Сбермаркета СПб — отзывы

Уже давно забытый СберМаркет прислал промокод, что сподвигло сделать заказ. Но вот беда. Заказ не могу привезти уже 4 дня. Магазин из которого должны везти заказ находится совсем рядом. Прекрасный бот в службе поддержки, знает лишь одну фразу - нужно подождать. А ждать, извиняюсь, до пенсии? Операторы в службе поддержки знают лишь одну фразу - технический сбой. И дарят промокод на скидку целых 250 рублей, при том, что я потеряла промокод номиналом 600 рублей. И ещё осталась без нужного мне товара.
Помойка. Ужасный сервис. Ужаснейшее отношение к клиентам. Боги маркетинга!!! Клиента завлекли, видимо чтобы показать, какое они дно. И закрепить понимание, что заказывать у них абсолютно не стоит. Никакой адекватной реакции на жалобу. Не заказывайте у них никогда, не теряйте деньги, нервы и время! Бедный котик, ни корм ни привезли, ни наполнитель. Гениальный ход, сберовцы. Без еды и срать нечем. У котика, конечно, все есть. Брали на запас, но так сделала я, а кто-то возьмёт из-за необходимости.

Отвратительно все от начала до конца, в магазине заказ собрали но до меня так и не донесли, испортили настроение, в чате кормят обещано е сейчас сейчас, уточним уточним, в итоге не туда не сюда, не придусмотрены промкоды за моральное неудобство, наделали сервисов был банк как банк овно, а сейчас ваще все овно, с вами работать себя не уважать

напугала ваша громкая реклама
сидел делал уроки, но ваша реклама резко появилась и напугала меня, бабушку, мою девушку, деда
пофиксите пж

На комплектовке в Сбере мне трудится более менее комфортно. Тут обстанвока чаще спокойная, все в работе, никто никому мосх не выносит, не учит как работать и жить. Ну и начальство соответсвенно понимает как тут работается, все решается спокойно по человечески, без мата. В торговых залах не холодно, тепло одеваться не приходится. Сама работа по сути вроде бы простая, но знать нужно много, тут не все так просто. Приходится постоянно учится. Как то так.

Испортили и воскресенье и понедельник, вначале в воскресенье вовремя заказ не собрали, пришлось уехать на дачу закупившись в другом месте, сегодня просто отменили без согласования со мной, не предложили ни способов решения ни замены отсутствующих продуктов аналогичными. Вежливо извинились, а по сути отправили в путешествие...

Оформил заказ, не доставили, но перенесли на завтра.
Завтра вновь не доставили, перенесли на вечер, но и на вечер следующего дня, но статус заказа - на сборке. Не согласовывая время перенесли. А товар скоропортящийся. Не рекомендую этот отстой

Сделала заказ. Деньги с карты списали (типа заморозили). Позвонили, уточнили по паре позиций. Когда решили провести оплату, не хватило средств на карте. Никто не позвонил, не сказал. Заказ тупо перенесли на другой день. Когда связалась с поддержкой, сказали, что "пополнить, я оплачу заказ". Пополнила, деньги списали, и вуаля - доставим сегодня хрен знает во сколько вечера. Или идите сами, но когда, мы не знаем, заказ не собран, и собран будет хрен знает когда вечером.

Всегда задерживают вечернюю доставку, причём на 1-2 часа. Общение с поддержкой никаких результатов не даёт.

Дата доставки была четко определена на 18.01.2023. Смогли доставить только 19 числа в 9-56, когда товар был уже в принципе не нужен.
Поэтому если и пользоваться данным сервисом, то с большим лагом по времени доставки.
А так , не рекомендую никому эту торговую площадку - они не могут перенести место поставки, они ВООБЩЕ не знают сколько хранится товар в ПВЗ, они не могут продлить срок хранения. Т.Е. сбермаркет ВООБЩЕ ничего не может для покупателя - просто ЧУЧЕЛО В ОГОРОДЕ. Тогда возникает вопрос - а ОНО нам НАДО такое отношение???

Данный сервис, а именно поддержка , бухгалтерия не работают, сплошная видимость, месяц не выплачивали вознаграждение, платят не то, что обещают, никому не советую туда устраиваться