575 STD по замечательной цене 7500 руб, оплатил часть бонусами спасибо, отметил акцию "наличие товара" . После моего заказа товар у продавца закончился. Ну думаю- мне то что? Я же в акции учавствую! Ближайшая цена такого фильтра 21500 руб! Но не тут-то было! Как только передали товар на доставку он таинственным образом исчез! Вот так легко и просто СберМегаМаркет обходит свои правила! Служба поддержки рекомендует мне отменить заказ.

Заказала продукты молодцы собрали быстро написали что курьер в пути приехал через 3 часа доставили мне не то что я заказала позвонила сказали что все исправят жду на следующий день звоню опять пообещали товар доставить день прошло товара нет но в холодильнике лежит чужой товар мне интересно привезут мне. Мои продукты или нет чужие мне совсем не нужны.

Сделала заказ продуктов ребенку в больницу, молча без звонка, отменили заказ, причем на сайте отображалось, что заказ собран и он в пути, потом зашла в почтк по делу и увидела, что заказ отменил магазин, причину не объяснили. Ребенок остался в больнице без продуктов, перезаказывать было уже поздно и это не в первый раз.

Вполне возможно, что взяли меня партнером Сбермаркета по той причине, что ранее у меня уже был опыт работы в службе доставки. Других причин я не вижу, ведь все кто был на собеседовании, особо ничем от меня не отличаются, хотя может большая часть тоже получила место, но пока с ними не пересекался. Претендовал на место курьера, его и получил. Авто нет, поэтому приходится со своими заказами ножками топать, но для меня это привычно, особых неудобств не испытываю. Смены стандартные, график тоже – 2/2 дня. Часто я беру дополнительные смены, так как нужно кредиты закрывать. А вознаграждение приходит каждую неделю, это всегда четко без каких-то переносов на другие даты.

Хотите нормальный заработок получать – в Сбермаркете на сборке заказов всегда работа найдется. И для этого не нужно особых навыков, я вот полностью во все вникла в течение месяца. Мне здесь нравится, никто не мешает выполнять работу, да и не подгоняют особо.

4 ноября я делала заказ в 16:00, долго ждала сбору, в итоге мне позвонили в 16:45 сказали что заказ собран. Потом перезвонили сказали что то оплата не прошла, хотя в приложении был статус оплачено но деньги с карты не сняли. В итоге заказ переделали, я еще 2 раза звонила уточняла как скоро доставят. В общем в 21:20 статус заказа сменился на «доставим в течение 70 минут» - я позвонила и отменила заказ и пошла сама в магазин. Деньги я так и не получила назад, хотя сказали в течение 3х рабочих дней. Позвонив на 3й рабочий день, выяснилось что оператор не оформил возврат. Позвонив на следующий день выяснилось что тоже возврат не сделали, долго переключали от сотрудника к сотруднику в итоге сказали что возврат оформили и деньги теперь ждите. Сказали что данные передали в банк, позвонила в банк сказали что данных по возврату нет. Вернулась опять на горячую линию там сказали ну мы оформили теперь ждите, мы ничем не можем помочь. В приложении ничего не отображается, уведомлений/смс/писем нет, только слова по телефону. Гарантий что возврат оформлен нет, денег нет.

У меня бывалый Акцент, вот на нем и развожу заказы клиентам Сбермаркета. Партнером здесь оформился полгода назад и сразу включился в работу. Заказов всегда много, главное, что машина надежная, за это время ни разу не подводила. Без здесь не оплачивают, но она и не прожорливая. С другими парнями общаюсь, говорят, что те, кто не на колесах, получают меньше, так что я правильный выбор сделал. Большую часть за рулем, так что от разносов не так устаю, это позволяет брать дополнительные смены.

Проработав чуть больше года в этой компании могу сказать точно, раньше было лучше. Были премиальные части и бонусы для сотрудников. Сейчас этого нет. Криво работающая программа которая строит маршруты. Раньше и в правду распределяли рейсы у курьеров приблизительно в одном районе. Cейчас же могут добавить 5 заказов и все они будут в разных концах города, пробег получается у такого рейса в районе 40-60км. Если раньше можно было корректировать такие рейсы, то сейчас такую возможность убрали. Должен ехать так, как у тебя указано иначе заказы не оплатят. не смотря на рост цен везде, стоимость оплаты заказов осталась прежней 155 рублей 1 заказ. Расстояние до адреса не учитывается, может быть, что до места нужно будет ехать и 20км. На счет зарплат за смену от 2000 до 4500 грязными.

Мне отец оформил доверенность на машину, я подписал договор со Сбермаркетом. Уже 7 месяцев занимаюсь развозом продуктов клиентам сервиса, пока никаких критичных моментов для себя не увидел. Уже всех клиентов знаю, заню их требования, привычки, к чему могут придраться, поэтому проблем с ними практически не бывает. Ко всем приходится находить свой подход. Поэтому получаю все – и ЗП, и бонусы, и на чай))). Причем времени на отдых валом. Живу в свое удовольствие)))